محتويات الدليل — اختر خطوة
إذا كان الهاتف يشحن عند توصيله بالسيارة فهذا لا يثبت أن كابل Android Auto سليم. الشحن يحتاج طاقة، بينما ظهور الخرائط والمكالمات على الشاشة يحتاج منفذ سيارة يدعم البيانات وكابلاً ينقلها وموافقة الهاتف. ابدأ والسيارة متوقفة على وضع P، ثم حدد هل المشكلة في الاتصال السلكي أم اللاسلكي؛ خلط المسارين يجعل كل تجربة بلا نتيجة واضحة.
الاختبار الأسرع
تأكد أولاً أن السيارة أو الشاشة تدعم Android Auto، لأن وجود USB وحده لا يكفي. للسلكي استخدم منفذ البيانات الصحيح وكابلاً قصيراً موثوقاً بلا Hub أو وصلة. افتح الهاتف ووافق على الرسائل الأولى وحدّث Android Auto وGoogle Play services. للاتصال اللاسلكي فعّل Bluetooth وWi-Fi والموقع واقترن والسيارة متوقفة. إذا فشل هاتفان وكابلان في السيارة نفسها، انتقل إلى نظام السيارة أو الوكيل.
ما الذي يحدث عند التوصيل؟
| العلامة | المسار الأقرب | أول اختبار مفيد |
|---|---|---|
| لا شحن ولا Android Auto | منفذ أو كابل أو موصل الهاتف | منفذ بيانات آخر وكابل معروف |
| يشحن فقط ولا تظهر أي رسالة | كابل شحن فقط أو USB السيارة لا ينقل البيانات | كابل بيانات أقصر والمنفذ المعلّم للهاتف |
| تظهر الموافقة ثم يعود الإعداد | إذن مرفوض أو تطبيقات Google قديمة | فتح الهاتف وتحديث المكونات وإعادة الموافقة |
| السلك يعمل واللاسلكي لا يعمل | السيارة لا تدعم اللاسلكي أو إعداد Bluetooth/Wi-Fi | التحقق من مواصفات الشاشة ثم اقتران جديد |
| الاتصال يبدأ ثم يفصل مع الحركة | كابل أو منفذ مرتخ أو تداخل لاسلكي | تثبيت الهاتف وتجربة مسار واحد |
تأكد من التوافق قبل شراء أي قطعة
تذكر Google أن Android Auto للشاشة يحتاج هاتف Android مدعوماً وخطة بيانات وسيارة أو شاشة Aftermarket متوافقة. ليس كل منفذ USB في سيارة حديثة منفذ Android Auto، وقد يخصص المصنع منفذاً واحداً للبيانات والبقية للشحن. ابحث في دليل السيارة عن اسم الميزة ورمز الهاتف أو Android Auto بجانب المنفذ.
الاتصال اللاسلكي شرط مستقل؛ سيارة تدعم Android Auto بالكابل لا تصبح لاسلكية تلقائياً. تحقق من قائمة التوافق ودليل موديل الشاشة والسوق الذي بيعت فيه. وإذا كنت تقارن مع iPhone، فاستخدم تشخيص CarPlay للكابل وBluetooth لأن إعدادات Apple ليست تعليمات لهاتف Android.
للربط السلكي: اختبر مسار البيانات كله
استخدم كابلاً عالي الجودة أقصر من متر كما توصي Google، وابتعد عن Hub أو تمديد USB. بعض الكابلات الرخيصة أو القديمة تشحن فقط، وبعضها ينقل البيانات لكن يفشل عند اهتزاز السيارة. جرّب كابلاً ثانياً معروفاً بنقل الملفات، ونظف الغبار الظاهر حول الموصل بلطف ومن دون معدن أو سوائل.
إذا كان الهاتف نفسه لا يتعرف على ملحق USB في أكثر من مكان، انتقل إلى فحص USB-C عندما يشحن ولا يكتشف الملحق. أما إذا يعمل مع كمبيوتر وكابل آخر ولا يعمل في السيارة، فركز على منفذ السيارة والشاشة لا على استبدال الهاتف.
بعد التوصيل افتح قفل الهاتف وراقب الإشعارات. وافق على الوصول الذي يطلبه Android Auto للمكالمات وجهات الاتصال والإشعارات عندما تحتاج هذه الوظائف. لا تضغط رفضاً متكرراً ثم تمسح الهاتف؛ افتح Settings > Connected devices > Android Auto وراجع الأذونات والمسار الذي يظهره نظام هاتفك.
