PS5 No Signal: اختبر HDMI ثم غيّر إخراج الفيديو

العبارة التي يعرضها التلفزيون أهم من كلمة «شاشة سوداء». رسالة No Signal تعني غالبًا أن المدخل لم يستقبل إشارة قابلة للعرض. أما ظهور شعار PS5 ثم اختفاء الصورة، أو بقاء الصوت مع غياب الصورة، فيوجّه الفحص نحو الدقة أو HDR أو معدل 120Hz. هذا الفرق الصغير يمنعك من العبث بقاعدة البيانات أو حذف الألعاب لعطل يقع أصلًا في مسار HDMI.

ابدأ من المشهد الذي أمامك

ابنِ مسار HDMI بسيطًا

أطفئ PS5 والتلفزيون بالكامل. افصل كابلات الطاقة، وانتظر المدة التي تذكرها PlayStation في إرشادها الرسمي، ثم أعد التوصيل. استخدم كابل HDMI المرفق إن كان متاحًا، وأدخل الطرفين حتى يستقرا من دون ضغط جانبي. بعد ذلك اختر HDMI 1 أو 2 أو 3 بحسب المنفذ الفعلي، لا بحسب اسم قديم حفظه التلفزيون لجهاز آخر.

أخرج مؤقتًا كل جهاز في المنتصف: شريط الصوت، المسرح المنزلي، موزع HDMI، بطاقة الالتقاط، والمحوّل. صِل PS5 مباشرة بالتلفزيون. إذا ظهرت الصورة، أعد جهازًا واحدًا فقط في كل مرة. بهذه الطريقة تعرف القطعة أو الكابل الذي قطع التفاوض بدل أن تنسب المشكلة إلى المنصة كلها.

اختبار المنفذ والكابل من دون تخمين

1. استخدم الكابل الحالي مع منفذ HDMI ثانٍ في التلفزيون.
2. استخدم كابلًا موثوقًا آخر مع المنفذ الذي نجح مع جهاز مختلف.
3. اختبر PS5 على شاشة أو تلفزيون ثانٍ إن أمكن.
4. اختبر جهاز بث أو حاسوبًا على المدخل الأول للتأكد من أن التلفزيون يستقبله.

سجّل النتيجة بعد كل خطوة. لا تغيّر الكابل والمنفذ والتلفزيون في اللحظة نفسها؛ عندها قد تعود الصورة ولا تعرف ما الذي أصلحها. افحص أيضًا منفذ HDMI في PS5 من الخارج. سنّ مثني، فتحة متحركة، أو بداية المشكلة بعد شد الكابل يستحق فحصًا مهنيًا. لا تُبقِ القابس مائلًا كي تعمل الصورة.

ادخل الوضع الآمن فقط بعد فحص HDMI

إذا كان PS5 يعمل ولا تظهر صورته مع مسار HDMI سليم، أطفئه بالضغط على زر الطاقة حتى يتوقف المؤشر. اضغط الزر مجددًا واستمر حتى تسمع الصافرة الثانية، بعد الأولى بنحو سبع ثوانٍ. صِل يد DualSense بكابل USB ينقل البيانات، ثم اضغط زر PS.

في الوضع الآمن اختر Change Video Output ثم غيّر الدقة أو وضع HDCP بما يلائم الشاشة. لا تختَر Reset PS5 أو Reinstall System Software لعطل صورة؛ هذان الخياران يحذفان بيانات المستخدم. وتنبّه إلى أن كابل USB للشحن فقط قد يجعل اليد لا تستجيب، مع أن قائمة الوضع الآمن موجودة على الشاشة.

عادت الصورة؟ لا تفعّل كل شيء دفعة واحدة

ابدأ بإخراج مستقر مثل 1080p أو 4K عند 60Hz. بعد دقائق من الاستقرار، اختبر 120Hz، ثم HDR، ثم VRR كلًا على حدة. يدعم PS5 HDMI 2.1 وإخراج 4K عند 120Hz، لكن هذا لا يعني أن كل منفذ في كل تلفزيون يقبل التركيبة نفسها. بعض الشاشات تحتاج تفعيل Enhanced Format أو Game Input من إعدادات مدخل محدد.

إذا عمل 4K/60 وفشل 4K/120، فهذا دليل مفيد: خرج HDMI ليس ميتًا بالكامل. راجع مواصفات رقم موديل التلفزيون والمنفذ المخصص للألعاب، وحدّث برنامج الشاشة من الشركة المصنّعة. لا تشترِ كابلًا جديدًا لمجرد أن العبوة تكتب 8K؛ اختبر كابل PS5 المرفق أو كابلًا معتمدًا معلوم المصدر.

الصوت موجود لكن الصورة غائبة

وجود الصوت يثبت أن جزءًا من اتصال HDMI يعمل، لكنه لا يبرئ الدقة أو حماية المحتوى. أوقف التطبيقات المرئية، وارجع إلى إخراج فيديو بسيط من الوضع الآمن. إذا المشكلة تظهر داخل تطبيق بث واحد فقط بينما الواجهة والألعاب تعمل، حدّث التطبيق والنظام وافحص HDCP بدل تبديل منفذ الجهاز مباشرة.

متى تتوقف عن التجربة؟

• لا تظهر حتى قائمة الوضع الآمن على شاشتين ومع كابلين موثوقين.
• منفذ HDMI متحرك أو غائر أو بدأت المشكلة بعد صدمة للكابل.
• الجهاز يطفئ نفسه، تصدر منه رائحة، أو يسخن بصورة غير معتادة.
• لا يكتمل الإقلاع أو يستمر المؤشر الأزرق من دون التحول إلى الأبيض.

في هذه الحالات استخدم خدمة إصلاحات PlayStation. جهّز رقم موديل الجهاز، ألوان مؤشر الطاقة، الشاشات والمنافذ والكابلات التي اختبرتها، وهل ظهر الوضع الآمن. ولحالة الإطفاء أثناء اللعب، انتقل إلى دليل حرارة PS5 والتهوية. أما إذا دخل الجهاز الوضع الآمن كل مرة، فراجع مقال PS5 العالق في Safe Mode.

أسئلة شائعة

هل No Signal يعني أن منفذ PS5 تالف؟

لا. قد يكون المدخل المختار أو الكابل أو جهاز وسيط أو تنسيق الفيديو. يصبح المنفذ أكثر اشتباهًا بعد فشله على شاشتين وكابلين مع وجود ضرر مادي أو حركة في القابس.

هل الوضع الآمن يحذف الألعاب؟

الدخول نفسه لا يحذفها، وتغيير إخراج الفيديو لا يمسح البيانات. خيارات Reset PS5 وإعادة تثبيت برمجيات النظام هي التي تمسح بيانات المستخدم.

لماذا تعمل الصورة على 60Hz وتختفي على 120Hz؟

لأن 120Hz يحتاج توافق المنفذ والكابل وإعداد التلفزيون مع صيغة الإشارة. اختبر 120Hz وHDR وVRR منفصلة لتعرف الحد الذي يفشل.