محتويات الدليل — اختر خطوة
قولك إن يد Xbox «تفصل» لا يحدد الاتصال الذي يفشل. على Xbox تستخدم اليد Xbox Wireless، بينما الكمبيوتر والهاتف قد يستخدمان Bluetooth. كابل USB واحد يمكنه خلال دقيقة فصل مشكلة الطاقة واليد عن المسار اللاسلكي.
الخلاصة السريعة
ركب بطاريات جديدة صحيحة الاتجاه أو اشحن Battery Pack خارج الشك، ثم صل اليد بكابل USB يدعم البيانات. إذا ثبتت عبر USB، فاليد تعمل أساساً وانتقل إلى إعادة الاقتران والتداخل والتحديث. على الكونسول استخدم زر Pair للكونسول ثم اليد؛ لا تبحث عن Bluetooth. على Windows أو الهاتف، احذف Xbox Wireless Controller من Bluetooth وأعد الاقتران، وحدّث تعريف Bluetooth. حدّث Firmware اليد عبر Xbox Accessories على الكونسول، أو على Windows باستخدام USB أو Xbox Wireless Adapter وفق دعم الموديل. إذا تفصل عبر USB أيضاً وعلى جهاز ثانٍ، افحص الكابل والمنفذ ثم الخدمة.
حدد المنصة قبل الضغط على Pair
| مكان الاستخدام | نوع الاتصال المعتاد | الاختبار الفاصل |
|---|---|---|
| Xbox Series أو Xbox One | Xbox Wireless | USB ثم Pair على الكونسول |
| Windows مع Bluetooth | Bluetooth | USB ثم حذف وإضافة الجهاز |
| Windows مع Xbox Adapter | Xbox Wireless | USB ثم إعادة Pair للمحول |
| هاتف أو جهاز لوحي | Bluetooth | نسيان الجهاز وإعادة الاقتران |
| تفصل في كل مكان ومع USB | طاقة أو كابل أو يد | جهاز ثانٍ وكابل بيانات آخر |
ليست كل يد Xbox القديمة تدعم Bluetooth. إذا لا تظهر في قائمة الهاتف، تحقق من رقم الموديل والمواصفات بدلاً من تكرار البحث. ولمبة زر Xbox السريعة تعني عادة أن اليد في وضع بحث/اقتران؛ الوميض وحده لا يحدد البطارية أو Firmware.
1. أزل متغير البطارية
ضع بطاريتين AA جديدتين من النوع نفسه والاتجاه الصحيح. إذا تستخدم Play & Charge Kit، لا تفترض أن ظهور رمز البطارية يثبت سلامة الحزمة. اختبر ببطاريات AA لتفصل Battery Pack عن اليد. إذا كانت البطاريات تتحرك داخل الغطاء أو ترى تآكلاً، توقف عن الاستخدام ولا تضع رقائق أو أجساماً معدنية لتشديد التلامس.
دليل Xbox Play & Charge Kit لا يشحن يعالج الحزمة والكابل. هنا نريد طاقة مستقرة كي نقيس الاتصال.
2. استخدم USB كاختبار لا كشاحن فقط
- استخدم كابل USB معروفاً بنقل البيانات، لا كابل شحن فقط.
- صل اليد مباشرة بالكونسول أو الكمبيوتر بلا Hub.
- العب أو اختبر الأزرار مدة أطول من زمن الفصل المعتاد.
- حرك الكابل برفق قرب القابس من دون ثنيه.
- سجّل هل حدث الفصل نفسه أم استقرت اليد.
ثبات USB يوجهك إلى البطارية أو الاقتران أو التداخل أو تعريف Bluetooth. فشل USB أيضاً يوجهك إلى الكابل أو المنفذ أو Firmware أو عطل اليد. جرّب كابلاً ومنفذاً وجهازاً ثانياً قبل الاستبدال.
3. أعد الاقتران حسب المنصة
على Xbox
شغّل الكونسول واليد، واضغط زر Pair في الكونسول ثم اضغط زر Pair في أعلى اليد حتى يومض زر Xbox بسرعة. انتظر الضوء الثابت. لا تستخدم قائمة Bluetooth في شاشة Xbox؛ اتصال الكونسول هو Xbox Wireless.
