محتويات الدليل — اختر خطوة
ظهرت SUD أو 5UD وتوقفت الغسالة؟ لا تضف ماءً أو منظفاً ولا تفتح الباب بالقوة؛ غالباً تحاول Samsung أن تمنح الرغوة وقتاً كي تهبط قبل متابعة الدورة.
الجواب السريع
يعني SUD أو 5UD أو Sd أو 5d وجود رغوة زائدة. السبب المعتاد منظف غير مخصص للغسالات عالية الكفاءة أو جرعة كبيرة، حتى لو كان المنظف HE. اترك الغسالة تكمل بعد هبوط الرغوة، ثم شغّل دورة فارغة بلا منظف. إذا عاد الرمز بلا رغوة أو بقي الماء، انتقل إلى فحص التصريف أو الخدمة.
بطاقة الرمز
- الجهاز
- غسالة ملابس Samsung، غالباً أمامية
- الرموز
- SUD أو SUd أو 5UD أو Sd أو 5d حسب الشاشة
- المعنى
- اكتشاف رغوة زائدة
- السبب المعتاد
- نوع المنظف أو جرعته أو بقاياه
- قرار الخدمة
- استمرار الرمز بلا رغوة وبعد تصريف سليم
هل SUD عطل أم تنبيه مؤقت؟
توضح Samsung أن الغسالة عندما تكتشف رغوة زائدة قد تتوقف فترة قصيرة حتى تتبدد الرغوة، ثم تواصل الدورة. لذلك سماع فترات توقف أو تمدد وقت البرنامج لا يعني مباشرة تلف الحساس. وتؤكد صفحة Samsung Australia أن الرمز في الحالة المعتادة ليس دليلاً على عطل الغسالة.
لكن التنبيه مفيد: الرغوة الكثيرة تقلل حركة الملابس الصحيحة وقد تطيل الشطف والتصريف، وتترك بقايا على الأقمشة وداخل الجهاز. علاج السبب أفضل من مسح الرمز وإعادة الدورة بالجرعة نفسها.
اقرأ الرمز كما يظهر على الشاشة
قد تعرض الشاشة SUD أو SUd أو 5UD أو Sd أو 5d لأن أشكال الحروف والأرقام تتشابه على لوحات المقاطع. هذه الصيغ مرتبطة بالرغوة. لا تخلطها مع 5C أو 5E، فهذه رموز تصريف في غسالات Samsung، ولا مع OC أو OF التي قد تشير إلى فائض ماء حسب الموديل.
| المشهد | السبب الأقرب | الخطوة |
|---|---|---|
| رغوة واضحة وSUD | جرعة كبيرة أو منظف غير HE | انتظر ثم دورة فارغة بلا منظف |
| رغوة في دورة فارغة | منظف متراكم داخل الجهاز | كرر الشطف بلا منظف |
| SUD بلا رغوة والماء باقٍ | تصريف بطيء أو فلتر/خرطوم | استخدم مسار 5C/5E للتصريف |
| SUD بلا رغوة والحلة فارغة | مراقبة رغوة أو ضغط تحتاج فحصاً | وثق النتيجة واطلب الخدمة |
| رغوة تخرج من الباب أو الدرج | فائض شديد أو تسرب | أوقف الاستخدام بأمان ونظف المحيط |
ماذا تفعل أثناء ظهور الرمز؟
- لا تضف منظفاً أو منعم أقمشة أو مسحوقاً آخر.
- لا تحاول فتح الباب بالقوة؛ قد يكون الماء والرغوة أعلى من المستوى الآمن.
- دع الغسالة تنتظر هبوط الرغوة وتكمل الدورة وفق سلوك موديلك.
- إذا طلب دليل الموديل استخدام Spin للتصريف، استخدم الزر كما هو موضح فقط.
- أوقف الغسالة من مصدر آمن إذا خرجت الرغوة إلى الأرض أو اقترب الماء من الكهرباء.
تذكر Samsung Australia أن بعض الغسالات الأمامية يمكن دفعها إلى التصريف بزر Spin حتى تنتهي الدورة ويفتح الباب، لكن الواجهة تختلف بين الموديلات. لا تستخدم تركيبة أزرار من جهاز آخر، ولا تفتح خرطوم الطوارئ قبل تجهيز وعاء ومناشف واتباع الدليل.
منظف HE لا يعني أن أي كمية مناسبة
منظف HE مصمم لإنتاج رغوة أقل في الغسالات عالية الكفاءة، لكن التركيز يختلف بين المنتجات. توضح Samsung أن العبوات قد تكون 1x أو 2x أو 3x، وبالتالي لا يمكن استخدام غطاء كامل كجرعة ثابتة. اقرأ تدريج الغطاء وتعليمات الشركة المصنعة للمنظف.
الحمولة الصغيرة والماء اللين يحتاجان غالباً كمية أقل، بينما ملابس كثيرة الاتساخ لا تعني تلقائياً مضاعفة المنظف. ابدأ بجرعة أقل ضمن تعليمات المنتج وراقب النتيجة. إذا كانت الملابس تخرج زلقة أو ذات رائحة منظف قوية، فهذه علامة على بقايا لا على نقص التنظيف.
