دليل مشاكل Smart TV يجمع أعطال Samsung وLG وFire TV وChromecast وSony في مسار واحد: أكواد Smart Hub مثل Error 202 و107، اختفاء Wi‑Fi، No Signal، لا يوجد صوت، التطبيقات التي تعلق، والتلفزيون الذي يطفئ نفسه. الفكرة بسيطة: افصل بين الشبكة وHDMI والصوت والطاقة قبل Reset أو صيانة مكلفة.
الخلاصة السريعة
إذا كان العطل يظهر داخل تطبيق مثل YouTube أو Smart Hub، ابدأ من الشبكة والتحديث. إذا كانت الشاشة تقول No Signal، ابدأ من HDMI والطاقة. إذا كان الصوت فقط غائبا، شغل Sound Test. وإذا كانت لمبة Standby أو الوميض الأحمر تتكرر، توقف وخذ الموضوع بجدية.
اختر مشكلة Smart TV الأقرب
Samsung TV Error 202
خطأ Smart Hub غالبا يبدأ من الشبكة أو DNS أو خوادم سامسونج، وليس من الشاشة نفسها مباشرة.
- اختبر الإنترنت على جهاز آخر
- أعد تشغيل الراوتر والتلفزيون
- لا تعمل Reset قبل فحص الشبكة
Samsung TV Error 107
كود 107 يرتبط بحالة الشبكة وSmart Hub، ويحتاج فصل Wi-Fi عن مشكلة التطبيق.
- راجع Network Status
- جرب كابل Ethernet إن وجد
- قارن بتطبيقات أخرى
LG TV Wi-Fi Disabled
عند اختفاء الشبكات في LG، افحص إعداد Wi-Fi والطاقة قبل الحكم على قطعة داخلية.
- افصل الكهرباء دقيقة
- راجع Quick Start+
- لا تفتح التلفزيون مبكرا
LG TV لا يوجد صوت
Sound Test ومخرج الصوت يفرقان بين إعداد خاطئ وعطل سماعات أو HDMI ARC.
- شغل Sound Test
- راجع Output
- افصل أجهزة HDMI مؤقتا
Samsung TV لا يوجد صوت
اختبار الصوت ومخرج السماعات قبل تغيير لوحة أو استدعاء صيانة.
- نفذ Sound Test
- اختبر قناة أخرى
- راجع HDMI ARC
Samsung TV لا يعمل واللمبة حمراء
لمبة Standby الحمراء تساعدك تفرق بين الريموت والطاقة ومشكلة داخلية.
- جرب زر التلفزيون
- بدل بطارية الريموت
- توقف عند طقطقة أو رائحة
Samsung TV يطفئ نفسه
Sleep Timer وEco Mode والطاقة قبل اعتبار المشكلة لوحة داخلية.
- ألغ Sleep Timer
- راجع Eco Mode
- اختبر المقبس
Fire TV Stick No Signal
الشاشة السوداء قد تكون من منفذ HDMI أو الطاقة أو الدقة، لا من التلفزيون وحده.
- جرب منفذ HDMI آخر
- استخدم شاحن مناسب
- اختبر شاشة ثانية
Fire TV Remote لمبة برتقالية
عدم الاقتران يحتاج فحص بطارية وزر Home والمسافة قبل شراء ريموت جديد.
- بدل البطاريات
- اضغط Home مطولا
- أبعد مصادر التداخل
Chromecast Google TV No Signal
HDMI وHDCP والطاقة هي البداية عند اختفاء صورة Chromecast.
- جرب منفذا آخر
- استخدم محول الطاقة الأصلي
- راجع توافق HDCP
YouTube TV يعلق أو يقطع
التقطيع قد يكون من سرعة الشبكة أو التطبيق أو DNS، وليس من التلفزيون فقط.
- اختبر السرعة قرب التلفزيون
- حدث التطبيق
- أعد تشغيل الراوتر
Sony TV لمبة حمراء ولا توجد صورة
عدد الومضات في تلفزيون Sony مؤشر مهم قبل أي Reset أو فتح.
