الأرشيف

حل الأعطال

أحدث الأدلة في هذا القسم

اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.

إذا اختفت ملفات iCloud Drive بين Mac وiPhone أو Windows، ابدأ من إعداد Sync لا من حذف iCloud.

الهواتف الذكية 2026-07-07 7 دقائق قراءة

إذا بقي Google Photos على Preparing backup، لا تمسح الصور. افحص المساحة وحالة النسخ أولًا.

إذا توقفت مزامنة Google Drive على الكمبيوتر، لا تحذف المجلد. اقرأ حالة المزامنة أولًا.

إذا توقف Microsoft Store عن الفتح، لا تبدأ بفورمات الجهاز. غالبًا الكاش أو تحديث Windows يكفي.

الهواتف الذكية 2026-07-07 7 دقائق قراءة

إذا لم يظهر الجهاز في AirDrop، غالبًا المشكلة من Wi‑Fi/Bluetooth أو إعداد الاستقبال وليس من الملف.

رسالة USB Device Not Recognized لا تعني أن الفلاشة أو الجهاز تلف. ابدأ من المنفذ والكابل والطاقة.

شاشة سوداء في Chromecast لا تعني تلف الجهاز مباشرة. غالبًا HDMI أو HDCP أو ترتيب التشغيل.

الهواتف الذكية 2026-07-07 7 دقائق قراءة

إذا توقف S Pen عن Air Actions، قد يكون القلم يكتب عاديًا لكن الاتصال اللاسلكي يحتاج شحن أو إعادة ضبط.

إذا توقف رفع المرفق في Gmail، السبب غالبًا من المتصفح أو الإضافات أو الشبكة لا من الملف نفسه.