دليل لمبات الراوتر والإنترنت دليل لمبات الراوتر والإنترنت يشرح كيف تميز بين مشكلة الراوتر، المودم، الكابل، مزود الخدمة، أو الجهاز نفسه. الصفحة تساعدك على اختيار فحص آمن قبل عمل Reset كامل أو تغيير الراوتر.
ابدأ من الدليل الأقرب
TP-Link Deco لمبة حمراء ثابتة
يفرق بين مشكلة المودم والكابل والإنترنت قبل Reset كامل.
- افحص المودم
- راجع الكابل
- لا تعيد الضبط مبكرًا
TP-Link WAN Unplugged
منفذ WAN أو كابل Ethernet أو مودم غير متصل.
- بدل الكابل
- جرب منفذًا آخر
- افحص لمبة المودم
لمبة الإنترنت الحمراء
معنى اللمبة الحمراء وما الذي تفحصه قبل التواصل مع المزود.
- مزامنة الخط
- المودم
- حساب الخدمة
DNS لا يستجيب
خطوات DNS على الكمبيوتر والهاتف بدون تغيير عشوائي.
- اختبر جهازًا آخر
- امسح الكاش
- غير DNS بحذر
بطء الإنترنت في المنزل
طريقة قياس المشكلة من الراوتر إلى الجهاز.
- قياس قرب الراوتر
- قياس بعيدًا عنه
- فرق بين Wi-Fi والمزود
الراوتر يفصل كل فترة
فصل متكرر: حرارة، مكان، تحديث، أو مزود الخدمة.
- راقب الحرارة
- غيّر المكان
- وثق وقت الانقطاع
جدول القرار السريع
| الحالة | الاحتمال الأقرب | الخطوة الآمنة | الدليل |
|---|---|---|---|
| لمبة Deco حمراء ثابتة | لا يوجد إنترنت من المودم أو الكابل | افحص المودم والكابل قبل Reset | Deco red |
| WAN unplugged | كابل أو منفذ WAN | جرب كابل Ethernet ومنفذ مودم مختلف | WAN |
| الإنترنت بطيء فقط بعيدًا عن الراوتر | تغطية Wi-Fi لا سرعة المزود | قارن القياس قرب الراوتر وبعيدًا عنه | بطء الإنترنت |
| DNS لا يستجيب | إعداد DNS أو جهاز محدد | اختبر جهازًا ثانيًا قبل تغيير الإعدادات للجميع | DNS |
خطوات تشخيص آمنة
- حدد اللمبة أو الرسالة: أحمر، WAN، DNS، بطء، أو انقطاع.
- اختبر جهازًا ثانيًا حتى تفرق بين مشكلة الجهاز والشبكة.
- قارن السرعة قرب الراوتر وبعيدًا عنه قبل اتهام مزود الخدمة.
- افحص الكابل والمودم قبل Reset أو شراء جهاز جديد.
- وثق وقت الانقطاع واللمبات الظاهرة إذا احتجت التواصل مع المزود.
متى تتوقف وتطلب مختصًا؟
توقف فورًا إذا وجدت ماء قرب الكهرباء، دخانًا، رائحة احتراق، بطارية منتفخة، حرارة غير طبيعية، تسربًا، أو خطوة تتطلب فتح الجهاز. هدف هذه الصفحات هو توجيهك للفحص الخارجي الآمن وحماية الجهاز والبيانات قبل أي صيانة.
روابط مركزية مفيدة
أسئلة شائعة
هل اللمبة الحمراء تعني أن الراوتر خربان؟
ليس دائمًا. قد تعني مشكلة في المودم أو الكابل أو مزود الخدمة، لذلك ابدأ بفصل السبب قبل تغيير الراوتر.
متى أعمل Reset للراوتر؟
اجعله خطوة متأخرة بعد فحص الكابل والمودم والجهاز والاتصال. Reset قد يمسح إعدادات مهمة.
هل البطء من مزود الخدمة أم الواي فاي؟
قارن قياس السرعة قرب الراوتر وبعيدًا عنه وعلى جهازين مختلفين. إذا كانت السرعة جيدة قرب الراوتر فالسبب غالبًا تغطية Wi-Fi.