محتويات الدليل — اختر خطوة
هذه العبارة ليست درجة حرارة وليست غالباً عطل حساس. تسمي Samsung الحالة Cooling Off أو Demo أو Shop mode، وفيها تتوقف دوائر تبريد الثلاجة والفريزر، وقد يتوقف صنع الثلج وموزع الماء، بينما تبقى الشاشة والإضاءة تعملان. الخطر الحقيقي هو افتراض أن الطعام بارد لأن الثلاجة مضاءة.
لا تختبر سلامة الطعام بالرائحة وحدها
انقل الطعام سريع التلف إلى جهاز موثوق واستخدم مقياس حرارة مستقل. لا تذق طعاماً مشكوكاً فيه، واتبع إرشادات السلامة المحلية للأغذية والأدوية. لا تفك الغطاء الخلفي أو تجسر حساساً. إذا وجدت ماء قرب الكهرباء أو رائحة احتراق، افصل الجهاز بأمان واطلب خدمة.
شكل الشاشة يحدد المسار الأول
| المؤشر | المعنى الأقرب | الإجراء |
|---|---|---|
| OF OF أو O FF | Cooling Off مفعّل | استخدم تركيبة موديلك |
| OFF في كل حجرات Family Hub | وضع العرض من التطبيق | افتح Fridge Manager |
| اختفت العبارة ولا برودة فوراً | النظام بدأ ولم يستقر | راقب الحرارة الفعلية |
| عادت العبارة بعد انقطاع كهرباء | إعداد أو لوحة | سجل الحدث وراجع الدعم |
| شاشة طبيعية والحرارة مرتفعة | ليست مشكلة OF OF | اتبع تشخيص عدم التبريد |
| لا تستجيب اللوحة | قفل أو لمس أو لوحة | راجع الدليل ولا تضغط عشوائياً |
أكد النص لا شكل الأرقام
التقط صورة قريبة للشاشة. تذكر Samsung أن العرض قد يظهر OF OF أو O FF أو OFF OFF أو أشرطة حرارة متحركة حسب الموديل. إذا كان الرمز مختلفاً مثل 88 88 أو 22E فلا تطبق خطوات وضع العرض؛ انتقل إلى دليل ذلك الرمز لأن المعنى والإجراء مختلفان.
اعثر على رقم الموديل ودليله
ابحث عن الملصق داخل حجرة الثلاجة أو على الإطار من دون نزع أي غطاء. أدخل الرقم كاملاً في دعم Samsung. لا تعتمد على فيديو للوحة مشابهة، فالأزرار قد تحمل أسماء متغيرة رغم ثبات مواقعها النسبي. احتفظ بالدليل لأن تركيبة التفعيل هي نفسها غالباً للإلغاء.
نفذ تركيبة واحدة موثقة
توضح Samsung أن أكثر اللوحات تستخدم زرين محددين معاً حتى سماع نغمة، ثم قد تنتقل إلى ثلاثة أزرار إذا لم يتغير العرض. نفذ التسلسل الموجود لموديلك فقط وبالمدة المذكورة. لا تضغط جميع الأزرار عشوائياً كي لا تغيّر إعدادات أخرى أو تعيد تفعيل الوضع.
تعامل مع Family Hub من الشاشة
في الثلاجات الذكية قد يعرض Fridge Manager كلمة OFF لكل حجرة عند تفعيل Cooling Off. استخدم مسار الإعداد الرسمي على شاشة Family Hub، ثم تحقق من ظهور درجات الضبط. إذا الشاشة مجمدة أو الحساب لا يفتح، لا تمسح الجهاز فوراً؛ أعد التشغيل بالطريقة الموثقة للموديل واتصل بالدعم.
قِس عودة التبريد ولا تستنتجها من الصوت
بعد اختفاء OF OF اضبط القيم الموصى بها وأغلق الأبواب. ضع مقياساً مستقلاً في الحجرة وسجل الحرارة على فترات، لأن تشغيل المروحة أو سماع الضاغط لا يثبت سلامة الطعام. لا تملأ الحجرة بطعام دافئ أثناء الاستقرار ولا تسد فتحات الهواء الداخلية.
