إذا كانت شاشة Nintendo Switch 2 تعمل خارج القاعدة لكن التلفزيون يقول No Signal، فلا تبدأ بتغيير الشاشة أو الجهاز. في TV Mode توجد أربعة أطراف يجب فصلها: قدرة شاحن القاعدة، كابل HDMI، استجابة القاعدة، ومدخل التلفزيون.
الخلاصة السريعة
استخدم شاحن Nintendo Switch 2 رقم NGN-01 مع القاعدة، أو مصدراً متوافقاً بقدرة خرج 54W على الأقل، وكابل Ultra High Speed HDMI. أخرج الجهاز وتأكد أنه يعمل وغير ساخن، وافصل الشاحن من القاعدة والحائط 20 ثانية. اختبر الشحن مباشرة من المنفذ السفلي، ثم أعد الشاحن للقاعدة وضع الجهاز. يجب أن تنطفئ شاشة الجهاز عند اكتشاف وضع TV. أوصل HDMI مباشرة بالتلفزيون بلا Splitter أو Receiver وجرب مدخلاً وكابلاً آخرين. إذا بقيت شاشة الجهاز مضاءة وهو داخل قاعدة موصولة بالطاقة والتلفزيون، توجه Nintendo إلى خدمة القاعدة.
حدد أي شاشة سوداء لديك
| المشاهدة | المسار الأقرب | أول اختبار |
|---|---|---|
| الجهاز يعمل خارج القاعدة | Dock أو طاقة أو HDMI أو TV | راقب هل تنطفئ شاشة الجهاز |
| الجهاز نفسه لا يعمل | طاقة/شحن الجهاز | استخدم دليل الشاشة السوداء خارج القاعدة |
| رسالة استخدم الشاحن المرفق | قدرة شاحن غير كافية للـDock | NGN-01 أو 54W فأكثر |
| الصورة تظهر بلا ثبات | كابل أو وسيط HDMI أو إعداد TV | اتصال مباشر وكابل آخر |
| الجهاز أو القاعدة ساخنان جداً | تهوية أو عطل مروحة | أوقف اللعب وافحص الفتحات |
1. لا تخلط بين شاحن الجهاز وشاحن القاعدة
توصي Nintendo باستخدام محول Switch 2 رقم NGN-01 مع القاعدة. يمكن لمحول آخر أن يعمل إذا كان خروجه 54W على الأقل، لكن التوافق غير مضمون للملحقات غير المرخصة. شاحن Switch القديم HAC-002 قد يشحن Switch 2 عند توصيله بالجهاز مباشرة، لكنه لا يعطي القاعدة الطاقة الكافية للشحن أو TV Mode.
اقرأ ملصق المحول ولا تعتمد على عبارة «USB-C». نوع الموصل لا يثبت القدرة. إذا ظهرت رسالة Cannot display on TV بعد إخراج الجهاز، فهذه قرينة قوية على مصدر الطاقة المستخدم مع الـDock.
2. اختبر الجهاز بعيداً عن HDMI
- أخرج Switch 2 من القاعدة وشغله مرة واحدة.
- تأكد أن فتحات الجهاز والقاعدة غير مغطاة بغطاء أو ملصق أو غبار.
- افصل محول الطاقة من الحائط والقاعدة 20 ثانية.
- صل المحول بالحائط ثم مباشرة بمنفذ USB-C السفلي للجهاز.
- تأكد أن مؤشر الشحن يظهر وأن الجهاز يعمل بصورة مستقرة.
إذا لم يشحن مباشرة، انتقل إلى تشخيص شحن Nintendo Switch 2 والمحول. أما إذا لا يعمل أصلاً فراجع الشاشة السوداء وعدم التشغيل. لا تفحص HDMI قبل إثبات أن الجهاز والطاقة يعملان.