اختبار الدورة الفارغة
بعد انتهاء الدورة وفتح الباب بصورة طبيعية، أخرج الملابس وشغّل برنامج شطف/عصر أو دورة فارغة يوصي بها دليل الموديل، من دون منظف أو منعم. تذكر Samsung Germany أن ظهور رغوة في دورة بلا ملابس ولا منظف يدل على وجود منظف متبقٍ داخل الغسالة.
إذا ظهرت رغوة، نفذ دورة فارغة أخرى بلا إضافات حتى تختفي، ثم خفّض الجرعة في الغسلات التالية. لا تضف الخل أو بيكربونات الصوديوم أو مواد تنظيف منزلية عشوائية؛ قد تتفاعل مع بقايا المنظف أو تؤثر في الأجزاء المطاطية.
متى تنتقل من الرغوة إلى التصريف؟
تذكر صفحات Samsung في عدة أسواق أن انسداد فلتر التصريف يمكن أن يساهم في ظهور Sud/5ud، لأن الماء المحمل بالرغوة لا يخرج بالسرعة المطلوبة. إذا لم تر رغوة واضحة لكن الماء بقي، أو الملابس خرجت شديدة البلل، أو سمعت المضخة تعمل طويلاً، فافحص مسار التصريف.
نظف فلتر المضخة فقط إذا كان موديلك يوفر وصول مستخدم إليه، وجهز وعاءً لأن الماء سيخرج. افحص الخرطوم من الالتواء والانسداد. إذا ظهر 5C أو 5E بدلاً من SUD، استخدم دليل التصريف المرتبط أدناه؛ هذه نية مختلفة وليست مجرد جرعة منظف.
متى يكون الحساس أو الخدمة أقرب؟
إذا تكرر SUD في دورة فارغة بلا منظف ولم تظهر رغوة وكان التصريف سريعاً، فقد لا تكون المشكلة جرعة المنظف. بعض صفحات Samsung تذكر احتمال خلل مراقبة الرغوة. لا تغيّر حساساً اعتماداً على الرمز فقط؛ يحتاج الفني إلى فحص الموديل وقراءة الضغط والتوصيلات.
- اطلب الخدمة إذا عاد الرمز في اختبار فارغ مضبوط.
- توقف إذا ظهر تسرب أو رائحة احتراق أو صوت طحن من المضخة.
- لا تفتح الباب بالقوة ولا تمِل الغسالة لتفريغها.
- جهز صورة الرمز ونوع المنظف وتركيزه وجرعته ونتيجة الدورة الفارغة.
كيف تمنع عودة SUD؟
- استخدم منظف HE مخصصاً للغسالة الأوتوماتيكية.
- اضبط الجرعة حسب التركيز والحمولة وعسر الماء.
- لا تضع مسحوق الغسيل اليدوي في الغسالة الأوتوماتيكية.
- لا تضف جرعة جديدة إذا أعدت شطف الملابس نفسها.
- نظف الدرج والفلتر ودورة العناية وفق دليل الموديل.
مصادر Samsung الرسمية
- Samsung Australia: SUd و5Ud في جدول الرموز
- Samsung Australia: معنى SUDS ومنظف HE
- Samsung Germany: اختبار الدورة الفارغة
- Samsung Ukraine: أسباب Sud و5ud وSd و5d
راجعنا إرشادات Samsung الرسمية في عدة أسواق. تختلف الأزرار وبرنامج التصريف والوصول إلى الفلتر حسب الموديل؛ دليل جهازك هو المرجع النهائي. آخر مراجعة بشرية: 9 أغسطس 2026.
أدلة مرتبطة
أسئلة شائعة عن Samsung SUD و5UD
ما معنى SUD أو 5UD أو Sd في غسالة Samsung؟
يعني أن الغسالة اكتشفت رغوة زائدة. غالباً تتوقف مؤقتاً حتى تهبط الرغوة ثم تتابع الدورة، ولا يدل الرمز وحده على عطل ميكانيكي.
هل أطفئ الغسالة فور ظهور SUD؟
إذا لم يوجد تسرب أو خطر، اترك الغسالة تعالج الرغوة وتكمل وفق دليل الموديل. لا تضف منظفاً ولا تجبر الباب. أوقفها فقط عند تسرب أو رائحة أو سلوك غير طبيعي.
هل يكفي استخدام منظف HE لمنع 5UD؟
ليس دائماً؛ جرعة كبيرة من منظف HE المركز قد تصنع رغوة زائدة. راجع تركيز 1x أو 2x أو 3x، وحجم الحمولة، وعسر الماء، ولا تستخدم الغطاء كاملاً تلقائياً.
لماذا يظهر SUD من دون رغوة واضحة؟
قد تبقى بقايا منظف داخل الغسالة، أو يكون التصريف بطيئاً، أو لا تعمل مراقبة الرغوة كما ينبغي. نفذ دورة فارغة بلا منظف، ثم افحص مسار التصريف إذا استمر الرمز.
متى أطلب صيانة Samsung؟
إذا تكرر الرمز في دورة فارغة بلا منظف ولا رغوة، أو بقي الماء، أو لم تنته الدورة، أو ظهر تسرب أو صوت مضخة غير طبيعي، فاطلب خدمة معتمدة.