ظهور خطوط في شاشة التلفزيون قد يكون من كابل HDMI أو الرسيفر أو جهاز الألعاب، وقد يكون من الشاشة نفسها. الفرق المهم: هل الخطوط تظهر داخل قوائم التلفزيون واختبار الصورة، أم فقط عند تشغيل مصدر خارجي؟ هذا السؤال يحدد هل تبدأ من الكابل والمصدر أم من احتمال عطل داخلي.
- الخطوط تظهر مع HDMI فقط: افحص الكابل والمنفذ والجهاز الخارجي أولًا.
- الخطوط تظهر في القوائم أو اختبار الصورة: الاحتمال أقرب للشاشة أو عطل داخلي.
- خطوط ثابتة لا تختفي مع كل المصادر أخطر من خطوط تظهر مع قناة أو جهاز واحد.
- لا تضغط على الشاشة ولا تفتح الغطاء الخلفي؛ تلفزيونات LED/OLED تحتوي دوائر طاقة خطرة.
- صوّر الخطوط قبل التواصل مع الدعم؛ النوع والاتجاه يساعدان التشخيص.
كيف تفرق بين المصدر والشاشة؟
Samsung وLG وTCL وSony تربط تشخيص الخطوط عادة بفحص المصدر والكابل واختبار الصورة. إذا كانت الخطوط تظهر فقط مع الرسيفر أو جهاز الألعاب، فابدأ من HDMI والإشارة. إذا ظهرت في قائمة التلفزيون نفسها أو في اختبار الصورة، فالمشكلة أقرب إلى الشاشة أو المعالجة الداخلية.
| ما الذي تراه؟ | السبب الأقرب | أول فحص آمن |
|---|---|---|
| خطوط مع جهاز HDMI واحد فقط | كابل، منفذ، دقة، أو جهاز خارجي | جرّب كابلًا ومنفذًا وجهازًا آخر. |
| خطوط في القوائم الداخلية | الشاشة أو معالجة داخلية | شغّل Picture Test وتواصل مع الدعم إذا استمرت. |
| خطوط مع قناة أو بث فقط | إشارة بث أو رسيفر | جرّب تطبيقًا داخليًا أو مصدرًا مختلفًا. |
| خطوط ثابتة ملونة أو سوداء | لوحة أو كابل داخلي أو تلف في البكسلات | لا تضغط على الشاشة واطلب فحصًا. |
| خطوط تظهر بعد ضربة أو سائل | تلف مادي | أوقف الاستخدام ولا تحاول التجفيف الداخلي. |
1. افتح قائمة التلفزيون قبل أي شيء
اضغط زر Home أو Settings وافتح قائمة التلفزيون. إذا كانت الخطوط موجودة داخل القائمة نفسها، فهذه إشارة أقوى أن المشكلة ليست من الرسيفر أو HDMI فقط. إذا اختفت داخل القائمة وظهرت فقط مع مصدر خارجي، فركز على الكابل والمنفذ والجهاز الخارجي.
2. شغّل اختبار الصورة أو التشخيص الذاتي
كثير من أجهزة Samsung وLG توفر Picture Test أو Self Diagnosis. هذا الاختبار يعرض صورة داخلية من التلفزيون نفسه. إذا ظهرت الخطوط في الاختبار، فالكابل الخارجي ليس السبب. إذا لم تظهر، فالخطوة التالية هي فحص المصدر الخارجي.
3. بدّل HDMI قبل افتراض تلف اللوحة
كابل HDMI غير ثابت أو منفذ متعب أو محول رخيص قد يسبب خطوطًا أو تقطيعًا أو ألوانًا غريبة. جرّب كابلًا قصيرًا وموثوقًا، ومنفذ HDMI آخر، وجهازًا مختلفًا. لا تعتمد على اختبار واحد بجهاز واحد ثم تحكم على الشاشة.
4. افحص الدقة ومعدل التحديث
أحيانًا تظهر خطوط أو تقطيع عندما يرسل جهاز الألعاب أو الكمبيوتر دقة أو معدل تحديث غير مناسب للتلفزيون. جرّب إعدادًا أبسط مثل 1080p أو 60Hz مؤقتًا. إذا اختفت الخطوط، فالسبب قد يكون توافق المصدر أو الكابل وليس عطل الشاشة.
5. افصل مشكلة البث عن مشكلة الشاشة
إذا ظهرت الخطوط في قنوات معينة فقط، جرّب تطبيقًا داخليًا مثل YouTube أو Netflix أو افتح صورة من USB. إذا كانت الصورة الداخلية سليمة، فالمشكلة قد تكون من الرسيفر أو الإشارة أو الكابل الواصل من المصدر.
6. لا تضغط على الشاشة
الضغط على شاشة LCD/OLED قد يزيد التلف أو يحول خطًا بسيطًا إلى ضرر دائم. إذا كانت الخطوط ثابتة ومرتبطة بمنطقة معينة، لا تحاول الضغط أو الطرق أو ثني الإطار. صوّر الخطوط من بعيد وقريبًا بدل تجربة حلول ميكانيكية.
