محتويات الدليل — اختر خطوة
الهواء الساخن يجب أن يغادر الأسطوانة باستمرار. عندما يتكدس الوبر أو ينضغط الخرطوم ترتفع الحرارة وتطول الدورة وقد يظهر HC. لكن Samsung تذكر أيضاً احتمال جهد منخفض عندما لا يسخن العنصر بما يكفي في بعض النشافات الكهربائية، لذلك لا تستبدل Thermistor قبل اختبار مسار الهواء ونوع الجهاز ومصدر الطاقة.
خطر الحريق والغاز أولاً
أوقف النشافة وافصل الكهرباء قبل تحريكها أو لمس السلك. لا تشغلها مع فلتر ممزق أو خرطوم مفصول، ولا تستخدم قناة بلاستيكية أو رقائق رقيقة. إذا توجد رائحة غاز، لا تشغل مفتاحاً كهربائياً؛ غادر المكان واتبع تعليمات شركة الغاز والطوارئ. اطلب تنظيفاً متخصصاً لمسار داخل الجدار.
افصل الرمز عن نتيجة اختبار التهوية
| الرمز أو العلامة | المعنى | الخطوة |
|---|---|---|
| HC أو hE أو HC4 | خطأ تسخين أو حرارة عالية | نظف الفلتر والعادم واتركها تبرد |
| C80 أو C8 | انسداد يقارب 80% | نظف المسار كاملاً |
| C90 أو C9 | انسداد يتجاوز 90% | لا تستخدمها قبل التنظيف |
| Clg أو Cg | مسار تهوية مسدود | افحص الخرطوم والمخرج الخارجي |
| Ct | حرارة محيطة خارج النطاق | انتظر ساعة في درجة الغرفة |
| 1 HC في Ventless | ضاغط أو حساس محتمل | راجع دليل الموديل والخدمة |
اترك النشافة تبرد قبل إعادة الضبط
ألغ الدورة ولا تفتح الغطاء الخلفي. أخرج الملابس بعد أن يسمح القفل والحرارة، وافصل الطاقة واترك الجهاز في درجة الغرفة. Samsung تذكر الانتظار ساعة لبعض ظروف الحرارة المحيطة، بينما إعادة الكهرباء وحدها لا تزيل وبراً يحبس الحرارة. سجل الرمز الكامل لأن HC2 و1 HC قد يختلفان عن HC.
نظف فلتر الوبر بالطريقة الصحيحة
أخرج الفلتر وأزل الوبر بعد كل حمولة، وافحص مكانه بضوء من دون دفع أداة إلى الداخل. إذا كان الفلتر مغطى ببقايا مناديل التجفيف أو المنظف، اغسله وفق الدليل وجففه تماماً قبل تركيبه. لا تشغل النشافة بلا فلتر، واستبدله إذا الشبكة مقطوعة أو الإطار لا يثبت.
افحص الخرطوم من الخلف إلى الجدار
بعد فصل الطاقة حرّك الجهاز فقط إذا المساحة والخرطوم يسمحان. ابحث عن انثناء حاد أو سحق خلف النشافة، وتأكد أن القناة معدنية ومقاسها مطابق للدليل. كل انحناء يزيد مقاومة الهواء، والقناة الطويلة تحتاج تنظيماً وفق حدود الموديل. لا تختبر التجفيف والخرطوم مفصولاً داخل المنزل.
راقب فتحة العادم الخارجية
أثناء اختبار قصير بعد التنظيف يجب أن يفتح الغطاء الخارجي ويخرج هواء واضح. إذا لا يتحرك أو يوجد وبر كثيف، أوقف الجهاز ونظف القناة إلى الخارج. عش أو انسداد داخل الجدار يحتاج شركة تنظيف تهوية. لا تقيس بيدك قرب هواء شديد السخونة ولا تزيل شبكة ثابتة من مبنى مستأجر بلا إذن.
شغّل Vent Blockage Test حسب الموديل فقط
تختلف تركيبة الأزرار والحمولة المطلوبة، لذلك استخدم دليل رقم الموديل. تعرض بعض النشافات C80 أو C90 عند انسداد كبير، بينما Smart Install قد يعرض HC أو HC1 عند اكتشاف مشكلة تهوية. لا تكرر الاختبار إذا الرمز موجود أصلاً أو الجهاز يسخن؛ أصلح المسار أولاً.
