محتويات الدليل — اختر خطوة
افصل بطاريتين قبل Reset: هل علبة Pixel Buds نفسها بلا طاقة، أم أن العلبة تعمل لكن سماعة واحدة لا تلامس نقاط الشحن؟ الضوء الخارجي يصف بطارية العلبة، والضوء داخل العلبة يصف السماعات في الموديلات المدعومة. قراءة الضوء الخطأ تقود إلى تشخيص خطأ.
العلبة لا تشحن أم سماعة واحدة؟
| الملاحظة | ما تشير إليه | الاختبار التالي |
|---|---|---|
| لا ضوء خارجي عند فتح الغطاء أو توصيل الكابل | بطارية العلبة منخفضة جدًا أو مصدر الطاقة لا يصل | اختبر الكابل والمنفذ واشحن 30 دقيقة |
| العلبة تشحن وسماعة واحدة لا ترتفع | جلوس السماعة أو نقاط تلامسها | أعد إدخالها وحدها وراقب وميض الضوء |
| ضوء داخلي برتقالي ثابت | سماعة أو الاثنتان قيد الشحن | اتركهما في العلبة ثم افحص النسب |
| أبيض وبرتقالي بالتبادل | محاولة اقتران وسماعة غير مستقرة في مكانها | أغلق الغطاء وافتحه وأعد تثبيت السماعتين |
| برتقالي يومض والعلبة غير موصولة | السماعات تحمل شحنة لكن العلبة لا تكفي لشحنهما | اشحن العلبة نفسها |
موضع الضوء ومعناه يختلفان بين الأجيال؛ راجع صفحة موديلك. في Pixel Buds الحديثة يكون الضوء الداخلي أقرب لحالة السماعات، والخارجي قرب USB-C لحالة العلبة. لا تعتمد على لون رأيته في فيديو لموديل آخر.
اختبار كل سماعة على حدة
- اشحن العلبة. صِل USB-C بمصدر معروف بالعمل.
- أخرج السماعتين. افحص eartips ونقاط التلامس من دون أدوات معدنية.
- أدخل السماعة اليمنى. يجب أن يومض ضوء الحالة عند جلوسها صحيحًا.
- كرر مع اليسرى. اختلاف استجابة الضوء يحدد السماعة أو التجويف المتأثر.
- أغلق الغطاء وافتحه. هذه الحركة قد تعيد محاذاة السماعات داخل الجيوب.
إذا يومض الضوء لكل سماعة منفردة، فالملامسات تستجيب. اتركهما داخل العلبة الموصولة 30 دقيقة ثم اقرأ النسب من الهاتف. إذا لا يومض الضوء لسماعة بعينها، لا تنتقل إلى Bluetooth؛ المشكلة قبل الاقتران.
تنظيف الملامسات بلا تلف
استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة على الملامسات المغناطيسية في السماعات والعلبة. تأكد أن eartips مثبتة ولا تمنع السماعة من النزول إلى جيبها. لا تسكب كحولًا أو ماء داخل العلبة، ولا تحك السنون بدبوس؛ أي انحناء قد يمنع التلامس الدقيق.
إذا تعرضت العلبة لسائل أو ظهر تآكل أو حرارة غير معتادة، توقف عن الشحن. تنظيف السطح لا يصلح تآكلًا داخليًا أو بطارية منتفخة.
اشحن 30 دقيقة قبل الاقتران
Google توصي بوضع السماعات في العلبة، وتوصيلها بالطاقة، وتركها 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة الاقتران من جديد. بدّل عاملًا واحدًا: الكابل، ثم محول الطاقة، ثم المقبس. وفي العلب التي تدعم الشحن اللاسلكي أعد تمركزها على القاعدة؛ نجاح الكابل يعزل مشكلة الموضع أو القاعدة.
لا يفيد Reset علبة لا تستقبل طاقة. الزر والضوء يحتاجان بطارية أو مصدرًا عاملًا، والسماعتان يجب أن تستقرا في مكانهما حتى يبدأ التسلسل.
طريقة Reset الصحيحة
انس Pixel Buds من إعدادات Bluetooth، ثم صِل العلبة بالطاقة بكابل USB-C. ضع السماعتين في العلبة واترك الغطاء مفتوحًا. اضغط زر الاقتران الخلفي 30 ثانية. عندما يتوقف الضوء الأبيض المتحرك وينطفئ، ارفع إصبعك. أثناء Reset يومض الضوء برتقاليًا وأبيض، ثم يعود أبيض متحركًا عندما تصبح السماعات جاهزة للاقتران.
Reset يمسح اسم الجهاز والتفضيلات، وفي Pixel Buds Pro 2 يمسح أيضًا القدرة الحالية على تحديد موقعها عبر Find Hub حتى تعيد إعدادها. لذلك دوّن إعداداتك ولا تستخدمه كأول اختبار.
متى تحتاج استبدالًا أو خدمة؟
- العلبة لا تعرض أي ضوء بعد 30 دقيقة مع أكثر من كابل ومصدر موثوق.
- سماعة واحدة لا تحرك الضوء في أي تجويف بعد التنظيف الجاف.
- سن شحن غائر أو منحني أو توجد آثار سائل أو تآكل.
- ترتفع حرارة العلبة أو تنتفخ أثناء الشحن.
- يفشل Reset رغم وجود الطاقة وجلوس السماعتين.
جهز موديل Pixel Buds، ولون الضوء الداخلي والخارجي، ونسبة كل سماعة، ونتيجة اختبار الإدخال المنفرد. هذه البيانات تحدد هل تحتاج سماعة أو علبة أو دعم اقتران.
مصادر ومراجعة
- Google: إصلاح Pixel Buds التي لا تشحن
- Google: معاني أضواء شحن Pixel Buds
- Google: الاقتران وإعادة ضبط Pixel Buds
أدلة مرتبطة تكمل التشخيص
أسئلة شائعة
كم أشحن Pixel Buds قبل الحكم عليها؟
توصي Google بترك السماعات داخل العلبة الموصولة بالطاقة 30 دقيقة على الأقل.
لماذا لا تشحن سماعة واحدة؟
غالبًا لا تجلس على نقاط التلامس؛ اختبر إدخال كل سماعة منفردة وراقب وميض الضوء.
ماذا يعني غياب ضوء العلبة الخارجي؟
قد لا توجد طاقة كافية في العلبة لشحن السماعات، لذا اختبر الكابل والمصدر وانتظر 30 دقيقة.
هل Reset يمسح إعدادات Pixel Buds؟
نعم؛ يمسح الاسم والتفضيلات، وقد يؤثر في Find Hub على Pixel Buds Pro 2 حتى إعادة الإعداد.