حدّث الهاتف والشاشة بترتيب مفهوم
Android Auto مدمج في هواتف Android الحديثة، لذلك قد لا ترى تطبيقاً مستقلاً بالشكل القديم. حدّث Android Auto وGoogle وGoogle Play services من المصادر الرسمية، ثم أعد تشغيل الهاتف. أغلق التطبيقات الكثيرة أثناء الاختبار الأول حتى لا تخلط تعليق الهاتف بعطل الاتصال.
راجع تحديثات نظام المعلومات والترفيه لدى الشركة المصنعة للسيارة. لا تفصل الطاقة أو USB أثناء تحديث Firmware للسيارة، واتبع تعليمات الوكيل. إعادة ضبط شاشة السيارة إلى المصنع ليست أول خطوة؛ قد تمسح محطات وإعدادات ومفاتيح اقتران بلا أن تصلح كابل بيانات.
للربط اللاسلكي: Bluetooth يبدأ وWi-Fi يكمل
في أول إعداد لاسلكي، اترك السيارة متوقفة وشغّل Bluetooth وWi-Fi وخدمات الموقع في الهاتف. ابدأ إضافة هاتف جديد من شاشة السيارة أو اضغط زر الأوامر الصوتية وفق دليل المصنع، ثم أكمل رسائل الاقتران على الجهازين. Bluetooth وحده قد يشغل المكالمات والصوت العادي لكنه لا يثبت أن Android Auto اللاسلكي اكتمل.
إذا الصوت عبر Bluetooth يعمل لكن واجهة Android Auto لا تظهر، احذف السيارة من قائمة Previously connected cars ومن Bluetooth في الطرفين ثم أعد اقتراناً واحداً نظيفاً. لا تحذف كل أجهزة Bluetooth المنزلية. وعند تعطل Bluetooth في الهاتف خارج السيارة أيضاً، استخدم مسار الاقتران العام في هواتف Galaxy أو دليل الشركة المصنعة لهاتفك.
الاتصال موجود لكن الخرائط أو الموسيقى لا تعمل
هذه ليست مشكلة كابل بالضرورة. افحص أن بيانات الهاتف تعمل خارج السيارة وأن الخطة تسمح بالاتصال. إذا لا توجد بيانات رغم وجود إشارة، ابدأ من تشخيص بيانات الهاتف التي لا تعمل. وإذا يظهر SOS أو لا توجد خدمة، استخدم فصل الشريحة والتغطية عن إعدادات الجهاز.
قد يحتاج Google Maps إلى إذن الموقع، وتحتاج المكالمات وجهات الاتصال إلى الأذونات المقابلة. اختبر تطبيقاً واحداً في كل مرة. لا تعطل إعدادات الأمان أو تثبت نسخة Android Auto من موقع غير رسمي لمحاولة تجاوز عدم توافق السيارة.
كيف تعرف أن الخلل من السيارة؟
جرّب هاتفاً مدعوماً ثانياً وكابلاً مختلفاً في منفذ البيانات نفسه. إذا فشل الاثنان بينما يعملان في سيارة أخرى، فالدليل يتجه إلى منفذ السيارة أو إعداد الهاتف المسموح به في الشاشة أو Firmware. راجع قائمة الهواتف المحفوظة؛ بعض الشاشات تبلغ حدها وتحتاج حذف جهاز قديم واحد.
إذا يعمل Android Auto والسيارة متوقفة ثم يفصل مع كل اهتزاز، سجل فيديو قصيراً وأنت راكب لا سائق، أو دوّن وقت الانقطاع ونوع الكابل. يمكن لتقرير خطأ Android Auto المرسل مباشرة بعد المشكلة أن يحفظ تفاصيل مفيدة، لكن لا تحاول جمعه وأنت تقود.
مصادر ومراجعة
- Google Android Auto Help: التوافق وكابل USB
- Google Android Auto Help: الإعداد السلكي واللاسلكي
- Google Android Auto Help: إرسال تقرير خطأ
أسئلة شائعة
لماذا يشحن الهاتف ولا يظهر Android Auto؟
لأن الطاقة وصلت لكن البيانات لم تصل. جرّب منفذ السيارة المخصص للبيانات وكابلاً قصيراً موثوقاً وافتح قفل الهاتف للموافقة.
هل كل سيارة تدعم Android Auto اللاسلكي؟
لا. دعم السلكي لا يعني دعم اللاسلكي. تحقق من دليل موديل السيارة أو الشاشة وسوقها.
هل أحذف بيانات Android Auto؟
بعد فحص الكابل والتوافق والتحديثات يمكن إعادة إعداد السيارات المحفوظة، لكن لا تجعل مسح كل إعدادات الهاتف أول تجربة.
متى أراجع وكيل السيارة؟
عندما يفشل هاتفان مدعومان وكابلان جيدان في المنفذ نفسه، أو تحتاج الشاشة إلى تحديث رسمي أو إصلاح منفذ البيانات.