محتويات الدليل — اختر خطوة
قد يبدو الفلتر جافاً من الخارج بينما تبقى الرطوبة بين طياته، وقد يكون نظيف اللون لكنه ممتلئ بغبار دقيق يقلل الهواء. الروبوت يراقب حمل الشفط، لذلك لا يحتاج إلى كتلة غبار واضحة ليظهر الخطأ. المقارنة بفلتر جاف معروف هي أقوى اختبار منزلي.
اغسل الفلتر فقط إذا يصفه دليل موديلك بأنه washable. لا تشغل الروبوت من دون فلتر ولا تستخدم مجفف شعر أو فرن أو شمساً شديدة. لا تدخل أداة داخل فتحة المروحة؛ الشفرات والمحرك تحتاج خدمة إذا بقي الخطأ مع مسار نظيف وفلتر أصلي.
أوقف الروبوت وافتح الحاوية بلا غبار متناثر
أوقف الروبوت وأبعده عن القاعدة. أخرج حاوية الغبار فوق سلة، وصوّر اتجاه الفلتر قبل نزعه. افحص هل غُسل أخيراً ومدة التجفيف، وهل استُخدم مسحوق ناعم أو رماد أو دقيق قد يسد الطيات بسرعة.
هل الفلتر رطب أم مسدود أم منتهي؟
| حالة الفلتر | المشكلة | الاختبار المناسب |
|---|---|---|
| الفلتر غُسل اليوم | رطوبة بين الطيات | استبدله بجاف واتركه 24 ساعة |
| غبار دقيق يغطي الطيات | انسداد هوائي | نظف حسب دليل الموديل |
| الخطأ يختفي بفلتر جديد | الفلتر القديم منتهي أو مسدود | استبدل القديم |
| الخطأ يبقى مع فلتر أصلي جاف | حاوية أو مجرى أو مروحة | افحص المسار ثم الدعم |
| الفلتر مشوه أو ممزق | تركيب أو عمر الفلتر | لا تستخدمه واستبدله |
| ظهر بعد شفط سائل أو رماد | استخدام غير مناسب وخطر داخلي | أوقف الجهاز واتصل بالدعم |
تنظيف وتجفيف واختبار تدفق الهواء
1. أكد Error 10 من التطبيق أو الصوت
اقرأ العبارة الكاملة وتحقق أن دليل موديلك يربط الرقم بالفلتر. لا تخلطه مع Error 18 المرتبط بالمروحة في طرازات أخرى. دوّن متى بدأ وهل غُسل الفلتر قبله.
2. أفرغ الحاوية وافحص مسارها
أخرج الأتربة والشعر من الحاوية والمدخل من دون ماء قرب الإلكترونيات. افحص غطاء الحاوية وأنه يغلق تماماً. حاوية ممتلئة أو قناة مسدودة قد ترفع مقاومة الهواء حتى مع فلتر نظيف.
3. تعامل مع الفلتر الرطب بالوقت لا بالحرارة
إذا غُسل الفلتر، اتركه في مكان جيد التهوية 24 ساعة على الأقل كما تذكر أدلة Roborock. لا تستخدم حرارة مباشرة. امتلاك فلتر ثانٍ جاف يسمح بالتنظيف من دون إعادة تركيب رطب.
4. نظف الفلتر وفق قابليته للغسل
انفض الغبار بالطريقة المحددة أو اشطفه إذا كان دليل الموديل يسمح. لا تستخدم منظفاً ولا فرشاة قاسية تمزق الوسط. الماء الصافي لا يعني أن داخل الطيات جف.
5. أعد التركيب بالاتجاه الصحيح
ثبت الفلتر والحاوية حتى تغلق الألسنة من دون ضغط. فلتر مائل يسمح بتسرب الغبار أو يغير مجرى الهواء. لا تشغل الروبوت دقيقة واحدة من دون الفلتر لاختبار الشفط.
6. اختبر فلتراً أصلياً جافاً
إذا يعود الخطأ، استخدم فلتراً أصلياً جديداً أو معروف الجفاف والتوافق. اختفاء Error 10 يحسم أن القديم مسدود أو متضرر؛ لا حاجة لفتح المروحة.
7. افحص الفتحات الخارجية فقط
أزل الشعر الظاهر من مدخل الحاوية ومجرى الفرشاة بعد إيقاف الروبوت. لا تدخل مفكاً أو هواءً مضغوطاً داخل المروحة؛ قد يدفع الغبار إلى المحرك أو يكسر الشفرات.
8. اطلب الخدمة عند فشل الاختبار البديل
إذا يستمر Error 10 مع حاوية نظيفة وفلتر أصلي جاف، جهز الموديل والرقم التسلسلي وفيديو الصوت. قد يحتاج حساس تدفق أو مروحة أو إحكام الحاوية إلى فحص Roborock.
كيف تقرأ نتيجة الفلتر البديل؟
أربع وعشرون ساعة حد أدنى مذكور في أدلة Roborock لبعض الفلاتر؛ الرطوبة والجو قد يطيلان المدة.
الفلتر الأبيض ليس بالضرورة مفتوح المسام، فالغبار الدقيق قد يبقى داخل الطيات.
نجاح فلتر جديد اختبار تشخيصي أوضح من تنظيف القديم مرات متعددة.
دورة تنظيف تثبت زوال Error 10
شغّل تنظيفاً قصيراً على أرض صلبة ثم سجادة خفيفة وراقب الصوت وعودة الخطأ. افحص أن الغبار بقي داخل الحاوية ولم يتجاوز الفلتر.
بعد دورة كاملة، أخرج الحاوية وتأكد من ثبات الفلتر وعدم وجود رطوبة. ضع الفلتر المغسول في الاستخدام فقط بعد جفافه الكامل.
أخطاء تتلف الفلتر والمروحة
- تشغيل الروبوت بلا فلتر.
- تركيب فلتر رطب.
- تجفيفه بمجفف شعر.
- غسل فلتر غير قابل للغسل.
- إدخال أداة في المروحة.
متى تتجاوز المشكلة الفلتر؟
تواصل مع Roborock إذا يستمر Error 10 مع فلتر أصلي جديد وجاف ومسار خارجي نظيف، أو بدأ بعد شفط سائل، أو تصدر المروحة صوت احتكاك أو رائحة.
أخطاء Roborock وروبوتات أخرى
- Roborock Error 18 والمروحة
- Roborock Error 13 والشحن
- Qrevo لا يفرغ الحاوية
- Shark Robot Error 2
- أعطال الأجهزة المنزلية
