سماعة Bose لا تشحن؟ اختبر الضوء والتلامس

سماعة Bose واحدة بقيت عند 0%؟ لا تعمل Reset قبل اختبار التلامس. ضعها في العلبة والغطاء مفتوح وراقب ضوء الحالة: إذا لم يضئ إلا عند الضغط على السماعة، فالمشكلة غالبًا في جلوسها على charging pins، وقد يكون Stability Band ملتفًا بضعة مليمترات فقط.

حدد جيل QuietComfort قبل اتباع الخطوات

اسم QuietComfort Earbuds استُخدم لأجيال مختلفة: الإصدار الأصلي، Earbuds II، QuietComfort Ultra، وإصدار QuietComfort Earbuds الأحدث. موضع الأضواء وطريقة Reset وحالة العلبة ليست واحدة. افتح Bose app أو اقرأ رقم المنتج داخل العلبة قبل استخدام تسلسل أزرار من فيديو لموديل آخر.

قاعدة التلامس مشتركة في الأدلة الرسمية: يجب أن تصطف charging contacts في السماعة مع pins في الجهة الصحيحة، وأن تستقر السماعة مغناطيسيًا. إذا لم تجلس على pins قد تبقى مشغلة داخل العلبة وتستنزف البطارية بدل شحنها.

افحص Stability Band قبل تنظيف أي شيء

انزع السماعة وراجع الشريط السيليكوني المحيط بها. في موديلات Bose توجد علامات محاذاة أو شكل مصمم ليستقر في موضع محدد. إذا دار Band أو رُكب على الجهة الخاطئة، يصبح جسم السماعة أعلى قليلًا فلا تصل contacts إلى pins. هذا يفسر لماذا تبدأ بالشحن عند الضغط عليها.

1. أزل Band بلطف إذا احتجت مراجعة موضعه وفق دليل موديلك.
2. طابق علامة الجهة والحجم ولا تمد السيليكون بعنف.
3. أعده من دون التواء أو حافة مرتفعة.
4. ضع السماعة في التجويف الصحيح وانتظر الجذب المغناطيسي.
5. راقب الضوء قبل إغلاق الغطاء.

لا تستخدم السماعة بلا Band كحل دائم، ولا تقص السيليكون حتى “تدخل” في العلبة. إذا كان الشريط متمددًا أو ممزقًا، استبدله بقطعة مناسبة للموديل.

نظف contacts وpins من دون سائل داخل العلبة

الشمع والزيوت والغبار قد يعزل contact ذهبيًا واحدًا. امسح سطح السماعة بقطعة مايكروفايبر جافة، واستخدم عودًا قطنيًا جافًا حول تجويف العلبة. لا تصب كحولًا أو منظفًا داخل case ولا تدخل دبوسًا معدنيًا؛ قصر نقاط الشحن أو خدش الطلاء قد يحول مشكلة تنظيف إلى تلف.

افحص pins تحت ضوء جانبي. تذكر Bose في صفحات الدعم أنه يمكن الضغط عليها بلطف للتأكد أنها تتحرك إلى أسفل وتعود للأعلى. استخدم طرف إصبع نظيفًا لا أداة حادة، وقارن الجهة اليمنى باليسرى. pin العالق في الأسفل أو المائل يحتاج خدمة.

اختبار السماعة الواحدة يمنع التخمين

اشحن العلبة ثم ضع السماعة اليمنى وحدها وسجّل نمط الضوء، وبعدها اليسرى. افتح التطبيق بعد دقائق وقارن النسبة. لا تغيّر Band والكابل وReset في وقت واحد؛ إذا عاد الضوء بعد تصحيح Band فقد عرفت السبب.

إذا كانت سماعة عند 0% منذ مدة، اتركها في علبة مشحونة والغطاء مغلقًا فترة كافية قبل الحكم. بعض البطاريات المفرغة تمامًا لا تظهر ارتفاعًا فوريًا. أما إذا تختفي إشارة الشحن بمجرد رفع إصبعك، فالانتظار لن يصلح فقد التلامس.

العلبة نفسها لا تشحن

وصل USB-C بالكامل من الطرفين وجرب كابلًا ومحولًا أو منفذ كمبيوتر آخر. إذا كانت بطارية case مفرغة تمامًا، اترك الكابل متصلًا حتى تكتسب شحنة أولية. في الموديلات التي تدعم الشحن اللاسلكي، ضع العلبة في مركز الشاحن وتأكد أن الملحق أو الغطاء لا يمنع المحاذاة.

تطلب Bose أن تعود السماعات والعلبة إلى حرارة الغرفة بعد تعرضها لحر شديد أو برد. في دليل Earbuds II نطاق الشحن المذكور للسماعات هو تقريبًا 8 إلى 39 درجة مئوية. لا تضع العلبة في الثلاجة ولا تسخنها بمجفف.

متى تستخدم Reset والتحديث؟

Reset مفيد عندما يضيء contact طبيعيًا لكن التطبيق لا يقرأ البطارية، أو لا تتزامن السماعتان بعد الشحن. نفذ طريقة إعادة الضبط الخاصة بموديلك من دعم Bose، ثم احذف الاقتران وأعد إضافته فقط إذا طلبت الخطوات ذلك. لا تستخدم Reset كاختبار لpin غائر؛ البرنامج لا يستطيع إصلاح نابض ميكانيكي.

حدّث Bose app وبرنامج السماعات عندما تصبح السماعتان ظاهرتين. إذا كان التحديث لا يبدأ لأن سماعة مفقودة، ارجع إلى اختبار التلامس بدل تكرار التحديث.

متى تحتاج إصلاحًا أو استبدالًا؟

انتقل إلى دعم Bose إذا بقي pin منخفضًا، أو ظهر تآكل أخضر، أو سخنت العلبة، أو انتفخت البطارية، أو لا تعمل سماعة بعد إثبات الشحن والضوء والتحديث. جهز الرقم التسلسلي وصورة pins ونمط الضوء واسم الموديل. لا تفتح بطارية السماعة أو العلبة؛ خلايا الليثيوم الصغيرة تحتاج خدمة مناسبة.