الأرشيف

حل الأعطال

أحدث الأدلة في هذا القسم

اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.

الهواتف الذكية 2026-07-07 7 دقائق قراءة

إذا لم تنتقل صور iPhone إلى Mac أو العكس، لا تعطل iCloud مباشرة. اقرأ حالة المزامنة أولًا.

الشاشة الخارجية السوداء على Mac ليست دائمًا عطل شاشة. أحيانًا كابل أو مدخل أو Detect Displays يحلها.

عندما تبقى الرسالة في Outbox، لا تضغط إرسال عشر مرات. غالبًا السبب مرفق أو اتصال أو Outlook Offline.

الميكروفون قد يكون سليمًا لكن Windows يمنعه من التطبيق بسبب إذن خصوصية أو جهاز إدخال خاطئ.

إذا توقف Windows Hello بعد تحديث أو تغيير نظارة أو تعريف، ابدأ من الإعدادات لا من الفورمات.

إذا توقف Surface Slim Pen عن الكتابة، لا تبدأ بتغيير القلم قبل فحص الشحن والاقتران والتوافق.

منفذ USB-C في Surface قد يفشل بسبب الملحق أو الكابل أو وضع الطاقة قبل أن يكون المنفذ تالفًا.

لمبة Surface Connect قد تخبرك إن كانت المشكلة من الشاحن، المنفذ، أو البطارية.

إذا لم يعمل Surface، ابدأ بالشاحن ولمبة Surface Connect قبل افتراض تلف اللوحة.