محتويات الدليل — اختر خطوة
قبل اتهام قاعدة الشحن، افتح معلومات الجهاز. كثير من أجهزة Kindle تملك USB-C لكنها لا تملك ملف الشحن اللاسلكي أصلًا، لذلك قد تقضي ساعة في محاذاة جهاز غير مدعوم.
اختبار الدقيقتين
تحقق من اسم موديل Kindle، ثم استخدم قاعدة Qi متوافقة وموصولة بالطاقة. أزل الغطاء، وضع الجهاز في المنتصف وبالوضع العمودي على قاعدة Made for Amazon. راقب ضوء القاعدة. إذا لم يبدأ الشحن، اختبر USB-C؛ نجاح السلكي يوجّهك إلى القاعدة أو المحاذاة، وفشل الاثنين يستدعي فحص الطاقة والجهاز.
الخطوة صفر: هل موديلك يشحن لاسلكيًا؟
من شاشة Kindle اسحب من الأعلى، وافتح All Settings ثم Device Options ثم Device Info. قارن الاسم بقائمة Amazon الحالية للأجهزة. صفحة الدعم الخاصة بالشحن اللاسلكي تذكر Kindle Paperwhite Signature Edition وKindle Colorsoft Signature Edition، بينما قد تختلف الأجيال والأسماء المتاحة حسب السوق؛ لذلك لا تعتمد على شكل الجهاز أو كلمة Paperwhite وحدها.
إذا لم يذكر دليل موديلك Wireless charging، استخدم منفذ USB-C. القاعدة اللاسلكية لا تضيف هذه الميزة إلى جهاز لا يحتوي على مستقبل شحن متوافق.
ماذا تخبرك العلامة الظاهرة؟
- لا يضيء LED في القاعدة
- ابدأ بمقبس الكهرباء وكابل القاعدة ومحولها.
- يضيء ثم ينطفئ
- أعد المحاذاة، وأزل الغطاء، وراجع دليل القاعدة لمعنى الضوء.
- يشحن عبر USB-C فقط
- بطارية Kindle تستقبل الشحن؛ ركّز على توافق القاعدة وموضع الجهاز.
- لا يستجيب لاسلكيًا أو سلكيًا
- اتركه على مصدر سلكي موثوق ثم نفذ إعادة التشغيل الرسمية.
رتّب اختبار القاعدة من المصدر إلى الجهاز
- وصّل القاعدة مباشرة بمقبس معروف أنه يعمل، باستخدام المحول والكابل المناسبين لها.
- تأكد أن القاعدة Made for Amazon أو Qi-certified ومتوافقة مع Kindle الذي لديك.
- انزع غطاء Kindle مؤقتًا، خصوصًا إذا كان لسانه مطويًا خلف الجهاز أو يزيد المسافة.
- ضع Kindle في مركز سطح الشحن. على قاعدة Made for Amazon يكون الوضع العمودي هو الوضع المقصود.
- انتظر وراقب مؤشر القاعدة والشحن على الجهاز. ارجع إلى دليل القاعدة لأن ألوان LED ليست موحدة بين الشركات.
- حرّك الجهاز حركة صغيرة واحدة ثم انتظر؛ التنقل العشوائي السريع قد يمنع بدء الشحن.
اختبار USB-C يفصل البطارية عن القاعدة
| نتيجة السلكي | نتيجة اللاسلكي | الاتجاه الأقرب |
|---|---|---|
| يعمل | لا يعمل على قاعدة واحدة | افحص طاقة القاعدة وتوافقها ومحاذاتها. |
| يعمل | لا يعمل على قاعدتين متوافقتين | حدّث الجهاز وتواصل مع Amazon لفحص الشحن اللاسلكي. |
| لا يعمل | الاثنان لا يعملان | جرّب كابلًا ومحولًا موثوقين واترك البطارية تستقبل طاقة قبل الحكم. |
| متقطع | متقطع | أوقف الاختبار عند الحرارة غير الطبيعية وافحص الجهاز والملحقات. |
استخدم كابل USB-C متوافقًا ومصدر طاقة موثوقًا، واترك الجهاز متصلًا مدة كافية إذا كانت البطارية فارغة. لا تجعل نجاح الشحن السلكي سببًا لعمل Factory Reset؛ فهو دليل مفيد على أن البطارية ومسار الطاقة الأساسيين يعملان.
