محتويات الدليل — اختر خطوة
وصلت ساعة Garmin بالشاحن ولم يظهر شيء، أو لا تشحن إلا إذا حركت الكابل بزاوية. عبارة Garmin Watch لا يشحن تصف أربع حالات مختلفة: شاشة متجمدة مع بطارية موجودة، نقاط تلامس متسخة، دبابيس كابل لا تتحرك بصورة متساوية، أو بطارية فارغة بعمق وتحتاج وقتاً على مصدر طاقة معروف. افصل بينها قبل شراء كابل أو محاولة فتح الساعة.
حدد العَرَض بدقة
| ما تراه | الاحتمال الأقرب | أول فحص |
|---|---|---|
| رمز برق لكن النسبة لا ترتفع | تلامس متقطع أو مصدر طاقة ضعيف أو بطارية شديدة التفريغ | اتركها على مصدر معروف ثم افحص النقاط والكابل |
| شاشة سوداء ولا رمز شحن | ساعة متجمدة، كابل غير متصل، أو بطارية فارغة | فحص بصري ثم إعادة تشغيل خاصة بالموديل |
| تشحن عند زاوية محددة فقط | أوساخ، تآكل، أو دبوس نابضي منخفض في رأس الكابل | قارن ارتفاع الدبابيس ولا تثبت الكابل بالضغط |
| تفصل بعد ثوانٍ أو تسخن | قصر رطب، كابل متضرر، أو خلل بطارية | افصلها فوراً ولا تواصل التجربة |
اكتب اسم السلسلة ورقم الموديل من العلبة أو تطبيق Garmin Connect إن أمكن. ساعات Fenix وForerunner وApproach وLily وVivosmart لا تستخدم كلها زر الطاقة أو طريقة إعادة التشغيل نفسها. وإذا كانت ساعتك Apple وليست Garmin، استخدم دليل Apple Watch التي لا تشحن لأن الشاحن المغناطيسي وطريقة الفحص مختلفان.
فحص نقاط الساعة ورأس الكابل
- أزل الساعة من الشاحن. إذا خرجت من تمرين أو سباحة، اشطف العرق أو الكلور وفق مقاومة الماء وتعليمات موديلك، ثم جففها بالكامل.
- استخدم ضوءاً جانبياً. ابحث عن طبقة عرق، وبر، اخضرار، سواد، أو نقطة غائرة. لا تدخل دبوساً معدنياً في الموصل.
- نظف نقاط الساعة بلطف. توصي Garmin بقطعة خالية من الوبر رطبة أو فرشاة ناعمة حسب الحالة، ثم تجفيف كامل قبل إعادة الكابل.
- افحص دبابيس رأس الشحن. يجب أن تكون خالية من البقايا والتآكل وأن تبدو متقاربة الارتفاع. دبوس عالق أسفل البقية يمنع التلامس.
- نظف الكابل بالطريقة المسموحة. تذكر Garmin ممحاة أو عوداً قطنياً مع كحول محمر لتنظيف نقاط الكابل، مع تركه يجف في الهواء. لا تستخدم منظفاً فوق صوتي أو أداة حادة.
لا توصل الكابل بينما الماء محصور تحت الرأس؛ الجفاف جزء من الاختبار وليس خطوة تجميلية. إذا كانت المشكلة بدأت بعد بلل أو تنبيه رطوبة في هاتف آخر، راجع مبادئ فحص منفذ الشحن والكابل والبطارية، لكن لا تطبق تنظيف منفذ هاتف على نقاط ساعة مكشوفة بصورة عمياء.
اختبر الطاقة قبل الحكم على البطارية
استخدم كابل Garmin المطابق للموديل ومصدر USB معروفاً يعمل مع جهاز آخر. تجنب موزع USB غير مزود بالطاقة أو منفذاً متقطعاً في لوحة مفاتيح. ثبّت الرأس بشكل طبيعي ولا تربطه بشريط لإجبار زاوية معينة. ظهور رمز البرق أو بطارية على الشاشة علامة مفيدة، لكن راقب ارتفاع النسبة الفعلي.
تعليمات Garmin لبعض أجهزة Approach تقترح ترك الجهاز على الشحن مدة قد تصل إلى ساعتين، ثم فصله وإعادة وصله لساعتين أخريين عندما تكون البطارية شديدة التفريغ. هذا مثال وليس رقماً عالمياً؛ افتح صفحة دعم موديلك. إذا بقيت النسبة ثابتة، جرّب كابلاً أصلياً أو متوافقاً معروف السلامة قبل استنتاج تلف البطارية.