7. متى يكون العطل داخليًا؟
إذا ظهرت الخطوط في القوائم الداخلية، في اختبار الصورة، ومع كل المنافذ والتطبيقات، أو ظهرت بعد ضربة أو سائل، فالمشكلة أقرب إلى لوحة الشاشة أو كابل داخلي أو معالجة الصورة. هذه ليست منطقة آمنة للمستخدم العادي لأن التلفزيون يحتوي دوائر طاقة ومكونات حساسة.
خطوات الفحص بالترتيب
- افتح القائمة الداخلية: هل تظهر الخطوط في Home أو Settings؟
- شغّل اختبار الصورة: استخدم Picture Test أو Self Diagnosis إن وجد.
- بدّل الكابل: جرّب HDMI آخر ومنفذًا آخر وجهازًا آخر.
- غيّر إعداد المصدر: خفّض الدقة أو معدل التحديث مؤقتًا.
- جرّب تطبيقًا داخليًا: افصل الرسيفر وقارن مع تطبيق داخل التلفزيون.
- صوّر الخطوط: اكتب هل هي رأسية، أفقية، ثابتة، ملونة، أو متقطعة.
- حدّث النظام: من إعدادات التلفزيون الرسمية فقط.
- اطلب دعمًا: إذا بقيت الخطوط في القوائم أو الاختبار الداخلي أو مع كل المصادر.
روابط داخل سمسم هب تساعدك
- الشاشة تومض: كابل HDMI أم إعدادات؟
- شاشة التلفزيون سوداء والصوت يعمل
- دليل أعطال الشاشات والتلفزيونات
- تطبيقات التلفزيون الذكي لا تفتح
- صوت التلفزيون متأخر عن الصورة
- قسم الشاشات والتلفزيونات
أسئلة شائعة
لماذا تظهر خطوط في شاشة التلفزيون؟
قد تظهر الخطوط بسبب كابل HDMI أو مصدر خارجي، إشارة بث ضعيفة، إعداد صورة، تحديث نظام، أو مشكلة داخلية في لوحة الشاشة أو كابل داخلي. أول اختبار مهم هو معرفة هل الخطوط تظهر في قائمة التلفزيون نفسها أم فقط مع جهاز خارجي.
كيف أعرف هل الخطوط من كابل HDMI أم من الشاشة؟
إذا ظهرت الخطوط مع جهاز واحد فقط مثل الرسيفر أو جهاز الألعاب، فجرب منفذًا وكابلًا ومصدرًا آخر. إذا ظهرت في القوائم الداخلية أو اختبار الصورة ومع كل المصادر، فالمشكلة أقرب للشاشة نفسها أو عطل داخلي.
هل الخطوط الرأسية أو الأفقية تعني تلف الشاشة؟
ليس دائمًا. خطوط مؤقتة مع HDMI أو مصدر واحد قد تكون من الكابل أو الإشارة. لكن الخطوط الثابتة التي تظهر في كل القوائم والمصادر أو تزيد بمرور الوقت قد تشير إلى لوحة أو كابل داخلي أو معالجة صورة وتحتاج فحصًا مؤهلًا.
هل أعمل إعادة ضبط مصنع للتلفزيون؟
لا تبدأ بإعادة ضبط المصنع. اختبر المصدر والكابل والقوائم واختبار الصورة أولًا. إعادة الضبط قد تساعد إذا كان الخلل إعدادًا أو نظامًا، لكنها لن تصلح خطًا ثابتًا ناتجًا من لوحة الشاشة.
متى أوقف استخدام التلفزيون؟
أوقف التجارب إذا ظهرت رائحة حرارة أو صوت طقطقة أو سواد متقطع أو خطوط ثابتة مع كل المصادر، أو إذا تعرضت الشاشة لضربة أو سائل. لا تفتح التلفزيون بنفسك لأن وحدات الطاقة واللوحة قد تكون خطرة.
مصادر رسمية راجعناها
- Samsung Support: Lines on Samsung TV screen
- Samsung Support: Horizontal or vertical lines on the TV screen
- LG Support: Troubleshooting lines on TV screen
- LG Support: Vertical lines or stains on OLED TV screen
- Sony Support: TV has lines, double images, or odd colors
- TCL Support: Troubleshoot lines on TCL TV screen
الشاشة بلا صورة أو صوت؟ لا تفترض لوحة تالفة فورًا
Sony red blink وLG no sound يضيفان مسارًا يفصل المصدر الخارجي عن عطل الشاشة.
افصل التلفزيون من الكهرباء دقيقتين، افصل أجهزة HDMI، ثم شغّله من زر التلفزيون نفسه. إذا عادت اللمبة الحمراء تومض، عدّ عدد الومضات وسجله. كثير من حالات red blink…
Red LED blinking / No picture / No power
ارفع الصوت وألغِ كتم الصوت، ثم افتح إعدادات الصوت وتأكد من اختيار TV Speaker أو المخرج الصحيح. شغّل Sound Self-Diagnosis من دعم LG؛ إذا نجح الاختبار فالمشكلة غالبًا…
No Audio / Sound Test / Sound Output