ظهور LOC أو رمز القفل على غسالة أو نشافة Whirlpool لا يعني غالباً تلف الباب أو لوحة التحكم؛ في كثير من الموديلات يعني أن Control Lock مفعّل. لكن زر الإلغاء ومدة الضغط يختلفان حسب لوحة الجهاز، لذلك لا تنسخ تركيبة أزرار من فيديو لموديل آخر.
حدّد ما الذي تراه قبل الضغط
| العلامة | المعنى المرجح | الخطوة الأولى |
|---|---|---|
| LOC أو رمز قفل والأزرار لا تستجيب | Control Lock مفعّل | ابحث عن زر القفل أو العبارة المطبوعة في لوحة موديلك |
| الباب مقفل والدورة تعمل | قفل أمان طبيعي أثناء التشغيل | أوقف الدورة بالطريقة الرسمية وانتظر |
| الباب مقفل والحوض مليء بالماء | تصريف أو دورة لم تكتمل | لا تفتح بالقوة؛ عالج الماء أولاً |
| LOC يعود فور فكّه | لمس رطب أو زر عالق أو تفعيل غير صحيح | جفف اللوحة وافصل الطاقة مرة |
| لا شاشة ولا أضواء | مشكلة طاقة وليست Control Lock فقط | افحص المقبس والقاطع والدليل |
كيف تفك Control Lock بأمان؟
- جفف يديك ولوحة التحكم بقطعة ناعمة وجافة.
- ابحث عن رمز قفل أو عبارة Control Lock مطبوعة بجوار زر محدد.
- اضغط الزر المعيّن مطولاً للمدة المذكورة على اللوحة أو دليل الموديل.
- انتظر صوت التأكيد أو اختفاء LOC قبل الضغط على Start.
- إذا لم يتغير شيء، افصل الجهاز عن الطاقة مرة واحدة ثم أعد المحاولة بعد التشغيل.
في بعض لوحات Whirlpool يكون Control Lock وظيفة ثانية لزر آخر، وفي لوحات اللمس قد يظهر داخل قائمة Tools. مصدر Whirlpool الخاص بالنشافة يوضح أن LOC يعني تفعيل Control Lock، بينما وثائق الغسالات المدمجة والغسالة/النشافة الكل في واحد تعرض طرقاً تختلف باختلاف الواجهة. رقم الموديل هو الحكم.
أين تجد رقم الموديل؟
ابحث عن الملصق داخل إطار الباب أو خلفه أو في موضع يحدده دليل الجهاز. صوّر الملصق واكتب الرقم كاملاً؛ اختلاف حرف واحد قد يعني لوحة مختلفة. ادخل الرقم في موقع Whirlpool ثم افتح Use and Care Guide وابحث عن Control Lock أو LOC.
لماذا لا يعمل الضغط المطول؟
الضغط على الزر الخطأ
رمز القفل قد يكون بين زرين أو أسفل وظيفة ثانوية. لا تفترض أن زر Power يفك القفل. اتبع الخط الواصل أو الكتابة الدقيقة على لوحة موديلك.
اللوحة رطبة أو اليد مبللة
وثائق Whirlpool تشير في أعطال عدم استجابة تحكم النشافة إلى تجفيف اليد واللوحة. الرطوبة أو بقايا المنظف قد تجعل اللمس المتعدد غير مستقر. استخدم قماشاً جافاً فقط ولا ترش منظفاً على الشاشة.
الدورة ما زالت في مرحلة أمان
فك Control Lock لا يفتح باب غسالة أثناء دوران أو حرارة أو وجود ماء. اضغط Pause/Cancel بالطريقة الرسمية وانتظر توقف الحوض وتفريغ الماء. إذا بقي الماء، انتقل إلى دليل باب الغسالة لا يفتح.
زر عالق أو لوحة لا تستجيب
إذا اختفى LOC ثم عاد من دون لمس، أو لا تستجيب منطقة كاملة من اللوحة، افصل الطاقة حسب دليل الجهاز لبضع دقائق ثم أعد التشغيل مرة واحدة. استمرار المشكلة يحتاج فحصاً؛ لا تفك لوحة لمس موصولة بالكهرباء.
هل إعادة فصل الكهرباء تلغي LOC؟
قد تعيد تهيئة الواجهة، لكنها لا تعوّض طريقة فك القفل، وبعض الأجهزة تتذكر الحالة. افصل الجهاز من القابس إذا كان الوصول آمناً، أو استخدم القاطع المخصص، ولا تفصل دائرة مشتركة من دون معرفة ما تتأثر به. بعد عودة الطاقة انتظر اكتمال بدء اللوحة ثم استخدم زر Control Lock الصحيح.
إذا كان الباب نفسه لا يفتح
اسمع هل توجد مضخة أو ماء في الحوض. لا تسحب المقبض. في بعض الغسالات تدخل دورة تصريف وانتظار قبل تحرير الباب. إذا لم يخرج الماء، اقرأ دليل الغسالة لا تصرف الماء وانقل الملابس والماء بطريقة آمنة. قفل الأزرار شيء، وقفل الباب أثناء الماء شيء آخر.
متى تحتاج إلى فني؟
- لا تختفي LOC بالطريقة المحددة في دليل رقم الموديل.
- تعود العلامة فوراً ولوحة اللمس جافة.
- هناك رائحة احتراق أو سخونة غير طبيعية في الواجهة.
- الباب مقفل مع ماء لا يُصرف أو رمز خطأ آخر.
- جزء من اللوحة لا يستجيب بعد إعادة طاقة واحدة.
مقالات مرتبطة
- باب الغسالة لا يفتح: أخرج الماء أولاً
- الغسالة لا تصرف الماء
- Whirlpool F21 أو F02 والتصريف البطيء
- Whirlpool F20 أو FH ولا تسحب ماء
- النشافة تدور بلا حرارة
مصادر ومراجعة
رُوجع هذا الدليل في 1 أغسطس 2026 وفق وثائق Whirlpool الرسمية. تختلف وظيفة الزر ومدة الضغط حسب نوع الجهاز ورقم الموديل، لذلك لا نقدم تركيبة واحدة لجميع اللوحات.
أسئلة شائعة
هل LOC عطل يحتاج تغيير لوحة؟
غالباً يعني تفعيل Control Lock. يصبح الفحص ضرورياً إذا لم يُفك بالطريقة الخاصة بالموديل أو كانت اللوحة لا تستجيب.
لماذا LOC اختفت والباب ما زال مقفلاً؟
لأن قفل التحكم وقفل الباب وظيفتان مختلفتان. انتظر نهاية الأمان والتصريف ولا تجذب الباب.
كم ثانية أضغط Control Lock؟
المدة والزر يختلفان بين الموديلات. اقرأ الكتابة على اللوحة أو دليل رقم الموديل بدل رقم موحد.