3. شاشة الجهاز هي مؤشر القاعدة
أعد محول الطاقة إلى القاعدة، ثم صل HDMI بالتلفزيون وضع الجهاز. وفق Nintendo ينبغي أن تنطفئ شاشة Switch 2 تلقائياً عندما تكون القاعدة موصولة بالتلفزيون والطاقة ويبدأ TV Mode. هذه الملاحظة تقسم التشخيص:
- شاشة الجهاز بقيت مضاءة: القاعدة لم تنتقل إلى TV Mode؛ أعد الجلوس بلا ضغط وافحص الطاقة، وتعتبر Nintendo استمرار الحالة سبباً لخدمة القاعدة.
- شاشة الجهاز انطفأت والتلفزيون بلا صورة: انتقل إلى كابل HDMI ومدخل التلفزيون والأجهزة الوسيطة.
- الصورة ظهرت ثم انقطعت: اختبر الحرارة والكابل والاتصال المباشر قبل الحكم على القاعدة.
4. استخدم Ultra High Speed HDMI مباشرة
تطلب صفحة Nintendo كابل Ultra High Speed HDMI، وتكون العبارة مطبوعة على الكابل أو عبواته. أوصل الكابل من القاعدة مباشرة إلى التلفزيون في الاختبار الأول. أزل Splitter وCapture Card وSoundbar وAV Receiver مؤقتاً، لأنها تضيف مصافحة HDMI أخرى وقد تخفي السبب.
اختر المدخل الصحيح من ريموت التلفزيون، ثم جرّب منفذ HDMI آخر وكابلاً آخر بالمواصفة نفسها. إذا نجح الاتصال المباشر، أعد الأجهزة الوسيطة واحداً واحداً. هذا يحدد الطرف الذي أعاد المشكلة بدلاً من تغيير إعدادات عشوائية.
ماذا تعني النتيجة؟
- يعمل مع شاحن NGN-01: الشاحن السابق لم يكن مناسباً للقاعدة.
- يعمل مع HDMI آخر: استبدل الكابل ولا تغيّر الجهاز.
- يعمل مباشرة لا عبر Receiver: راجع إعدادات ومدخل الوسيط.
- شاشة الجهاز لا تنطفئ داخل القاعدة: وثّق التجربة واطلب خدمة Dock.
- لا صورة مع قاعدتين وتلفزيونين: اطلب فحص الجهاز والملحقات معاً.
لا تدخل أدوات في منفذ USB-C ولا تضغط الجهاز داخل القاعدة ولا تفتح الـDock. افحص فقط وجود جسم ظاهر أو انحناء، وعند الضرر أوقف الاستخدام.
مصادر ومراجعة
- Nintendo: لا يوجد إخراج فيديو في TV Mode على Switch 2
- Nintendo: Switch 2 بلا طاقة أو شاشة سوداء
- Nintendo: حرارة Switch 2 أثناء وجوده في القاعدة
أدلة مرتبطة
أسئلة شائعة
هل شاحن Switch القديم يشغل قاعدة Switch 2؟
لا وفق Nintendo؛ HAC-002 قد يشحن الجهاز مباشرة، لكنه غير كافٍ للقاعدة وTV Mode.
هل أي شاحن 54W يعمل؟
يمكن استخدام مصدر متوافق بخرج 54W أو أكثر، لكن Nintendo توصي بـNGN-01 وتحذر من مشكلات توافق الملحقات غير المرخصة.
لماذا تنطفئ شاشة الجهاز ولا تظهر صورة على TV؟
هذا يعني أن القاعدة دخلت TV Mode غالباً؛ اختبر HDMI مباشراً ومدخل التلفزيون والكابل قبل خدمة القاعدة.
متى أطلب خدمة؟
إذا بقيت شاشة الجهاز مضاءة داخل قاعدة موصولة، أو استمر غياب الصورة بعد طاقة صحيحة وكابل مباشر وتلفزيون آخر.
آخر مراجعة تحريرية: أغسطس 2026. هذا الدليل خاص بـNintendo Switch 2 وقاعدته؛ مواصفات Switch الأصلي ليست بديلاً تلقائياً.