محتويات الدليل — اختر خطوة
اتصال Bluetooth لا يثبت أن CarPlay يجب أن يعمل، وشحن iPhone من USB لا يثبت أن المنفذ ينقل البيانات. ابدأ بالسؤال الأهم: هل سيارتك تستخدم CarPlay سلكيًا أم لاسلكيًا، وهل العطل يتبع الهاتف أم يتبع السيارة؟
الخلاصة السريعة
للاتصال السلكي جرّب كابل بيانات مباشرًا ومنفذ USB آخر يحمل رمز CarPlay أو الهاتف. للاتصال اللاسلكي شغّل Bluetooth وWi-Fi وAuto-Join وSiri. أعد تشغيل iPhone والسيارة، ثم تأكد أن CarPlay غير محظور في مدة استخدام الجهاز. إذا بقي العطل، اختر “إلغاء حفظ هذه السيارة” وأعد الاقتران مرة واحدة. اختبر iPhone آخر في السيارة قبل إعادة تعيين الشبكة أو زيارة الوكالة.
اختبار هاتفين وسيارتين
| نتيجة المقارنة | الطرف الأقرب للمشكلة | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| iPhone آخر يعمل في السيارة | الهاتف الأول أو ملف السيارة فيه | الإذن وSiri ثم إلغاء الحفظ |
| لا يعمل أي iPhone في السيارة | المنفذ أو الشاشة أو إعداد السيارة | كابل/منفذ آخر ثم Firmware |
| هاتفك يعمل في سيارة أخرى | السيارة الأولى | دليل السيارة أو الوكالة |
| السلكي يعمل واللاسلكي لا | Wi-Fi/Bluetooth أو ملف الاقتران | Auto-Join ثم إعادة اقتران واحدة |
حدد هل CarPlay سلكي أم لاسلكي
بعض السيارات تدعم CarPlay عبر منفذ USB محدد فقط، وأخرى تدعم اللاسلكي، وبعضها يبدأ الإعداد بكابل ثم يعرض الاتصال اللاسلكي في الرحلات التالية. راجع دليل السيارة ولا تفترض أن وجود Bluetooth يعني دعم CarPlay اللاسلكي.
تأكد أن بلدك والسيارة يدعمان CarPlay وأن iPhone محدث. إذا لم يظهر تلقائيًا، ابحث عن شعار CarPlay أو Phone Projection في شاشة السيارة. لا تغير إعدادات Bluetooth عندما تكون المشكلة كابلًا سلكيًا واضحًا.
CarPlay السلكي: الشحن ليس اختبار بيانات
- افتح قفل iPhone وضعه على الشاشة الرئيسية أثناء أول اتصال.
- صل كابلًا مباشرًا بلا Hub أو محول متعدد إن أمكن.
- استخدم منفذ السيارة المميز برمز CarPlay أو الهاتف، لا منفذ الشحن الخلفي.
- جرّب كابل USB آخر ومنفذًا آخر إن وجد، كما توصي Apple.
- إذا كان iPhone USB-C والسيارة سلكية فقط، فضّل اتصالًا مباشرًا عندما تعطل مجموعة المحول والكابل.
إذا كان iPhone يشحن ولا يظهر CarPlay فقد يعمل خط الطاقة ويفشل نقل البيانات. استخدم اختبار USB-C بين الطاقة والبيانات، وافحص المنفذ من الخارج من دون إدخال معدن. وإذا ظهر تنبيه سائل، اتبع وقت التجفيف الرسمي قبل أي اتصال.
CarPlay اللاسلكي: يحتاج Wi-Fi وBluetooth معًا
شغّل Bluetooth من الإعدادات، ثم Wi-Fi. اضغط شبكة CarPlay وتأكد أن Auto-Join مفعل. ضع نظام السيارة في وضع الاقتران اللاسلكي أو Bluetooth حسب دليله، ثم اختر السيارة من Settings ثم General ثم CarPlay.
قد يظهر الهاتف “متصل Bluetooth” للمكالمات بينما لا تكتمل قناة CarPlay عبر Wi-Fi. لذلك افحص الاثنين ولا تحذف كل أجهزة Bluetooth. إذا كان الاقتران مزدحمًا بهواتف عائلية كثيرة، حدد الهاتف النشط من شاشة السيارة قبل حذف السجلات.