افصل وضع العرض عن عطل التبريد
إذا عادت درجات الضبط لكن الحرارة لا تنخفض بعد المدة المعقولة في دليل الجهاز، افحص إغلاق الباب والفتحات والطاقة ثم استخدم دليل عدم التبريد. لا تكرر تركيبة OF OF؛ قد يكون الخلل في تدفق الهواء أو مروحة أو ضاغط ويحتاج قياساً مستقلاً.
وثق التكرار قبل طلب الخدمة
دوّن وقت ظهور العبارة وهل سبقها نقل أو تنظيف أو انقطاع كهرباء، وصوّر الشاشة بعد الإلغاء ودرجة المقياس لاحقاً. إذا يعود الوضع من تلقاء نفسه أو لا تستجيب اللوحة، قدم الرقم التسلسلي وإصدار Family Hub إن وجد للدعم بدلاً من وصف عام أن الثلاجة لا تبرد.
اختبار النتيجة بعد الإصلاح
يعد الإلغاء ناجحاً عندما تختفي OF OF أو O FF وتظهر درجات الضبط وتبدأ الحرارة الفعلية بالانخفاض تدريجياً. تحقق بمقياس مستقل ولا تعد الطعام الحساس حتى وصول الحجرة إلى نطاق آمن ثابت. اختبر موزع الماء وصانع الثلج لاحقاً، لا كدليل وحيد على التبريد.
خطوات قد تزيد المشكلة
- ترك الطعام الحساس أثناء التجربة.
- تقليد تركيبة أزرار من موديل آخر.
- الضغط العشوائي على كامل اللوحة.
- تذوق الطعام للحكم على سلامته.
- تكرار وضع العرض لعلاج عدم تبريد حقيقي.
متى تطلب دعماً متخصصاً؟
اتصل بدعم Samsung إذا لا يمكن إلغاء الوضع بالخطوات الخاصة بالموديل، أو يعود وحده، أو لا تنخفض الحرارة بعد اختفاء الرمز. افصل الجهاز عند رائحة أو ماء قرب التوصيلات.
أدلة مرتبطة
- ثلاجة Samsung لا تبرد
- رمز 88 88 بعد انقطاع الكهرباء
- صانع ثلج Samsung لا يعمل
- ثلاجة Samsung تعرض 33E
- رمز E18 في غسالة Bosch
- منهجية السلامة
المصادر الرسمية
- Samsung: Cooling Off mode (Demo mode)
- Samsung: OF OF, O FF, or scrolling bars
- Samsung: Find manuals and software
- Samsung: رموز الثلاجة ومعنى OF OF أو O FF
رُوجعت أدلة Samsung الرسمية الخاصة بوضع Cooling Off ولوحات الأزرار وFamily Hub وBESPOKE. تختلف تركيبة الإلغاء حسب رقم الموديل وشكل اللوحة. آخر مراجعة بشرية: 9 أغسطس 2026.
أسئلة شائعة عن OF OF وO FF في ثلاجة Samsung
ماذا يعني OF OF أو O FF في ثلاجة Samsung؟
يعني غالباً أن Cooling Off أو Demo/Shop mode مفعّل. في هذا الوضع تتوقف دوائر التبريد وقد يتوقف صنع الثلج وموزع الماء، بينما قد تبقى الشاشة والإضاءة تعملان.
هل OF OF عطل في حساس الحرارة؟
غالباً هو Cooling Off أو وضع العرض، وليس رمز حساس بحد ذاته.
هل تبقى الإضاءة أثناء توقف التبريد؟
نعم، قد تعمل الشاشة والإضاءة بينما أنظمة التبريد متوقفة.
هل كل الموديلات تستخدم الأزرار نفسها؟
لا؛ يجب تحديد اللوحة ورقم الموديل من دليل Samsung.
متى أعيد الطعام؟
بعد قياس حرارة آمنة ومستقرة، لا بمجرد اختفاء العبارة.