هل الشاشة ميتة أم الساعة متجمدة؟
قد تكون الساعة مشحونة لكن النظام متوقف. إعادة التشغيل القسرية تختلف: بعض أجهزة Approach تستخدم الضغط المطول على زر الطاقة نحو 30 ثانية، بينما صفحات دعم أخرى تذكر 60 ثانية لبعض السلاسل. وهناك موديلات بلا زر طاقة، مثل بعض Lily وvivomove وvivosmart، تعيد التشغيل بتوصيل USB والانتظار ثم الفصل. لذلك لا تضغط مجموعة أزرار عشوائية؛ اختر تعليمات رقم الجهاز.
إذا عادت الشاشة بعد إعادة التشغيل، اترك الساعة تكمل الإقلاع ثم حدّث برنامجها من Garmin Connect أو Garmin Express بالطريقة الرسمية. لا تنفذ Factory Reset فوراً؛ قد يمسح بيانات وإعدادات ولا يصلح نقطة تلامس متسخة. إذا كانت شاشة Fitbit هي السوداء، انتقل إلى تشخيص Fitbit الأسود أو غير المشحون بدلاً من استخدام أزرار Garmin.
متى يكون الكابل هو المتهم؟
يرجح الكابل إذا كانت دبابيسه غير متساوية، أو انقطع الغلاف، أو تشحن الساعة فور استخدام كابل مرجعي. يرجح جانب الساعة إذا لم يثبت أي كابل، أو توجد نقاط متآكلة، أو تحرك الموصل داخل الهيكل. لا تحاول رفع دبوس نابضي بإبرة ولا صنفرة نقاط الساعة؛ إزالة الطبقة السطحية قد تزيد التآكل وتلغي تلامساً كان قابلاً للصيانة.
بطاريات Garmin القابلة للشحن ليست مخصصة لاستبدال المستخدم وفق صفحة الدعم العامة. فتح الساعة يعرض مانع الماء والبطارية للخطر. استخدم أداة تشخيص الأعطال لتسجيل نتيجة المصدر والكابل والتنظيف وإعادة التشغيل، ثم راجع أدلة الإصلاح الآمن قبل تسليم الجهاز لمركز الخدمة.
توقف فوراً في هذه الحالات
افصل الشاحن إذا زادت الحرارة بصورة غير معتادة، ظهرت رائحة، انتفخ ظهر الساعة، تشقق الكابل، أو وجدت تآكلاً واضحاً في الموصل. لا تضع الساعة في الأرز ولا تستخدم مجفف شعر ساخناً. جهّز الرقم التسلسلي للدعم في قناة خاصة فقط، مع صورة للنقاط والكابل ووقت آخر شحن ناجح. استمرار الفشل بعد تنظيف وتجفيف ومصدر معروف وكابل مطابق وإعادة تشغيل صحيحة يعني أن الفحص المهني أكثر أماناً من تكرار الشحن.
مصادر ومراجعة رسمية
رُوجع هذا الدليل في 1 أغسطس 2026 على صفحات Garmin الرسمية. تختلف إعادة التشغيل وفترة الشحن بين السلاسل؛ استخدم صفحة دعم موديلك عندما تختلف عن الأمثلة.
أسئلة شائعة
هل أستخدم الكحول على ساعة Garmin؟
تذكر Garmin الكحول المحمر مع عود قطني لتنظيف نقاط الكابل في تعليماتها، مع الجفاف الكامل. لسطح الساعة اتبع دليل الموديل وابدأ بقطعة رطبة أو فرشاة ناعمة؛ لا تدخل سائلاً في الفتحات.
لماذا Garmin تشحن فقط عندما أحرك الكابل؟
غالباً يوجد تلامس غير ثابت بسبب أوساخ أو دبوس منخفض أو كابل متضرر. لا تثبته بزاوية؛ نظف وافحص ثم قارن بكابل مطابق سليم.
هل أستبدل بطارية Garmin بنفسي؟
لا توصي Garmin باستبدال المستخدم للبطارية المدمجة. الفتح قد يتلف مانع الماء ويعرض بطارية الليثيوم للخطر؛ اطلب خدمة معتمدة بعد استبعاد الكابل والطاقة والبرنامج.