تحقق من Siri ومنع CarPlay
تطلب Apple تشغيل Siri. إذا كان CarPlay لا يُكتشف، افتح Screen Time ثم Content & Privacy Restrictions ثم Allowed Apps، وتأكد أن CarPlay مسموح. في أجهزة العمل قد تمنع سياسة الإدارة هذه الميزة؛ لا تحذف ملف الإدارة من نفسك.
إذا ظهر CarPlay لكن Siri لا تسمعك أو زر المقود لا يعمل، فهذا مسار صوت وميكروفون منفصل. افحص ميكروفون iPhone حسب المكالمة والتطبيق قبل افتراض تعطل CarPlay كله.
أعد التشغيل ثم ألغِ حفظ السيارة مرة واحدة
أعد تشغيل iPhone ونظام السيارة بالطريقة المحددة في دليلها، ثم اختبر. إذا بقيت السيارة محفوظة لكن الاتصال لا يكتمل، افتح Settings ثم General ثم CarPlay، اختر السيارة واضغط Forget This Car، واحذف الهاتف من شاشة السيارة أيضًا، ثم أعد الإعداد مرة واحدة.
لا تكرر الحذف والاقتران بين كل خطوة؛ سجّل هل يظهر اسم السيارة وهل يطلب رمزًا وهل يفشل بعد الموافقة. هذه المرحلة تسبق Reset Network Settings الذي يمسح شبكات Wi-Fi واتصالات Bluetooth المحفوظة.
متى يصبح Firmware السيارة هو الاحتمال الأقوى؟
توصي Apple بالتأكد من أن نظام السيارة يستخدم أحدث Firmware من الشركة المصنعة. إذا فشلت عدة هواتف وكابلات في السيارة نفسها، أو بدأ العطل بعد تحديث شاشة السيارة، راجع موقع الشركة أو الوكيل برقم الطراز والسنة. لا تثبت ملف تحديث من منتدى على وحدة القيادة.
اختبار Android Auto على المنفذ نفسه مفيد لكن ليس حاسمًا؛ النظامان قد يتفاوضان بطريقة مختلفة. للمقارنة استخدم تشخيص Android Auto للكابل ومنفذ البيانات والأذونات.
متى تستخدم إعادة تعيين الشبكة؟
اجعلها آخر خطوة على iPhone عندما يفشل CarPlay اللاسلكي مع أكثر من سيارة متوافقة بعد تحديث iOS وSiri وAuto-Join وإعادة الاقتران. احفظ كلمات مرور Wi-Fi واقترانات Bluetooth المهمة أولًا. إعادة الشبكة لا تصلح منفذ USB تالفًا أو سيارة لا تدعم CarPlay.
متى تراجع الوكالة أو دعم Apple؟
- لا يعمل أي iPhone بكابلين ومنفذ CarPlay الصحيح.
- يعمل هاتفك في سيارة أخرى لكن لا يعمل في سيارتك.
- تنقطع الشاشة مع حركة الكابل أو المنفذ مرتخٍ.
- ظهر العطل بعد تحديث Firmware أو استبدال وحدة الشاشة.
- يفشل هاتفك مع سيارات متعددة بينما تعمل هواتف أخرى.
جهز موديل iPhone وإصدار iOS وماركة السيارة وسنتها ونوع الاتصال والكابلات والهواتف التي جربتها. وإذا كان iPhone 16 لا يشحن أصلًا، ابدأ من رسالة الشحن والكابل ومنفذ USB-C قبل CarPlay.
مصادر Apple الرسمية
- Apple دعم السعودية: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن CarPlay
- دليل iPhone: توصيل iPhone بـ CarPlay
- Apple: توصيل iPhone بالسيارة عبر CarPlay وUSB وBluetooth
رُوجع في 2 أغسطس 2026. دعم CarPlay والمنفذ وطريقة تحديث الشاشة تختلف حسب بلد وماركة وسنة السيارة؛ دليل الشركة المصنعة هو المرجع الخاص بالمركبة.
