محتويات الدليل — اختر خطوة
ظهرت OC أو 0C في غسالة صحون Samsung وبدأت المضخة تعمل بلا توقف. الرمز لا يعني تلقائياً أن صمام دخول الماء عالق؛ Samsung تصفه كـOver-level water error، أي أن مستوى الماء أعلى مما ينبغي، وغالباً يرتبط بتأخر التصريف. ابدأ بما تراه وتسمعه: هل يوجد ماء مرتفع في الحوض، رغوة كثيرة، تسريب، أم أن الغسالة تحاول التصريف وهي شبه فارغة؟
اقرأ العَرَض مع الرمز
| ما يحدث مع OC/0C | المسار الأقرب | أول تصرف |
|---|---|---|
| ماء واضح فوق الفلتر | التصريف أبطأ من التعبئة | ألغِ الدورة وافحص الفلتر والخرطوم والمصرف |
| رغوة كثيفة داخل الحوض | صابون يدوي أو جرعة منظف زائدة | لا تضف منظفاً آخر ونظف الانسكاب وفق الدليل |
| ماء يواصل الدخول | تعبئة غير متوقفة أو خلل يحتاج عزل الماء | أغلق صمام التغذية واطلب خدمة |
| الغسالة تصرف باستمرار والحوض شبه فارغ | رطوبة أو استشعار مستوى أو تركيب | افصل الطاقة وتحقق من أي تسريب ظاهر |
| موديل WaterWall ولا يوجد ماء زائد | قد يكون العاكس محجوباً في بعض الموديلات | أزل ما يمنع حركة reflector من دون فك الجهاز |
لا تخلط الرمز مع Samsung 4C أو 4E الخاص بدخول الماء، ولا مع LC أو LE عند اكتشاف رطوبة. تشابه الحروف على شاشة صغيرة سبب كافٍ لتصوير الرمز قبل إطفاء الجهاز.
ابدأ بالفحص الذي لا يحتاج فكاً
- ألغِ الدورة. دع الغسالة تنفذ محاولة التصريف المسموحة، ثم افصل الكهرباء من القاطع قبل إدخال اليد إلى الحوض.
- أزل الرف السفلي. التقط صورة لمستوى الماء قبل إخراجه، لأنها تساعد على مقارنة الاختبار التالي.
- نظف الفلتر والحوض السفلي. فك الأجزاء التي يذكرها دليل الموديل فقط، وأزل الزجاج وبقايا الطعام ثم أعد قفلها جيداً.
- افحص خرطوم التصريف ظاهرياً. ابحث تحت الحوض عن ثنية حادة أو ضغط من الخزانة أو جهاز موضوع فوق الخرطوم.
- راجع نقطة الاتصال بالمصرف. إذا رُكبت مفرمة نفايات جديدة، تأكد أن سدادة مدخل غسالة الصحون أزيلت بواسطة فني التركيب.
إذا كان الحوض لا يفرغ، استخدم خريطة غسالة الصحون التي لا تصرف الماء. وإذا ظهر 5C أو 5E بدلاً من OC، انتقل إلى مسار Samsung 5C/5E لأن الرمز يؤكد فشل التصريف بصورة مباشرة.
الرغوة قد ترفع المستوى من دون ماء صافٍ
صابون غسل الصحون اليدوي يصنع رغوة كبيرة لا تناسب المضخة والحساسات. كذلك قد تترك جرعة زائدة من منظف الغسالة رغوة ورواسب. افحص العبوة: يجب أن تذكر Dishwasher detergent بوضوح. لا تضف الخل أو الزيت أو منظفاً آخر لمحاولة كسر الرغوة من تلقاء نفسك؛ اتبع دليل الموديل أو تعليمات Samsung وتجنب خلط المواد.
نظف أي منظف مسكوب حول الموزع ولا تملأه فوق العلامة. إذا كانت الكبسولة نفسها لا تذوب بعد زوال الرمز، فهذه مشكلة أخرى؛ راجع فحص درج القرص والرش والدورة بدلاً من زيادة الجرعة.
