محتويات الدليل — اختر خطوة
خطأ Nintendo Switch 2110-1100 يعني عادة أن الجهاز لم يجد شبكة تطابق اتصالًا محفوظًا، أو لم يكتشف مسار LAN بصورة صحيحة. لذلك السؤال الأول هو: هل تستخدم Wi-Fi أم كابل الشبكة؟ لا تبدأ بتغيير DNS؛ الرمز يظهر قبل الوصول غالبًا إلى مرحلة حل أسماء المواقع.
الخلاصة السريعة
- أوقف Flight Mode وأنشئ اتصال Wi-Fi جديدًا بدل الاعتماد على شبكة محفوظة قديمة.
- أخرج الجهاز من القاعدة واقترب 3 إلى 5 أمتار من الراوتر أثناء الاختبار.
- أعد تشغيل Switch والراوتر، ثم غيّر متغيرًا واحدًا واختبر الاتصال.
- للاتصال السلكي، افحص منفذ LAN أو المحول والكابل والطرفين.
- إذا فشل الجهاز على شبكتين مختلفتين، تصبح الصيانة احتمالًا أقوى.
| الحالة | ما يرجحه الرمز | ابدأ بـ |
|---|---|---|
| اسم الشبكة لا يظهر | إشارة أو نطاق أو Flight Mode | قرب الراوتر واتصال جديد |
| شبكة قديمة محفوظة | الاسم أو كلمة المرور تغيّرا | حذف الإعداد وإعادة إنشائه |
| اتصال سلكي لا يُكتشف | كابل أو منفذ dock أو محول LAN | تثبيت الطرفين وكابل آخر |
| يفشل في كل مكان | مشكلة نظام أو عتاد | تحديث ثم دعم Nintendo |
1. افصل Wi-Fi عن الاتصال السلكي
افتح System Settings > Internet > Internet Settings. إذا كنت تريد Wi-Fi، افصل أي محول LAN مؤقتًا وأخرج الجهاز من القاعدة. إذا كنت تريد اتصالًا سلكيًا، تأكد أن القاعدة تدعم LAN أو أن محول USB LAN مرخص ومثبت. Switch Lite يحتاج ملحقًا مناسبًا ولا يعمل بوضع التلفزيون.
هذا الفصل مهم لأن إصلاح ضعف الإشارة لا يغير كابلًا غير مكتشف. وإذا كان Switch 2 يتصل ثم يفصل أثناء اللعب، استخدم دليل انقطاع Wi-Fi في Switch 2؛ أما 2110-1100 فيبدأ من عدم اكتشاف الشبكة المحفوظة.
2. افحص Flight Mode والإشارة
اضغط HOME مطولًا لفتح Quick Settings وتأكد أن Flight Mode متوقف. اقترب من الراوتر لمسافة 3 إلى 5 أمتار، وأبعد الجهاز عن خزائن معدنية وسماعات وأجهزة لاسلكية كثيفة. لا تضع الراوتر خلف التلفزيون أو داخل خزانة أثناء الاختبار.
اختر Search for Networks وأنشئ اتصالًا جديدًا بالاسم الصحيح. انتبه إلى شبكات الضيوف والأسماء المتشابهة بين 2.4 و5GHz. إذا غيّرت اسم الشبكة أو كلمة المرور مؤخرًا، احذف الإعداد القديم وأدخله يدويًا. لا تشارك كلمة المرور في صور الدعم.
3. أعد تشغيل الجهاز والشبكة
اضغط POWER ثلاث ثوانٍ ثم Power Options > Restart. إذا لم يستجب الجهاز، اضغط POWER لمدة 12 ثانية لإيقافه ثم شغله. أطفئ المودم والراوتر وفق تعليمات المزود، وانتظر عودتهما بالكامل قبل اختبار Switch. لا تضغط زر Reset الصغير في الراوتر؛ ذلك قد يمسح إعدادات مزود الخدمة.
| اختبار | إذا نجح | ما الذي تعلمته؟ |
|---|---|---|
| Switch قرب الراوتر | تظهر الشبكة | المشكلة تغطية أو تداخل |
| نقطة اتصال أخرى | يتصل الجهاز | الراوتر الأصلي أو إعداداته |
| كابل Ethernet آخر | يعمل LAN | الكابل الأول تالف |
| منفذ USB آخر للمحول | يُكتشف الاتصال | المنفذ أو التلامس الأول |
4. فحص الاتصال السلكي
ثبت كابل Ethernet في منفذ LAN بالقاعدة والراوتر حتى تسمع التثبيت. إن كنت تستخدم محول USB LAN، جرّبه في منفذ USB آخر بالقاعدة ثم جرّب كابلًا موثوقًا. افحص أضواء المنفذ إن وجدت. لا تستخدم موزع USB غير مزود بالطاقة أثناء التشخيص.
إذا كان الجهاز لا يشحن أو لا يتعرف على القاعدة أيضًا، لا تخلط المشكلتين؛ راجع فحص شحن Switch 2 والمحول. نجاح الطاقة لا يثبت أن LAN يعمل، والعكس صحيح.
5. اختبر شبكة ثانية قبل تغيير الراوتر
جرّب نقطة اتصال موثوقة أو شبكة منزل آخر، مع مراعاة استهلاك البيانات. إذا نجح Switch هناك، حدّث Firmware الراوتر الأصلي واتصل بالشركة المصنعة قبل إعادة ضبطه. إذا فشل على عدة نقاط وصول وعلى الاتصال السلكي، حدّث نظام Switch إن أمكن واطلب دعم Nintendo.
لا تنتقل مباشرة إلى DNS اليدوي. رمز Nintendo 2110-3127 يصف فشل DNS بصورة أوضح، بينما 2110-1100 يرتبط باكتشاف اتصال محفوظ أو LAN.
أسئلة شائعة
هل 2110-1100 يعني أن كلمة المرور خاطئة؟
قد تكون بيانات الشبكة تغيرت، لكن الرمز يظهر غالبًا عندما لا يجد الجهاز شبكة مطابقة. أعد البحث وأنشئ اتصالًا جديدًا للتأكد.
هل يدعم Switch Lite كابل الشبكة؟
يمكن استخدام محول LAN مرخص مع ملحق مناسب، لكنه لا يدخل TV Mode. راجع تعليمات Nintendo للملحق والموديل.
متى يكون العطل من الجهاز؟
عندما يفشل Wi-Fi على نقاط وصول مختلفة ويفشل LAN بكابل ومحول موثوقين بعد إعادة التشغيل والتحديث.
مصادر ومراجعة
الخطوات مبنية على صفحة Nintendo الرسمية للرمز 2110-1100، ودليل إنشاء اتصال Wi-Fi، ودليل الاتصال السلكي. تمت المراجعة في 22 يوليو 2026، وقد تختلف الملحقات بين Switch وSwitch 2 وLite.