محتويات الدليل — اختر خطوة
الاهتزاز ليس تشخيصاً واحداً. مسامير الشحن تقيد الحلة ويجب إزالتها بعد الوصول، بينما تحتاجها الغسالة مجدداً عند النقل. أما أرضية مرنة أو رجل مرتفعة فتضخم حركة طبيعية، وحمولة واحدة ثقيلة تنقل مركز الكتلة في دورة بعينها.
لا تزحف خلف الغسالة وهي موصولة
أوقف الدورة وافصل الكهرباء وأغلق الماء قبل تحريك الجهاز. الغسالة ثقيلة؛ استخدم شخصاً ثانياً ولا تملها وحدك. لا تضع يدك تحتها ولا تشغلها مع غطاء خلفي مفكوك. إذا تمزق خرطوم أو ظهرت أسلاك أو رائحة، أغلق المصدر واطلب خدمة.
متى يحدث الاهتزاز؟
| النمط | السبب الأقرب | الإجراء |
|---|---|---|
| من أول دورة بعد التركيب | مسامير شحن أو استواء | أوقف وافحص الدليل |
| مع قطعة واحدة ثقيلة | حمولة غير متوازنة | أعد التوزيع وأضف قطعاً مناسبة |
| غسالة فارغة تهتز | تركيب أو تعليق | تحقق من الأرجل ثم خدمة |
| تتحرك عند دفع زاوية | رجل لا تلامس الأرض | اضبط واقفل الصواميل |
| اهتزاز فوق أرضية مرنة | قاعدة غير صلبة | حسّن الدعم وفق الدليل |
| طرق معدني أو احتكاك | جسم أو تعليق | أوقف واطلب فحصاً |
اسأل ما الذي تغير قبل المشكلة
اكتب هل الجهاز جديد أو نُقل أو تغيرت الأرضية أو بدأ بعد حمولة معينة. صوّر المسافة عن الجدار والخراطيم. إذا بدأت المشكلة فور النقل، اجعل مسامير الشحن والاستواء أول الفحوص؛ إذا ظهرت بعد سنوات مع صوت جديد، يصبح التعليق أو جسم غريب أقرب.
طابق مسامير الشحن مع الدليل
افتح صفحة تركيب موديل Whirlpool وعدّ البراغي والقطع التي يجب إزالتها من الخلف. لا تسحب مسماراً عشوائياً من الهيكل. احتفظ بالمسامير للنقل اللاحق؛ توصي Whirlpool بإعادة تركيبها بواسطة فني معتمد قبل نقل الغسالة لحماية نظام التعليق.
اضبط الاستواء في اتجاهين
ضع ميزاناً صلباً فوق الجهاز من الأمام للخلف ثم جانبياً. اضبط الأرجل بالترتيب الموصى به حتى تلامس الأربع الأرض بلا تمايل، ثم شد صواميل القفل نحو جسم الغسالة. لا ترفع الجهاز بقطع خشب رخوة أو كرتون، ولا تجعل الخرطوم يحمل الوزن.
اختبر صلابة الأرض والمسافة
ادفع كل زاوية برفق والجهاز متوقف؛ أي حركة قطرية تعني تماساً غير كامل. تأكد أن الأرضية لا تنثني وأن الغسالة لا تضرب الجدار أو المجفف وأن الخراطيم ليست مشدودة. قاعدة زينة غير مثبتة قد تزيد الضوضاء حتى لو كان الميزان صحيحاً.
فرّق الحمولة عن العطل
توقف الحمولة المنفردة الثقيلة مثل سجادة صغيرة أو بطانية عن التوزيع بالتساوي. اتبع سعة الموديل وأضف قطعاً متقاربة تسمح بالتوازن، ولا تحشر الحلة. إذا تتوازن معظم الدورات ويفشل نوع واحد فقط، عدل طريقة الغسيل قبل طلب قطع.
شغّل اختباراً قصيراً تحت المراقبة
بعد ضبط التركيب افحص تسربات الخراطيم ثم شغّل دورة قصيرة بالحمولة التي يوصي بها الدليل. ابق قريباً وراقب بداية العصر. أوقفها إذا تحركت بوضوح أو ضربت الهيكل. لا تحاول تثبيتها بيدك وهي تدور.
اعزل صوت الخرطوم عن حركة الحلة
قد يضرب خرطوم التصريف أو الماء الجزء الخلفي فيبدو الصوت عطل تعليق. أبعد المكنسة والرفوف وأي غرض ملامس، وثبّت الخراطيم بالحامل الموصى به من دون شدها. صوت خارجي يختفي بعد التثبيت يختلف عن حلة تضرب الحوض من الداخل.
حدد علامات تلف التعليق
إذا أزيلت المسامير وثبتت الأرجل والأرضية وما زالت الحلة تضرب حتى فارغة، أو تميل داخل الحوض أو يظهر صوت معدن، اطلب فحص النوابض والمساعدات والمحامل. قدم فيديو قصيراً من مسافة آمنة والموديل وتاريخ بدء المشكلة.
اختبار النتيجة بعد الإصلاح
بعد التصحيح يجب أن تبقى الغسالة في مكانها خلال دورة قصيرة وعصر بحمولة متوازنة، وألا تتمايل عند ضغط الزوايا وهي متوقفة. افحص الخراطيم والتسرب بعد تحريكها. لا تعتبر انخفاض الصوت وحده نجاحاً إذا بقي الجهاز يزحف.
خطوات قد تزيد المشكلة
- تشغيل غسالة جديدة قبل إزالة مسامير الشحن.
- إسناد الجهاز بالكرتون أو الخشب الرخو.
- تثبيت الغسالة باليد أثناء العصر.
- نقلها من دون مسامير شحن.
- تحميل قطعة ثقيلة منفردة.
متى تطلب دعماً متخصصاً؟
اطلب خدمة إذا استمر الاهتزاز بعد تركيب صحيح أو ظهر طرق معدني أو ميل في الحلة أو تسرب. استخدم فني تركيب لمسامير الشحن عند نقل الغسالة حسب إرشاد Whirlpool.
أدلة مرتبطة
- صوت الغسالة في العصر
- رمز UB أو UE للحمولة غير المتوازنة
- Whirlpool F9E1 تصريف طويل
- Whirlpool F5E2 قفل الباب
- غسالة Bosch تعرض E18
- أداة التشخيص