قاعدة التحرير الأولى
نكتب للقارئ الذي يريد قرارا عمليا الآن: هل أفصل الجهاز؟ هل أفحص الكابل؟ هل أنظف الفلتر؟ هل أتصل بالدعم؟ لذلك لا نبدأ المقالات بكلام عام طويل. نبدأ بما يغيّر قرار القارئ بأمان.
معايير المقال الجيد عندنا
- عنوان محدد يجمع نوع الجهاز والمشكلة أو الرمز.
- إجابة سريعة في البداية لا تبيع وهما ولا تختصر الخطر.
- خطوات تشخيص خارجية مرتبة من الأسهل إلى الأكثر تعقيدا.
- تحذير واضح عندما يصبح العطل داخليا أو خطرا.
- روابط إلى مصادر رسمية أو صفحات دعم موثوقة عندما تكون متاحة.
- روابط داخلية لمقالات قريبة حتى لا يضطر القارئ للبحث من جديد.
كيف نحافظ على الطابع البشري؟
نتجنب العبارات المطاطة مثل “حل شامل ونهائي” عندما لا يكون هناك حل نهائي. نكتب بلغة مباشرة: افحص هذا، تجاهل ذاك، توقف هنا. إذا كان السبب غير مؤكد نقول ذلك بوضوح ونشرح كيف تضيق الاحتمالات.
الإعلانات لا تقود التحرير
قد يعرض الموقع إعلانات عبر Google AdSense أو شبكات مشابهة بعد القبول. وجود إعلان في الصفحة لا يعني أننا نوصي بالمعلن، ولا نسمح للإعلانات بتغيير خطوات التشخيص أو حدود السلامة أو ترتيب الأولويات التحريرية.