PS5 CE-108255-1: لعبة واحدة أم كل الألعاب؟

الرمز لا يقول وحده إن وحدة التخزين أو المعالج تالف. أهم معلومة هي نطاق المشكلة: اسم لعبة واحدة، ألعاب من قرص فقط، ألعاب على M.2، أم كل التطبيقات. اختبار منظم يحمي ملفاتك من Reset غير ضروري ويعطي الدعم دليلاً قابلاً للتكرار.

لعبة واحدة أم كل الألعاب؟ هذا هو الاختبار الحاسم

سجل الخطأ قبل تغيير أي شيء

صوّر CE-108255-1 واكتب اسم اللعبة وإصدارها والمرحلة التي حدث فيها الانهيار. سجّل هل سبقه تحديث، وهل يعود في الدقيقة نفسها، وهل تظهر حرارة مرتفعة أو إيقاف كامل. افتح Error History إن توفر ولا تمسح الأدلة قبل التواصل مع الدعم.

مسار اللعبة الواحدة

1. من شاشة PS5 ظلّل اللعبة واضغط Options ثم Check for Update.
2. أعد تشغيل الجهاز إيقافاً كاملاً، لا Rest Mode فقط.
3. إن كانت رقمية أو يظهر قفل، استخدم Settings > Users and Accounts > Other > Restore Licenses. لا تتأثر بيانات الحفظ وفق PlayStation.
4. اختبر حفظاً آخر أو مرحلة مختلفة إن كانت اللعبة تسمح، مع الاحتفاظ بنسخة سحابية أو USB حيث ينطبق.
5. احذف اللعبة وأعد تثبيتها من المكتبة أو القرص بعد التأكد من بيانات الحفظ والمساحة، لا تحذف Saved Data.

إذا كان الخطأ CE-107857-8 بدلاً من ذلك، استخدم دليل تحديث وتشغيل تطبيق PS5 CE-107857-8. وإذا كان القرص لا يُقرأ أو التثبيت يفشل، فالمسار الأقرب هو PS5 CE-100005-6 وفحص القرص.

مسار الألعاب المتعددة

افتح Settings > System > System Software > System Software Update and Settings، وثبّت تحديث Sony الرسمي فقط. لا تطفئ الجهاز أثناء التثبيت. بعد ذلك اختبر لعبتين مختلفتين من التخزين الداخلي. إذا بقي الانهيار، ادخل Safe Mode واختر أولاً Clear System Software Cache ثم Rebuild Database بحسب القوائم المتاحة، لا Reset PS5.

لشرح الدخول والخيارات من دون مسح البيانات راجع Safe Mode وClear Cache وRebuild Database في PS5. إعادة تثبيت System Software هي خطوة تمسح البيانات بالكامل وليست امتداداً عادياً لـRebuild Database.

اختبار M.2 أو USB من دون افتراض

إذا كانت اللعبة على SSD إضافي، انقل لعبة اختبار إلى التخزين الداخلي وشغّلها في الظروف نفسها. نجاحها داخلياً وفشلها على M.2 دليل يحتاج فحص توافق وتركيب وحرارة الوحدة. أما فشل اللعبة في المكانين فلا يثبت أن SSD هو السبب. لا تفك الجهاز وهو ساخن ولا تلمس الوحدة قبل فصل الطاقة واتباع دليل Sony.

متى يتحول الأمر إلى إصلاح جهاز؟

توجه إلى PlayStation Repairs عندما يعود CE-108255-1 في عدة ألعاب بعد تحديث النظام والكاش وإعادة البناء، أو يتزامن مع تشوه صورة، إيقاف كامل، حرارة غير طبيعية أو أخطاء تخزين. جهّز الرقم التسلسلي، سجل الخطأ، أسماء الألعاب ونتيجة التخزين الداخلي مقابل M.2.

ما الذي لا تبدأ به؟

• لا تستخدم Reset PS5 أو إعادة تثبيت النظام قبل نسخ البيانات واستنفاد الخطوات غير الماسحة.
• لا تحذف Saved Data مع اللعبة من دون تمييز القائمتين.
• لا تنزّل ملف تحديث من موقع غير PlayStation.
• لا تفترض أن كل Crash سببه الإنترنت؛ الألعاب المحلية قد تنهار بلا اتصال.

مصادر ومراجعة

• PlayStation: المعنى الرسمي لرمز CE-108255-1
• PlayStation: تحديث الألعاب والتطبيقات وخيارات Safe Mode
• PlayStation: استعادة التراخيص ومتى تفيد
• PlayStation: خيارات Safe Mode والخيارات التي قد تمسح البيانات
• PlayStation: تشخيص انهيار PS5 والتأهل للإصلاح

راجعه فريق سمسم هب في 9 أغسطس 2026. أسماء القوائم قد تختلف باختلاف لغة النظام وإصدار برمجيات PS5.