Galaxy Watch لا تشحن؟ اقرأ ضوء القاعدة أولًا

Galaxy Watch لا تشحن والقاعدة تومض بالأحمر؟ هذا ليس مثل شاشة سوداء بلا أي مؤشر. الوميض الأحمر يعني أن الشاحن بدأ الاختبار ثم اكتشف خطأ في المحاذاة أو الحرارة أو التوافق، بينما غياب المؤشر كليًا يجعلك تبدأ من مصدر الطاقة والكابل. اقرأ العلامة أولًا قبل شراء بطارية.

حدد موديل الساعة والقاعدة قبل تبديل القطع

اسم Galaxy Watch يشمل أجيالًا كثيرة، ولا تعني كلمة “لاسلكي” أن كل قاعدة تلائم كل ساعة ميكانيكيًا وكهربائيًا. توضح Samsung أن قاعدة Galaxy Watch Active، مثلًا، لا تشحن بالضرورة على قاعدة Galaxy Watch الأصلية بصورة صحيحة. اقرأ رقم الموديل في تطبيق Galaxy Wearable أو على ظهر الساعة، ثم طابقه مع اسم ملحق الشحن.

إذا كنت تستخدم Wireless Charging Duo أو Pad متوافقًا، ضع الساعة مسطحة والشاشة إلى أعلى. لا تعتمد على انجذاب مغناطيسي ضعيف كدليل أن الملفات متطابقة؛ العلامة الصحيحة هي ظهور رمز الشحن واستمرار النسبة في الارتفاع من دون رسالة خطأ.

اختبر مصدر الطاقة قبل لمس الساعة

1. صل المحول بمقبس حائط معروف بدل منفذ USB ضعيف في شاشة أو لوحة مفاتيح.
2. ثبت USB-C أو طرف الكابل بالكامل وافحصه من القطع أو الالتواء.
3. إذا كانت القاعدة تفصل عند تحريك السلك، توقف عن استخدامها.
4. جرّب محول Samsung معتمدًا مناسبًا للقاعدة، لا محولًا مجهولًا بقدرة متذبذبة.
5. سجل هل ضوء القاعدة ثابت أم يومض ومتى يبدأ الوميض.

القاعدة التي لا تضيء مع أي ساعة متوافقة ترجح عطل الطاقة أو الملحق. أما قاعدة تعمل مع ساعة أخرى من الموديل نفسه بينما ساعتك لا تستجيب، فترفع احتمال المشكلة في ظهر الساعة أو بطاريتها.

نظف السطح وأزل ما يفصل الملفين

امسح ظهر الساعة والقرص بقطعة مايكروفايبر جافة. العرق المتجمد أو الغبار أو ملصق حماية سميك قد يخلق مسافة تكفي لتقطع الشحن. لا ترش منظفًا على القرص ولا تستخدم معدنًا لكشط سطحه.

تنبه Samsung إلى أن بعض الأساور المعدنية قد تؤثر في المحاذاة أو تزيد الحرارة؛ انزع السوار للاختبار إذا كان يلتف تحت الساعة أو يرفع أحد جوانبها. أزل أيضًا الجراب الواقي، ثم ضع جسم الساعة وحده في مركز الشاحن وانتظر ظهور المؤشر.

البطارية المفرغة تمامًا تحتاج وقتًا لا نقرًا متكررًا

إذا بقيت الساعة أسابيع من دون شحن، قد لا تضيء فور وضعها على القاعدة. توصي Samsung بتركها تشحن ساعة كاملة قبل محاولة تشغيلها. اضغط Home مرة واحدة بعد فترة لرؤية المؤشر، ولا ترفعها كل دقيقة لأنك تعيد بدء الاتصال الحراري والمغناطيسي.

بعد ساعة، أزل الساعة من القاعدة واضغط Home للتشغيل. إذا فتحت وكانت النسبة منخفضة، أطفئها وأعدها للشحن حتى تكتمل. إذا لم يظهر أي مؤشر رغم ثبات القاعدة ومصدر الطاقة، يصبح اختبار ملحق شحن مطابق أو زيارة الخدمة أدق من تكرار الانتظار.

متى تستخدم Force Reboot؟

استخدم إعادة التشغيل القسرية عندما تكون الساعة مشحونة أو تظهر علاماتها لكنها لا تستجيب. بعد إزالتها من القاعدة، اضغط Home أو Power مع زر Back معًا حتى تظهر كلمة Rebooting، ثم اترك الزرين. تذكر Samsung أن ظهورها قد يستغرق حتى 30 ثانية في بعض الموديلات.

لا تختَر Power off أو Restart من الشاشة أثناء الضغط؛ انتظر Rebooting. بعد الإقلاع، حدّث برنامج الساعة وتطبيق Galaxy Wearable والإضافة الخاصة بالموديل. إعادة التشغيل لا تصلح قاعدة مكسورة أو بطارية منتفخة أو ملف شحن متضرر.

السخونة والوميض الأحمر

إذا بدأت القاعدة حمراء ثم أخذت تومض، ارفع الساعة وأعدها إلى المركز. إذا كانت ساخنة، افصلها واتركها تبرد في الغرفة، وأغلق التطبيقات بعد أن تعمل. لا تضعها في ثلاجة ولا تغطها أثناء الشحن.

توقف فورًا إذا ارتفع ظهر الساعة أو انفتح الغطاء أو ظهرت رائحة أو تغير لون القرص. أرسل الساعة والقاعدة معًا للفحص عندما لا يوجد تلف ظاهر لكن الخطأ يتكرر؛ اختبار القطعتين معًا يمنع استبدال الملحق الصحيح وترك العطل الحقيقي.

متى تطلب خدمة؟

اطلب فحص Samsung إذا لم تعمل الساعة بعد ساعة على قاعدة مطابقة، أو يومض الأحمر مع قاعدتين سليمتين، أو يوجد زر عالق أو أثر سائل أو ضربة، أو تتوقف النسبة مع حرارة غير طبيعية. جهز رقم الموديل وصورة الرسالة واسم القاعدة والمحول والمدة التي بقيت فيها البطارية فارغة.

لا تفتح ظهر الساعة ولا تستبدل خلية الليثيوم منزليًا. مقاومة الماء تعتمد على إحكام الهيكل والمواد اللاصقة واختبار الضغط، وأي فتح غير مناسب قد يحول عطل شحن إلى تلف دائم.