على Windows أو الهاتف
احذف Xbox Wireless Controller من قائمة Bluetooth، أطفئ Bluetooth وشغله، ثم ضع اليد في وضع الاقتران واخترها من الأجهزة الجديدة. على Windows 11 ابدأ أيضاً بأداة Bluetooth في Get Help إذا كان Bluetooth نفسه يفصل مع أجهزة أخرى.
إذا كانت اليد الجديدة تحفظ اتصال Xbox وجهاز Bluetooth، لا تخلط التبديل السريع بين الجهازين مع فصل عشوائي. اختبر منصة واحدة وأطفئ Bluetooth في الأخرى مؤقتاً.
4. حدّث Firmware اليد والطرف المستقبل
افتح Xbox Accessories على الكونسول وحدد اليد ثم قائمة الخيارات وابحث عن تحديث. على Windows استخدم تطبيق Xbox Accessories، ويفضل توصيل USB أو Xbox Wireless Adapter بدلاً من اعتبار Bluetooth مسار التحديث. اترك الكابل ثابتاً ولا تطفئ الجهاز أثناء التحديث.
على الكمبيوتر حدّث Windows وتعريف Bluetooth من الشركة المصنعة للجهاز. Microsoft تذكر أن الانقطاعات المتكررة قد ترتبط بتوفير الطاقة أو تعريف قديم أو خدمة Bluetooth؛ اختبر إيقاف Energy Saver مؤقتاً، وشغّل Get Help، وحدّث تعريف المحول.
5. اختبر التداخل والمسافة بطريقة قابلة للمقارنة
اجلس على مسافة مترين تقريباً مع خط رؤية، وأبعد وحدات USB 3.0 غير المحمية والـHub اللاسلكي والراوتر عن مستقبل Bluetooth أو الكونسول. لا تغيّر خمسة أشياء معاً: اختبر جلسة قصيرة بعد كل تغيير وسجّل زمن الفصل.
إذا عدة أيدي تفصل على الكونسول نفسه، وجّه التشخيص إلى الكونسول أو البيئة. وإذا يد واحدة تفصل على كونسولين بينما بقية الأيدي مستقرة، يرتفع احتمال مشكلة اليد.
ما النتيجة التي تبرر الصيانة؟
- تفصل عبر USB مع كابلين وعلى جهازين.
- زر Xbox ينطفئ رغم بطاريات جديدة ثابتة.
- منفذ USB في اليد مرتخٍ أو الاتصال يتغير عند لمسه.
- يفشل تحديث Firmware أو لا يكتشف Xbox Accessories اليد.
- تستمر المشكلة بعد إعادة الاقتران بينما أيدي أخرى مستقرة.
أما اليد التي يومض زرها ولا تتصل من البداية فلها دليل أكثر تحديداً: يد Xbox تومض ولا تتصل. لا تجعل صفحتين تتنافسان على العرض نفسه.
مصادر ومراجعة
- Xbox Support: اليد لا تتصل أو لا تعمل
- Xbox Support: تحديث Xbox Wireless Controller
- Xbox Support: اتصال Bluetooth واستكشافه
- Microsoft: Bluetooth يفصل باستمرار في Windows
أدلة مرتبطة
أسئلة شائعة
هل Xbox يستخدم Bluetooth مع الكونسول؟
اليد تتصل بكونسول Xbox عبر Xbox Wireless. Bluetooth يُستخدم عادة مع الكمبيوتر والهاتف في الموديلات الداعمة.
ماذا يثبت نجاح USB؟
يثبت أن اليد والطرف قادران على التواصل سلكياً، ويوجه البحث إلى الطاقة أو المسار اللاسلكي بدلاً من استبدال اليد فوراً.
هل أستطيع تحديث اليد عبر Bluetooth؟
استخدم Xbox Accessories على الكونسول، أو USB/Xbox Wireless Adapter على Windows وفق تعليمات Microsoft؛ لا تعتمد على Bluetooth كمسار التحديث.
لماذا تفصل على Windows فقط؟
اختبر تعريف Bluetooth وتوفير الطاقة وGet Help والتداخل، خصوصاً إذا كانت اليد مستقرة على Xbox وعبر USB.
آخر مراجعة تحريرية: أغسطس 2026. دعم Bluetooth وطريقة التبديل بين الأجهزة تختلف حسب رقم موديل Xbox Wireless Controller.