خطوط شاشة التلفزيون: اختبر القائمة وPicture Test قبل الحكم على البانل

الخط الرأسي لا يعني بانل تالفاً تلقائياً، كما أن تحسن الصورة عند تحريك الكابل لا يثبت إصلاحاً دائماً. Sony وSamsung تبدآن بالسؤال نفسه: هل يظهر العيب في قائمة التلفزيون أو صورة الاختبار أم في المصدر الخارجي فقط؟ هذه المقارنة تفصل نصف الاحتمالات من دون فك الجهاز.

لا تضغط الشاشة ولا تفتح ظهر التلفزيون

افصل الجهاز عند رائحة أو دخان أو شرر أو صوت كهربائي. لا تضغط الحافة أو تدلك البانل ولا تستخدم سائل تنظيف يتسرب للإطار. داخل التلفزيون جهود ومكثفات خطرة حتى بعد الفصل؛ اترك فتح الظهر والكوابل الداخلية لفني مؤهل.

موضع الخط يحدد المصدر

صوّر الخط والسياق لا الشاشة وحدها

التقط صورة للقائمة فوق الخط وصورة للمصدر، واكتب هل الخط ثابت أو متحرك ولونه ومكانه ووقت ظهوره. لا تستخدم فلاشاً قريباً يخفي التفاصيل. إذا بدأ بعد نقل أو ضربة أو تحديث، سجل الحدث لأنه يغير أولوية الاحتمالات.

قارن القائمة بصورة الاختبار

تشير Samsung إلى Picture Test ضمن Self Diagnosis، وتوضح أن ظهور المشكلة فيه قد يقود لفحص الجهاز. افتح الاختبار من مسار دعم الموديل. إذا كانت الصورة التجريبية نظيفة، انتقل للكابل والمصدر ولا تعدل إعدادات لوحة متقدمة.

اختبر HDMI بطريقة تبديل واحدة

أطفئ المصدر والتلفزيون، ثم ثبت الكابل وجرب منفذاً آخر. بعد ذلك استخدم كابلاً معروفاً وأخيراً جهاز مصدر مختلفاً. غيّر عنصراً واحداً في كل مرة. إذا يتبع الخط الجهاز المصدر فالمشكلة ليست بانل التلفزيون.

راجع الدقة ومعدل التحديث

أعد المصدر إلى دقة ومعدل يدعمهما التلفزيون وفق دليله، وعطّل تحسيناً أو VRR مؤقتاً للاختبار فقط. لا تجبر دقة غير مدعومة. إذا يظهر الخط في وضع واحد ويختفي في آخر، وثق الإعداد والكابل والمنفذ قبل تحديث النظام.

افصل البث والتطبيق عن الشاشة

شغّل قناة أخرى ومقطعاً محلياً وتطبيقاً ثانياً. ضغط الفيديو أو عطل البث قد يصنع شرائط داخل المحتوى لا فوق القوائم. أوقف المشهد والتقط لقطة شاشة من المصدر إن أمكن؛ إذا يحتوي الملف نفسه الخط فهو ليس عيباً في البانل.

نفذ Power Restart وتحديثاً رسمياً

استخدم إعادة التشغيل الموصى بها للشركة، ثم حدث النظام من إعدادات التلفزيون أو ملف الموديل الرسمي فقط. لا تفصل الكهرباء أثناء التحديث. أعد الاختبار قبل Reset المصنع، لأن إعادة المصنع تمسح التطبيقات والحسابات ولا تصلح ضرراً مادياً.

انتبه لخصائص OLED الخاصة

تذكر Sony أن بعض أجهزة OLED قد تعرض خطاً متحركاً أثناء Panel Refresh في وضع الاستعداد، وهذا قد يكون طبيعياً لموديلات محددة. لا تقاطع الدورة ولا تعمم ذلك على خط ثابت أثناء المشاهدة؛ راجع دليل موديلك.

اطلب تشخيصاً قبل تسعير البانل

إذا تظهر الخطوط في القائمة والاختبار بعد إعادة تشغيل وتحديث، قدم الصور والموديل ونتيجة كل مصدر. اطلب فحص التوصيلات واللوحات والبانل حسب مخطط الجهاز قبل الموافقة على أغلى قطعة. لا تقبل تجربة الضغط على الإطار كإصلاح.

اختبار النتيجة بعد الإصلاح

شغّل Picture Test والقائمة ومصدرين على منفذين لمدة كافية. النجاح يعني اختفاء الخط من كل الحالات وثبات الصورة بعد إعادة التشغيل. إذا اختفى مؤقتاً ثم عاد مع السخونة أو حركة الإطار، فالسبب لم يُحل ويحتاج خدمة.

خطوات قد تزيد المشكلة

• الضغط أو تدليك البانل.
• فتح ظهر التلفزيون.
• Reset المصنع كخطوة أولى.
• تغيير عدة كابلات وإعدادات معاً.
• تثبيت Firmware لموديل مختلف.

متى تطلب دعماً متخصصاً؟

اطلب فحصاً إذا يظهر الخط في Home وPicture Test، أو بعد صدمة، أو يتسع، أو ترافقه رائحة ووميض كهربائي. افصل فوراً عند دخان أو شرر ولا تفتح الجهاز.

أدلة مرتبطة

• التلفزيون شاشة سوداء مع صوت
• وميض الشاشة
• صورة التلفزيون داكنة
• مشاكل الصورة والصوت
• ضوء Sony الأحمر
• دليل مشاكل الشاشات

المصادر الرسمية

• Samsung: Lines on TV screen
• Samsung: Run a Picture Test
• TCL: Troubleshoot lines on a TV screen