كل مقال في سمسم هب يبدأ من سؤال عملي: ما العرض الذي يراه المستخدم؟ ثم نبني الخطوات من الأقل خطورة إلى الأكثر حاجة لفني مختص.
كيف نبني الدليل؟
- نحدد الجهاز أو الخدمة: غسالة، ثلاجة، هاتف، راوتر، كمبيوتر، أو شاشة.
- نقسم المشكلة إلى أعراض واضحة مثل: لا يعمل، لا يشحن، لا يبرد، ينقطع، يصدر صوتًا.
- نضع خطوات فحص خارجية وآمنة يمكن تنفيذها دون فتح الجهاز.
- نضيف جدول قرار يوضح متى تكون المشكلة بسيطة ومتى تحتاج فنيًا.
- نراجع تنبيهات السلامة حتى لا يشجع الدليل على مخاطرة غير ضرورية.
حدود المحتوى
لا ننشر تعليمات تفكيك تفصيلية للأجهزة عالية الخطورة، ولا ننصح بالتعامل مع الغاز أو المكثفات أو البطاريات المنتفخة أو الأسلاك الداخلية. عند وجود خطر واضح تكون النصيحة الأساسية هي التوقف وطلب مختص.
التحديث والتصحيح
نراجع المقالات عند ظهور ملاحظات من القراء أو عند الحاجة لتوضيح خطوة أو إضافة تحذير. يمكنك إرسال تصحيح أو اقتراح من صفحة اتصل بنا.