محتويات الدليل — اختر خطوة
أفضل اختبار لسخونة Galaxy S25 ليس إيقاف 5G ولا حذف التطبيقات دفعة واحدة. افتح تفاصيل البطارية أولاً: التطبيق أو الشبكة أو الشاشة التي استهلكت الطاقة تترك دليلاً، وحذفها قبل القراءة يمحو الدليل.
الخلاصة السريعة
إذا كان Galaxy S25 جديداً أو استعاد بيانات كثيرة، امنحه بضعة أيام لإكمال المزامنة والتحسين مع تحديث النظام والتطبيقات. بعد ذلك افتح Settings > Battery > View details وسجل أعلى تطبيق ووقت الشاشة. اختبر يوماً على Wi-Fi قوي إذا كانت إشارة 5G ضعيفة، واستخدم Device care وLight performance profile عند توفره. إذا تختفي السخونة والاستنزاف في Safe Mode، فالتطبيق المنزّل هو المتهم الأقرب. عند رسالة Cooling down افصل الشاحن، انزع الجراب وأوقف الاستخدام حتى يبرد. الانتفاخ أو الحرارة المؤلمة أو الرائحة تستدعي إيقاف الشحن والخدمة فوراً.
حدد المرحلة التي تبدأ فيها الحرارة
| متى يسخن الهاتف؟ | السبب الأقرب | الاختبار |
|---|---|---|
| أول أيام الإعداد ونقل البيانات | مزامنة وفهرسة وتحديثات | حدّث واترك العمليات تكتمل ثم قارن بعد أيام |
| في مكان إشارة 5G ضعيفة | بحث واتصال بشبكتين | قارن يوماً على Wi-Fi قوي أو LTE |
| مع لعبة أو كاميرا أو ملاحة | حمل معالج وشاشة وشبكة | سجل التطبيق ووقت الشاشة والحرارة بعد الإغلاق |
| أثناء الشحن فقط | شحن سريع أو ملحق أو جراب أو بيئة | شاحن معتمد وسطح صلب ومكان معتدل |
| في الخمول ليلاً | تطبيق خلفية أو شبكة أو مزامنة | Battery usage ثم Safe Mode |
| مع Cooling down أو إيقاف تلقائي | تجاوز حماية الحرارة | أوقف الاستخدام واترك الجهاز يبرد |
1. لا تحكم على البطارية في يوم الاستعادة
توضح Samsung أن نقل كمية كبيرة من الصور والتطبيقات والملفات يزيد الاستهلاك والحرارة مؤقتاً، وأن الهاتف الجديد يحسن نشاط الخلفية خلال الأيام الأولى. صل الجهاز بشبكة Wi-Fi مستقرة، حدّث One UI والتطبيقات من Galaxy Store وPlay Store، واترك المزامنة تكتمل من دون ألعاب أثناء الشحن.
إذا استمر الاستنزاف بعد عدة أيام من الاستخدام الطبيعي، انتقل إلى القياس. لا تستخدم تطبيق “تنظيف” مجهولاً؛ أدوات Samsung المدمجة تعطيك التقرير الذي تحتاجه.
2. اقرأ Battery usage قبل تغيير الإعدادات
- افتح Settings ثم Battery ثم View details.
- سجل النسبة عند بداية اليوم ونهايته وScreen on time.
- دوّن أعلى ثلاثة تطبيقات ونسبة كل واحد.
- افتح التطبيق الأعلى وراجع Background usage.
- كرر القياس يوماً ثانياً بعد تحديث التطبيق أو تقييد الخلفية.
الاستهلاك العالي من تطبيق استخدمته ساعات قد يكون طبيعياً. المثير للاهتمام تطبيق لم تفتحه لكنه يتصدر القائمة، أو هبوط كبير أثناء Screen off. ضع التطبيقات النادرة في Sleeping أو Deep sleeping، لكن لا تضع تطبيقات الرسائل والتنبيهات المهمة هناك بلا قصد.
3. استخدم Device care وملف الأداء الخفيف
أغلق التطبيقات الجارية ثم افتح Settings > Device care واضغط Optimize now إذا ظهر. في الأجهزة والإصدارات التي توفر Performance profile، يفضّل Light عمر البطارية على أعلى أداء معالجة. هذا ليس إصلاحاً لبطارية تالفة، لكنه اختبار جيد: إذا انخفضت الحرارة من دون فقد وظيفي مهم، كان الحمل عاملاً.
خفّض سطوع الشاشة ووقت إطفائها، وراجع Always On Display والإشعارات الكثيرة. لا تغيّر كل شيء في اللحظة نفسها؛ طبق تغييراً واحداً ليوم حتى تعرف أثره.