متى تفحص WaterWall؟
تذكر Samsung أن OC/0C/oE قد يشير أيضاً إلى عاكس WaterWall محجوب في موديلات معينة. والجهاز هنا لا يملك ذراع رش تقليدياً في المنطقة نفسها؛ افحص أن reflector في موضعه ولا تحجبه أداة طويلة أو بقايا أو شريط تغليف. لا تدفعه بالقوة ولا تفك محركه. إذا لم تكن كلمة WaterWall موجودة في دليل موديلك، فلا تطبق خطوات جهاز مختلف.
هل Reset يمسح OC؟
يمكن أن يمسح إعادة التشغيل رمزاً محفوظاً بعد معالجة السبب، لكنه لا يفتح خرطوماً مثنياً ولا يزيل سدادة disposer. تؤكد Samsung أن reset يأتي بعد خطوات التشخيص. افصل القاطع للمدة التي يحددها دليل موديلك، ثم أعد الطاقة مرة واحدة. تكرار الفصل والتشغيل أثناء وجود تسريب أو تعبئة مستمرة قد يخفي الدليل ولا يجعل التشغيل آمناً.
دورة اختبار واحدة تكفي
بعد تنظيف الفلتر وتصحيح الخرطوم وعدم وجود تسريب أو رغوة، شغّل دورة Normal فارغة بكمية المنظف المسموحة. راقب بداية التعبئة وصوت الرش ثم التصريف، ولا تفتح الباب كل دقيقة. عند نهاية الدورة، تحقق من مستوى الماء وعودة الرمز. دوّن الدقيقة التي ظهر فيها OC: بعد التعبئة مباشرة تختلف عن ظهوره عند التصريف النهائي.
أوقف الاختبار واتصل بالخدمة إذا استمر دخول الماء، عاد الرمز والحوض نظيف، ظهرت رائحة كهرباء، أو وجدت ماء تحت الخزانة. لا تمل الغسالة ولا تفك لوح القاعدة للوصول إلى الحساس. استخدم أداة تشخيص الأعطال لتجهيز الموديل والصورة ونتيجة الفلتر والخرطوم قبل الحجز.
مصادر ومراجعة رسمية
رُوجع هذا الدليل في 1 أغسطس 2026 على صفحات Samsung الرسمية. تختلف دلالة الرمز في بعض موديلات WaterWall والأسواق، لذلك ارجع إلى دليل رقم الموديل عند أي تعارض.
أسئلة شائعة
هل OC يعني أن غسالة Samsung تسرب الماء؟
يعني مستوى ماء أعلى من المطلوب، وغالباً يرتبط بالتصريف. قد يصاحبه تسريب أو رغوة، لكن LC/LE هما رمزا اكتشاف الرطوبة الأكثر مباشرة في موديلات كثيرة.
هل أغيّر مضخة التصريف عند 0C؟
ليس قبل تنظيف الفلتر وفحص الخرطوم والمصرف والتركيب. الرمز يصف النتيجة ولا يثبت أن المضخة نفسها تالفة.
لماذا تعمل المضخة ولا تنطفئ؟
قد يحاول الجهاز خفض الماء أو الاستجابة لاستشعار رطوبة. افصل الكهرباء بأمان وافحص التسريب والتصريف، ثم اطلب الخدمة إذا استمر بعد معالجة السبب.
ظهر PC أو PE بدلاً من OC أو 0C؟
OC أو 0C يتعلق بارتفاع مستوى الماء، بينما PC أو PE قد يرتبط بوظيفة Zone Wash أو Half Load حسب موديل غسالة الصحون. تصوير الرمز ورقم الموديل يمنع شراء جزء لا علاقة له بالعرض. قارن الرمز مع دليل Samsung Dishwasher PC أو PE.