Apple Watch تعرض مقياس حرارة أحمر: ماذا تفعل؟

إذا لم تعد Apple Watch تعرض إلا الوقت ومقياس حرارة أحمر، لا تكمل التمرين ولا تتركها على الشاحن. اخلعها من معصمك، افصل الشحن، وانقلها إلى مكان أظلل وأبرد لتعود إلى حرارتها الطبيعية وحدها.

ماذا يحدث عندما ترتفع الحرارة؟

توضح Apple أن الساعة قد تدير حرارتها داخلياً: قد يزيد وقت الشحن أو يتوقف، تعتم الشاشة، تبطؤ عمليات نقل البيانات، أو تُغلق التطبيقات. في موديلات Cellular قد تختفي الخدمة مؤقتاً أو يتعذر الاتصال العادي، مع بقاء مكالمات الطوارئ متاحة. عودة الوظائف بعد أن تبرد الساعة علامة على أن الحماية أدت عملها، لكنها لا تفسر سبب تكرار السخونة.

لماذا لا تنطفئ وهي على الشاحن؟

عند ظهور الترمومتر الأحمر تنطفئ Apple Watch بعد ثوانٍ، لكن Apple تنبه إلى أنها لن تنطفئ إذا بقيت على الشاحن. لذلك رفعها عن القرص جزء من الإجراء، لا تفصيل ثانوي. لا تحاول تشغيلها كل دقيقة؛ إذا كانت ما تزال ساخنة سيعود رمز الحرارة. انتظر حتى تعيد التشغيل عندما تنخفض حرارتها.

إذا كانت المشكلة أن الساعة باردة ولا تبدأ الشحن من الأصل، استخدم تشخيص Apple Watch لا تشحن بدلاً من تكرار هذه الخطوات.

ما الذي تسبب في الحرارة؟

شمس أو سيارة مغلقة

انقل الساعة إلى الظل ولا تتركها على لوحة السيارة أو قرب زجاج ساخن.

تمرين مع شمس واتصال خلوي ضعيف

أوقف التمرين وانتقل لمكان أبرد؛ Apple تذكر أن ضعف الإشارة في المكالمات الخلوية قد يزيد العبء.

شحن تحت وسادة أو قماش

اكشف الساعة والقرص والمحول واترك تهوية حولها.

تحديث أو إعداد بعد الاقتران

قد تعمل مزامنة وفهرسة في الخلفية، لكن الترمومتر الأحمر يظل سبباً لإيقاف الاستخدام حتى تبرد.

شاحن أو كابل ساخن بصورة غير عادية

افصل الملحق ولا تستخدمه إذا كان تالفاً أو له رائحة أو تغير لون.

اختبار بعد أن تعود الساعة

لا تبدأ بتمرين طويل أو شحن سريع فوراً. اترك الساعة عشر دقائق في حرارة غرفة معتدلة، ثم شغلها من دون شاحن وراقب الشاشة والبطارية. بعد ذلك اختبر الشحن في مكان مهوّى باستخدام قرص وكابل سليمين. إذا بقيت مستقرة من دون الشاحن وارتفعت حرارتها كلما وُضعت عليه، يصبح مسار الملحق أو المحاذاة أقوى من مسار التطبيقات.

إذا عادت إلى شعار Apple ولم تكمل، انتقل إلى دليل الساعة العالقة على الشعار. لا تنفذ إعادة تشغيل قسرية وهي تعرض تحذير الحرارة.

هل حرارة التمرين تعني عطل البطارية؟

ليس من حدث واحد. سجّل الجو، مدة التمرين، استخدام GPS وCellular، نسبة البطارية، وما إذا كانت الساعة تحت كم أو واقٍ يحبس الحرارة. كرر نشاطاً أقصر في جو معتدل بعد أن تبرد. تكرار التحذير في غرفة معتدلة ومن دون حمل أو شحن يحتاج دعماً، بينما ظهوره تحت شمس مباشرة يوجه أولاً إلى البيئة والحمل.

متى تتوقف عن الاختبار؟

• الساعة ساخنة بصورة مؤلمة أو تترك احمراراً مستمراً على الجلد.
• يوجد انتفاخ أو انفصال شاشة أو رائحة كيميائية.
• يعود الترمومتر الأحمر في غرفة معتدلة ومن دون شحن.
• ترتفع حرارة المحول أو القرص بصورة غير مريحة أو يظهر تلف في الكابل.
• تتوقف الساعة أو يعاد تشغيلها مع انخفاض البطارية بسرعة.

لا تضغط شاشة مرتفعة ولا تثقب البطارية ولا تضع الجهاز في الماء. جهز اسم الموديل وإصدار watchOS ووقت ظهور الرمز والملحق المستخدم لدعم Apple أو مقدم خدمة معتمد.