محتويات الدليل — اختر خطوة
توضح Bosch أن E18 أو F18 يرتبط عادة بعدم تصريف الماء، وقد يكون من مضخة مسدودة أو خرطوم مثني. فتح الغطاء بسرعة عندما تكون الحلة ممتلئة يسبب فيضاناً وحروقاً، لذلك ترتيب السلامة والتصريف أهم من الوصول إلى الفلتر نفسه.
الماء الساخن والكهرباء أهم من الرمز
افصل الكهرباء وأغلق الماء واترك المحلول يبرد. لا تلمس القابس بيد مبللة ولا تمل الغسالة. استخدم قفازات لأن الفلتر قد يحتوي زجاجاً أو معدنًا حاداً. إذا لا يمكن الوصول إلى القابس بأمان أو الماء قريب من الكهرباء، أغلق القاطع واطلب فنياً.
مكان بقاء الماء يحدد الفحص
| الملاحظة | السبب الأقرب | الإجراء |
|---|---|---|
| ماء كثير والحلة لا تفتح | التصريف لم يكتمل | صرّف يدوياً ببطء |
| فلتر مليء بعملات أو وبر | انسداد مسار المضخة | نظف البيت والدافع |
| الفلتر نظيف والخرطوم مثني | انسداد أو انثناء خارجي | صحح المسار والسيفون |
| صوت طنين بلا خروج ماء | دافع عالق أو مضخة | افصل واطلب فحصاً |
| تسرب بعد التنظيف | غطاء أو جلدة غير محكمة | أوقف الاختبار وأعد التركيب |
| الرمز يعود مباشرة | انسداد أعمق أو عطل | خدمة Bosch |
احفظ الغسيل وحدد حرارة الدورة
اكتب هل توقف البرنامج بعد غسيل ساخن أو شطف بارد وكم يبدو مستوى الماء. لا تجبر الباب؛ قفله يمنع خروج الماء. انقل فقط القطع التي يسمح الدليل بإخراجها. انتظر البرودة، وجهز وعاءً صغيراً ومناشف لأن كمية الماء قد تتجاوز وعاءً واحداً.
صرّف على دفعات صغيرة
افتح غطاء الخدمة وحدد خرطوم الطوارئ إن وجد. أنزل الماء في وعاء وأغلقه لتفريغ الوعاء ثم كرر. إذا لا يوجد خرطوم، لف غطاء المضخة ببطء شديد من دون نزعه دفعة واحدة. لا تستخدم مكنسة كهربائية عادية لسحب الماء.
نظف الفلتر وبيت المضخة
بعد توقف الماء انزع الفلتر وفق الدليل، وأزل الوبر والعملات والأزرار بحذر. افحص سن الغطاء والجلدة ونظفهما بقماش. تحقق أن دافع المضخة يتحرك ضمن الحركة الطبيعية من دون إجباره. إذا كان عالقاً أو مكسوراً، لا تدخل أداة واتصل بالخدمة.
افحص الخرطوم والسيفون
تأكد أن خرطوم التصريف غير مطوي أو مضغوط خلف الغسالة وأن ارتفاعه وتركيبه يطابقان الدليل. افصل طرف السيفون فقط بعد تجهيز وعاء وإغلاق الماء، ونظف نقطة الاتصال. لا تدفع سلكاً حاداً داخل الخرطوم ولا تغير ارتفاعه عشوائياً.
أعد الغطاء واختبر التسرب أولاً
ركب الفلتر والغطاء بإحكام من دون مبالغة، ثم تصف Bosch اختباراً بكمية ماء وفق تعليمات الصفحة قبل تشغيل Drain. راقب أسفل الغطاء والخرطوم. إذا ظهرت قطرة، أوقف الجهاز وافصل الطاقة وأعد فحص الجلدة والتركيب قبل أي دورة.
ميز الانسداد عن عطل المضخة
اختفاء الرمز بعد إزالة جسم ونجاح Drain مرتين يرجح الانسداد. استمرار الطنين أو عدم دوران الدافع أو عودة E18 مع مسار نظيف يحتاج قياس مضخة وتوصيلات. لا توصل المضخة مباشرة ولا تفتح هيكلها؛ قدم للفني نتيجة كل نقطة فحص.
راجع سبب الانسداد قبل الحمولة التالية
افحص جيوب الملابس وأكياس الغسيل والقطع الصغيرة التي قد تصل إلى الفلتر، ولا تضع جرعة منظف أكبر من تعليمات الماء والحمولة. الرغوة الزائدة قد تعطل التصريف وتربك القياس. سجل ما وجدته داخل الفلتر، لأن تكرار العملات أو الأقمشة الصغيرة يستدعي تغيير طريقة تجهيز الغسيل لا تنظيف المضخة فقط.
اختبار النتيجة بعد الإصلاح
بعد التأكد من عدم التسرب شغّل Drain أو Rinse قصيراً بلا غسيل، وراقب تدفق الخرطوم وانخفاض الماء وعدم عودة E18. افحص غطاء الفلتر والسيفون بعد انتهاء الدورة، ثم راقب الأرضية عشر دقائق إضافية. كرر دورة عادية صغيرة قبل العودة لحمولة كاملة وسجل زمن التصريف للمقارنة.
خطوات قد تزيد المشكلة
- فتح الفلتر والماء ساخن.
- نزع الغطاء دفعة واحدة.
- إمالة الغسالة الممتلئة.
- إجبار دافع المضخة أو إدخال سلك.
- تشغيل دورة مع تسرب ظاهر.
متى تطلب دعماً متخصصاً؟
اطلب Bosch إذا بقي E18 بعد تنظيف الفلتر والخرطوم أو كان الدافع عالقاً أو المضخة تطن بلا تصريف. أغلق الماء والطاقة عند تسرب أو رائحة كهرباء، ولا تستخدم الجهاز حتى الفحص.
أدلة مرتبطة
- غسالة الصحون Bosch تعرض E24
- Bosch E15 وتسرب القاعدة
- غسالة LG تعرض OE
- غسالة الصحون لا تصرف
- غسالة Whirlpool تعرض F9E1
- دليل رموز الأعطال