الضوء يعمل لكن نسبة البطارية لا ترتفع
لا تحكم من أول دقيقة. اترك Kindle ثابتًا على القاعدة، ثم افتح مؤشر البطارية بعد فترة قصيرة وتأكد أن رمز الشحن ظاهر. إذا كان الجهاز جديدًا أو ينزّل كتبًا وتحديثات، فقد يستهلك الفهرسة والاتصال جزءًا من الطاقة أثناء الإعداد. توصي Amazon بإبقاء Kindle على الشحن خلال التنزيلات الكبيرة.
إذا بقيت النسبة ثابتة، انقل الجهاز إلى USB-C موثوق وسجّل النسبة قبل الاختبار وبعده. ارتفاعها سلكيًا وعدم ارتفاعها لاسلكيًا يعيد الاشتباه إلى المحاذاة أو القاعدة. أما انخفاضها في المسارين مع سخونة غير طبيعية فيحتاج إيقاف التجربة والتواصل مع الدعم، لا ترك الجهاز طوال الليل بلا مراقبة.
متى تستخدم إعادة التشغيل لمدة 40 ثانية؟
إذا كان Kindle مدعومًا والقاعدة تعمل لكن الشاشة أو مؤشر الشحن لا يتحدث، افصل الجهاز عن القاعدة ثم اضغط زر التشغيل باستمرار. قد تظهر نافذة الطاقة أو تصبح الشاشة فارغة؛ استمر حتى 40 ثانية ثم اترك الزر. وفق Amazon، يعيد Kindle التشغيل بعد ثوانٍ ويعود ضوء الشحن.
إعادة التشغيل ليست Factory Reset ولا ينبغي أن تحذف مكتبتك. لكنها ليست اختبارًا لتوافق القاعدة: إذا كان الموديل لا يدعم الشحن اللاسلكي فلن تجعل الميزة تظهر.
أوقف الشحن في هذه الحالات
- الجهاز أو القاعدة يصبحان ساخنين لدرجة مزعجة، لا مجرد دفء عادي.
- الغطاء أو الجهاز منتفخ، أو توجد رائحة أو أثر سائل قرب منفذ الطاقة.
- كابل القاعدة مقطوع أو رأسه متغير اللون.
- تسمع صوتًا كهربائيًا غير معتاد من المحول.
انزع الجهاز من الشحن واتركه يبرد، ثم استخدم دعم Amazon أو جهة صيانة مؤهلة. لا تفتح Kindle ولا تحاول الضغط على بطارية منتفخة.
قبل التواصل مع Amazon
صوّر صفحة Device Info من دون إظهار بيانات الحساب، واكتب اسم القاعدة والمحول، وما إذا كان LED يضيء، وهل نجح USB-C. هذه التفاصيل تمنع إعادة الخطوات الأساسية وتوضح إن كان العطل في الملحق أم الجهاز.
موديل Kindle الظاهر في Device Info هو [الاسم]. القاعدة [النوع] موصولة بالمحول المناسب. جرّبت إزالة الغطاء والمحاذاة في المنتصف وإعادة التشغيل 40 ثانية. الشحن عبر USB-C [يعمل/لا يعمل]، ومؤشر القاعدة [صف النتيجة].
مصادر ومراجعة
اعتمد المقال على تعليمات Amazon الحالية للشحن اللاسلكي وإعادة تشغيل Kindle وتحديد الموديل. استبدلنا روابط المنتديات القديمة بمصادر الدعم الرسمية، لأن اسم الجيل والتوافق أهم من تجربة مستخدم بجهاز مختلف.
- Amazon Help: إصلاح الشحن اللاسلكي لأجهزة Kindle المتوافقة
- Amazon Help: إعادة تشغيل Kindle لمدة 40 ثانية
- Amazon Help: تحديد موديل Kindle ومواصفاته
- سياسة سمسم هب التحريرية
أدلة مرتبطة بمسار الطاقة
أسئلة شائعة
هل كل Kindle Paperwhite يدعم الشحن اللاسلكي؟
لا. تحقق من الاسم الكامل والجيل في Device Info؛ وجود USB-C أو تشابه الشكل لا يثبت دعم الشحن اللاسلكي.
هل الغطاء يمنع الشحن؟
قد يغيّر المحاذاة أو يبعد الجهاز عن سطح القاعدة. توصي Amazon بإزالة الغطاء للاختبار أو منع لسانه من التدخل.
هل ضغط زر التشغيل 40 ثانية يمسح الكتب؟
لا، هذه إعادة تشغيل وليست إعادة ضبط المصنع.
لماذا لا نفسر لون LED هنا؟
لأن دلالات الألوان تختلف حسب مصنع القاعدة؛ استخدم دليل ملحقك بدل قاعدة عامة قد تكون خاطئة.