- عد الومضات
- افصل الكهرباء
- توقف إذا تكرر الوميض
جدول قرار سريع للتلفزيون الذكي
| المشكلة أو الرمز | السبب الأقرب | أول فحص آمن | الدليل |
|---|---|---|---|
| Samsung Error 202 | شبكة أو Smart Hub أو DNS | اختبر الإنترنت وبدل DNS مؤقتا | Error 202 |
| Samsung Error 107 | حالة شبكة أو اتصال Smart Hub | راجع Network Status وجرب Ethernet | Error 107 |
| LG Wi-Fi Disabled | إعداد طاقة أو وحدة Wi-Fi | افصل الكهرباء وراجع Quick Start+ | LG Wi-Fi |
| No Signal | HDMI أو طاقة أو دقة عرض | جرب منفذا وكابلا ومصدرا آخر | Fire TV HDMI |
| لا يوجد صوت | Output أو Sound Test أو HDMI ARC | شغل اختبار الصوت وافصل HDMI مؤقتا | No Sound |
| التلفزيون يطفئ نفسه | Sleep Timer أو Eco أو طاقة | ألغ مؤقت النوم واختبر المقبس | Power Off |
| YouTube TV يقطع | سرعة شبكة أو تطبيق | اختبر السرعة قرب التلفزيون وحدث التطبيق | YouTube Buffering |
خطوات آمنة قبل Reset أو الصيانة
- اكتب اسم الشركة والرمز كما يظهر: Samsung Error 202 يختلف عن Error 107.
- افصل المشكلة: شبكة، HDMI، صوت، تطبيق، ريموت، أم طاقة.
- جرب كابل أو منفذ أو شبكة مختلفة قبل حذف الإعدادات.
- لا تستخدم Reset كامل قبل حفظ حسابات التطبيقات والتأكد من كلمة مرور Wi‑Fi.
- توقف فورا عند رائحة أو حرارة أو وميض أحمر متكرر أو انطفاء متواصل.
أسئلة شائعة عن Smart TV
هل Samsung TV Error 202 يعني أن التلفزيون يحتاج صيانة؟
غالبا لا. ابدأ بفحص الإنترنت، الراوتر، DNS، وحالة Smart Hub. الصيانة تصبح أقرب إذا كانت الشبكة سليمة وكل التطبيقات تفشل بنفس الطريقة.
ماذا أفعل إذا اختفى Wi-Fi من تلفزيون LG؟
افصل التلفزيون عن الكهرباء دقيقة، راجع Quick Start+ وإعدادات الشبكة، ثم جرّب تحديث النظام. لا تفتح الجهاز قبل استبعاد الإعداد والطاقة.
هل No Signal في Fire TV أو Chromecast من التلفزيون؟
قد يكون من منفذ HDMI أو كابل الطاقة أو الدقة أو HDCP. جرب منفذا آخر ومصدر طاقة أصلي وشاشة ثانية قبل الحكم على التلفزيون.
لماذا التلفزيون لا يصدر صوتا مع أن الصورة تعمل؟
افحص مخرج الصوت وSound Test وأجهزة HDMI ARC. إذا نجح الاختبار الداخلي فالمشكلة غالبا من المصدر أو الإعداد، لا من سماعات التلفزيون.
متى أتوقف وأتواصل مع صيانة؟
توقف عند رائحة احتراق، حرارة غير طبيعية، طقطقة كهربائية، وميض أحمر متكرر، أو انطفاء مستمر بعد فصل الأجهزة الخارجية.
أدلة جديدة مرتبطة قد تساعدك
اخترنا هذه الأدلة لأنها تكمل نفس نوع المشكلة أو نفس الجهاز، وتساعد Google والزائر على الانتقال بين التشخيصات المتقاربة.
- Samsung TV Error 102: هل المشكلة من Smart Hub أم DNS؟تشخيص سريع لخطأ Smart Hub عندما تعمل الشبكة على الهاتف ولا تعمل تطبيقات التلفزيون.
أدلة رموز جديدة ومحددة
اختر الرمز المطابق كما ظهر على جهازك، ثم نفذ الاختبارات الآمنة بالترتيب.
- خطأ Netflix NW-2-5 على التلفزيون: الإنترنت يعمل فلماذا لا يتصل؟شرح مخصص للرمز باختبار قرار ومصدر رسمي.