محتويات الدليل — اختر خطوة
الشحن سلسلة تبدأ من مقبس الحائط وتنتهي في البطارية. قد يرجع Roomba إلى القاعدة بدقة لكنه لا يلامس النقطتين جيداً، وقد تضيء القاعدة لحظة من دون أن يستمر التيار. لهذا لا نستخدم Error 5 كحكم مباشر على البطارية ولا نخلطه مع أخطاء الفرشاة التي تحمل الرقم نفسه في سياقات أخرى.
تحقق من العبارة الكاملة في تطبيق Roomba أو الصوت: هذا الدليل لـCharging Error 5. افصل القاعدة قبل التنظيف. لا ترش ماء أو منظفاً على الروبوت أو الحساسات، ولا تستخدم ورق صنفرة أو أداة معدنية. إزالة البطارية تكون فقط إذا يشرح دليل موديلك الطريقة وتملك الخبرة.
حضّر القاعدة والروبوت بأمان
ضع القاعدة على أرض مستوية قرب مقبس معروف، وسجّل لون مؤشرها ورسالة التطبيق. افحص الكابل من القطع أو الحرارة. اقلب الروبوت بعد إيقافه على سطح ناعم وافحص نقطتي الشحن بصرياً من دون لمس البطارية أو فتح الغطاء أولاً.
حدد أين ينقطع التيار
| المشاهدة | الجزء المرشح | الفحص الفاصل |
|---|---|---|
| لا مؤشر ولا استجابة عند وضع الروبوت | مقبس أو كابل أو قاعدة | اختبر المقبس وثبّت طرفي السلك |
| يشحن عند الضغط عليه فقط | تلامس أو موضع قاعدة | نظف النقاط وثبّت القاعدة على سطح مستو |
| النقاط سوداء أو عليها طبقة | مقاومة تلامس مرتفعة | نظف بالمادة المسموحة وجفف |
| النقطة خضراء أو نحاسية أو عالقة | تلف نقطة الشحن | أوقف التجارب واطلب استبدال الجزء |
| قاعدة ثانية تشحن الروبوت | القاعدة أو كابلها | خدمة القاعدة الأولى |
| روبوت آخر يشحن على القاعدة | الروبوت أو البطارية | افحص البطارية الأصلية والدعم |
اختبار القابس والنقاط والبطارية خطوة بخطوة
1. أكد أنه Charging Error 5
افتح التطبيق واقرأ النص لا الرقم وحده. تشير خريطة iRobot إلى أن 4 و5 يعنيان No/Low current، بينما أرقام أخرى تصف حرارة أو تواصل البطارية. تصوير الرسالة يمنع تنفيذ تنظيف شحن لعطل مختلف.
2. اختبر طاقة القاعدة
افصل السلك ثم ثبته في القاعدة والمقبس. اختبر المقبس بجهاز آمن معروف، وتجنب مشتركاً متذبذباً. في Clean Base افحص المؤشر بالطريقة التي يذكرها موديلك؛ سلوك الضوء يختلف ولا يجب تفسير انطفائه دائماً كعطل.
3. نظف نقاط الروبوت بالمادة المعتمدة
بعد فصل القاعدة، امسح نقاط الروبوت بإسفنجة ميلامين رطبة قليلاً أو قماش رطب قليلاً، وهما المادتان اللتان تسمح بهما iRobot. لا تستخدم الإسفنجة على الحساسات ولا تترك ماء حول الفتحات.
4. نظف نقاط القاعدة وهدف الإرساء
امسح نقاط Home Base بالطريقة نفسها، أما نافذة الأشعة وهدف الإرساء فبقطعة نظيفة جافة حسب تعليمات القاعدة. جفف كل سطح قبل إعادة الطاقة حتى لا تتحول طبقة الغبار إلى بقايا موصلة.
5. افحص حركة النقاط ولونها
اضغط النقاط المتحركة برفق فقط إذا يوضح دليل القاعدة ذلك. النقطة العالقة أو الخضراء أو النحاسية تعد تالفة في دعم iRobot وقد يلزم استبدال الروبوت أو القاعدة المتضررة. لا تصنفر الطلاء لاستعادة اللمعان.
6. أعد الإرساء من أمام القاعدة
ضع القاعدة ملاصقة للحائط وعلى سطح مستو واترك مساحة مناسبة حسب دليل الموديل. أرسل Roomba إلى Home من أمامها وراقب هل يستقر متوازناً. الكابل تحت القاعدة أو سجادة سميكة قد يغيّر زاوية التلامس.
7. أعد تشغيل الروبوت بلا مسح البيانات
نفذ Reboot من التطبيق أو أزرار موديلك؛ إعادة التشغيل لا تمسح الخرائط عادة وفق طريقة الجهاز. لا تستخدم Factory Reset. بعد الإقلاع، أعده إلى القاعدة وانتظر ظهور حالة Charging في التطبيق.
8. راجع البطارية الأصلية والدعم
إذا يستمر الخطأ، تحقق من أن البطارية أصلية ومتوافقة. تذكر iRobot أن بطاريات ما بعد البيع قد تسبب أخطاء شحن. إزالة البطارية وإعادتها خطوة لبعض الموديلات فقط؛ استخدم دليل موديلك أو دعم iRobot.
ما الذي تثبته كل نتيجة؟
نجاح الرجوع إلى القاعدة يثبت الملاحة، لا وصول تيار كاف إلى البطارية.
ظهور الضوء لحظة قد يكون سلوكاً طبيعياً لبعض القواعد؛ المرجع هو حالة Charging في التطبيق وزيادة النسبة.
إذا تشحن قاعدة ثانية الروبوت، لا تشتر بطارية قبل فحص القاعدة الأولى والكابل.
اختبار شحنة كاملة بعد الإصلاح
اترك الروبوت على القاعدة ثلاثين دقيقة وسجّل النسبة، ثم تحقق من زيادتها ومن اختفاء الرسالة. لا تعتبر نغمة الإرساء وحدها نجاحاً.
شغّل دورة قصيرة ثم استخدم أمر Home. يجب أن يعود ويبدأ الشحن من دون ضغط يدوي. عودة الخطأ عند زاوية محددة تشير إلى تلامس أو قاعدة غير مستوية.
مواد وتصرفات تمنعها iRobot
- رش منظف على النقاط.
- استخدام ورق صنفرة أو معدن.
- تنظيف الحساس بإسفنجة ميلامين.
- شراء بطارية قبل اختبار القاعدة.
- تنفيذ Factory Reset للشحن.
متى تصبح القاعدة أو الروبوت بحاجة للخدمة؟
تواصل مع iRobot إذا كانت النقاط تالفة أو يستمر Charging Error 5 بعد طاقة مستقرة وتنظيف معتمد وإعادة تشغيل. جهز الرقم التسلسلي وإثبات الشراء والروبوت مشحوناً قدر الإمكان.
أعطال مكانس وروبوتات قريبة
- Roomba Error 14 والحاوية غير مكتشفة
- Shark Robot Error 2 والفرشاة
- Dyson يتقطع بسبب الفلتر أو الانسداد
- Shark لا يدير الفرشاة
- أعطال الأجهزة المنزلية