4. اختبر الشبكة بدلاً من إيقاف 5G نهائياً
تذكر Samsung أن هاتف 5G قد يحافظ أيضاً على اتصال LTE للمكالمات والرسائل، ما يزيد الاستهلاك والدفء مقارنة بشبكة أقدم، خصوصاً مع إشارة ضعيفة. نفذ مقارنة في المكان نفسه: يوم على الوضع المعتاد ويوم على Wi-Fi قوي أو LTE إذا سمح المشغل. قارن وقت الشاشة والتطبيقات نفسها.
إذا يتحسن الهاتف فقط في شبكة قوية، عالج التغطية أو إعداد المشغل بدلاً من تغيير البطارية. أما استمرار الهبوط في وضع الطيران أثناء الخمول فيوجه أكثر إلى تطبيق أو نظام أو بطارية.
5. افصل الشحن عن الاستخدام
الشحن والألعاب والكاميرا في الوقت نفسه تجمع ثلاثة مصادر حرارة. استخدم كابل ومحول Samsung معتمدين وسطحاً صلباً، وأزل جراباً سميكاً مؤقتاً إذا احتبس الحرارة. إذا ظهرت رسالة Cooling down، تقول Samsung إن الجهاز قد يخفض السطوع والأداء، يغلق التطبيقات، يوقف الشحن، أو يفصل الشبكات حتى يبرد. لا تحاول تجاوز الحماية.
افصل الشاحن وأوقف الاستخدام واترك الهاتف يبرد تدريجياً في مكان معتدل. لا تضعه في ثلاجة أو على ثلج. لمشكلة السخونة المرتبطة بالشحن تحديداً استخدم دليل حرارة الهاتف أثناء الشحن.
6. Safe Mode يختبر التطبيقات المنزلة
يعطل Safe Mode التطبيقات التي نزّلتها ويشغل البرنامج الأصلي. افتح قائمة الطاقة، واضغط مطولاً على Power off حتى يظهر Safe mode، ثم ابدأ الهاتف. استخدمه مدة كافية في الظروف نفسها من دون تطبيقاتك المعتادة، وسجل الهبوط والحرارة.
اختفاء المشكلة في Safe Mode يعني أن تطبيقاً منزلاً هو السبب الأقرب؛ احذف أو حدّث التطبيقات التي سبقت المشكلة بدءاً بالأعلى في Battery usage. استمرارها لا يثبت تلف البطارية، لكنه ينقل الفحص إلى النظام والشبكة وتشخيص Samsung Members.
7. شغّل Samsung Members Diagnostics
افتح Samsung Members ثم Support ثم Phone diagnostics وافحص Battery status والشحن والحساسات المتاحة. احتفظ بلقطة من النتيجة وإصدار النظام. التشخيص الطبيعي لا يلغي مشكلة متقطعة، لذلك أرفق تقرير Battery usage والوقت الذي تظهر فيه الحرارة.
متى تتوقف وتطلب الضمان؟
- الهاتف ساخن بصورة مؤلمة في الخمول أو يكرر Cooling down.
- توجد شاشة مرتفعة أو انتفاخ أو رائحة كيميائية أو دخان.
- ينطفئ مع نسبة بطارية مرتفعة أو لا يحتفظ بالشحن.
- تستمر المشكلة في Safe Mode بعد التحديث وفي شبكة مستقرة.
- يفشل Battery diagnostics أو يظهر تلف في المنفذ أو البطارية.
لا تضغط شاشة مرتفعة ولا تشحن الهاتف لإنهاء نسخة احتياطية. انقله إلى سطح غير قابل للاشتعال بعيداً عن الحرارة وتواصل مع Samsung. لمراجعة علامات الخطر استخدم علامات سخونة الهاتف التي تستدعي التوقف.
مصادر ومراجعة
- Samsung: الحفاظ على حرارة تشغيل Galaxy الطبيعية
- Samsung: استنزاف البطارية في Galaxy
- Samsung: Battery usage وBackground limits
- Samsung: رسالة Cooling down
أدلة مرتبطة
أسئلة شائعة
هل سخونة Galaxy S25 في أول يوم طبيعية؟
قد ترتفع أثناء نقل البيانات والتحديث والمزامنة. استمرارها بعد عدة أيام أو ظهور حماية الحرارة يحتاج قياساً وفحصاً.
هل إيقاف 5G هو الحل؟
استخدم Wi-Fi قوي أو LTE كاختبار في منطقة الإشارة الضعيفة. التحسن يوجه إلى الشبكة، وليس بالضرورة إلى البطارية.
كيف أعرف أن تطبيقاً هو السبب؟
راجعه في Battery usage ثم قارن في Safe Mode؛ اختفاء المشكلة هناك يوجه إلى تطبيق منزل.
هل أعمل Factory reset؟
ليس قبل التحديث وBattery usage وSafe Mode وSamsung Members ونسخة احتياطية؛ الفورمات قد لا يصلح تطبيقاً سيعود بعد التثبيت.
آخر مراجعة تحريرية: أغسطس 2026. أسماء القوائم والميزات قد تختلف حسب One UI والمشغل والسوق.