حل سريع: إذا كانت إشارة الجوال ضعيفة داخل المنزل، فابدأ بتغيير مكانك قرب نافذة أو مكان أعلى، عطّل وضع 5G مؤقتًا إذا كان غير مستقر، ثم جرّب تفعيل وضع الطيران لثوانٍ وإلغاؤه لإعادة الاتصال بالشبكة.
لماذا تضعف إشارة الجوال داخل المنزل؟
الجدران السميكة، العوازل، موقع المنزل، وبعده عن أبراج الاتصالات كلها عوامل تؤثر على قوة الإشارة. أحيانًا يكون السبب في تردد الشبكة المستخدم، وأحيانًا في ازدحام الشبكة نفسها.
1) غيّر مكانك داخل المنزل
جرب الوقوف قرب نافذة أو في طابق أعلى إن أمكن. غالبًا توجد نقاط داخل المنزل تستقبل الإشارة أفضل من غيرها بشكل واضح.
2) أعد الاتصال بالشبكة
فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم ألغِه. هذه الخطوة تجبر الهاتف على البحث من جديد عن أفضل برج متاح.
3) جرّب تغيير نوع الشبكة
إذا كانت 5G أو 4G غير مستقرة في منطقتك، فقد يكون التحويل إلى وضع أقل مثل 4G فقط أو 3G/4G في بعض الحالات أكثر ثباتًا للمكالمات والرسائل.
4) حدّث إعدادات الشبكة والهاتف
تأكد من تحديث النظام، لأن بعض التحديثات تعالج مشاكل متعلقة بالشبكات أو التوافق مع الأبراج والمشغلين.
5) جرّب الشريحة في هاتف آخر
إذا بقيت الإشارة ضعيفة، ضع الشريحة في هاتف آخر. إذا تحسنت، فالمشكلة قد تكون من جهازك نفسه لا من الشبكة فقط.
6) استخدم الاتصال عبر الواي فاي إذا كان متاحًا
في بعض الحالات، تفعيل الاتصال عبر الواي فاي للمكالمات قد يكون حلًا ممتازًا إذا كانت شبكة الجوال ضعيفة داخل البيت لكن الإنترنت المنزلي جيد.
أسباب المشكلة الشائعة
- ضعف التغطية في المنطقة
- عوائق داخل المنزل
- تردد شبكة غير مناسب للموقع
- مشكلة في الشريحة أو الهاتف
- ازدحام على الشبكة
إذا استمرت المشكلة
تواصل مع شركة الاتصالات واسأل عن مستوى التغطية في منطقتك، أو فكّر في حلول مثل مقوّي الإشارة المعتمد أو الاعتماد على Wi-Fi Calling إذا كانت الخدمة مدعومة.
الأسئلة الشائعة
هل المشكلة دائمًا من شركة الاتصالات؟
ليس دائمًا، فقد تكون من تصميم المنزل أو من الهاتف نفسه أو من مكان الشريحة.
هل مقوي الإشارة مفيد؟
قد يكون مفيدًا إذا كانت التغطية الخارجية موجودة أصلًا لكن تضعف داخل المنزل، بشرط استخدام حل مناسب ومعتمد.