افصل مشكلة الجهد عن الانسداد
تذكر Samsung أن خطأ التسخين قد يظهر أحياناً عندما لا يصبح السخان حاراً بما يكفي بسبب جهد منخفض في نشافة كهربائية. يجب أن تكون النشافة على دائرتها المناسبة من دون توصيلة، ويقيس كهربائي مؤهل الجهد والتوصيل. لا تفتح صندوق الأطراف ولا تغيّر القاطع أو السلك بناء على تخمين.
اعرف متى يكون الحساس أو السخان احتمالاً
إذا الفلتر والقناة والمخرج نظيفة واختبار التهوية يمر لكن HC يعود، فقد يحتاج Thermistor أو السخان أو لوحة التحكم إلى قياس. في موديل Heat Pump نظف المبادل والمرشحات المسموحة وفق الدليل ولا تبحث عن خرطوم عادم غير موجود. قدم للفني الرمز الكامل ووقت ظهوره ونوع الدورة ونتيجة اختبار التهوية.
اختبار النتيجة بعد الإصلاح
بعد تنظيف المسار وعودة الجهاز لدرجة الغرفة، شغّل حمولة صغيرة رطبة على دورة مناسبة وراقب عشر دقائق. يجب أن يخرج هواء ثابت من الخارج وألا يعود HC أو رائحة احتراق. أوقف الاختبار فور عودة الرمز ولا تعتبر مسح الشاشة إصلاحاً.
خطوات قد تزيد المشكلة
- تشغيل دورات متكررة لمسح HC.
- استخدام قناة بلاستيكية أو رقائق قابلة للانضغاط.
- تشغيل النشافة من دون فلتر.
- فتح صندوق الجهد أو تجاوز حساس الحرارة.
- تطبيق خطوات نشافة عادم على موديل Heat Pump.
متى تطلب دعماً متخصصاً؟
اطلب تنظيف قناة متخصصاً إذا الانسداد داخل الجدار، وكهربائياً إذا يوجد خطأ تغذية أو آثار حرارة بالسلك، وخدمة Samsung إذا يعود HC بعد مسار هواء نظيف أو في موديل Ventless مع خطأ ضاغط أو حساس.
أدلة مرتبطة
- النشافة لا تسخن: الفلتر والتهوية
- LG d80 وd90 وانسداد التهوية
- Samsung 9C1 و9E وخطأ الجهد
- Samsung dC وdE ومشكلة الباب
- Samsung 3C و3E وخطأ المحرك
المصادر الرسمية
- Samsung: Dryer displays an error code
- Samsung: Clothes are not dry and vent checks
- Samsung: Run diagnostics on a washer or dryer
- Samsung: Run a Vent Blockage test
رُوجع هذا الدليل في 9 أغسطس 2026 وفق وثائق Samsung الحالية. قد تختلف الرموز والاختبارات حسب الموديل ونوع التهوية.
أسئلة شائعة عن HC وHE في نشافة Samsung
ماذا يعني HC في نشافة Samsung؟
هو خطأ تسخين وغالباً يدل على حرارة عالية بسبب فلتر أو تهوية مقيدة، مع اختلاف بعض الموديلات.
هل يكفي تنظيف فلتر الوبر؟
لا دائماً؛ افحص الخرطوم والقناة والمخرج الخارجي أيضاً.
ما معنى C80 أو C90؟
نتيجة اختبار تدل على انسداد كبير في مسار التهوية ويجب تنظيفه قبل الاستخدام.
متى أطلب فنياً؟
إذا عاد الرمز بعد تنظيف المسار الصحيح أو ظهر في موديل Ventless أو توجد مشكلة جهد أو رائحة احتراق.
هل الحمولة الكبيرة قد تسبب HC أو HE؟
قد تقلل الحمولة الكبيرة حركة الهواء وترفع الحرارة، لكنها ليست السبب الوحيد؛ افحص الفلتر والخرطوم والمخرج الخارجي ولا تكرر الدورة إذا عاد الرمز.