USB Device Not Recognized: اقرأ كود Windows قبل التعريف

رسالة USB Device Not Recognized لا تقول إن “تعريف USB تالف” فقط. قد يفشل الجهاز قبل أن يرسل هويته إلى Windows، وقد يعمل مباشرة ويفشل عبر Hub، وقد يظهر Code 43 أو Code 28 ولكل منهما معنى مختلف. أول معلومة تحتاجها هي اسم الجهاز وكود Device Manager.

1. احمِ بيانات أقراص USB قبل أي إصلاح

إذا كان الجهاز قرصًا خارجيًا أو ذاكرة تحتوي ملفات، لا تضغط Initialize أو Format ولا تنشئ قسمًا جديدًا. عندما يفشل Windows في قراءة واصف الجهاز USB descriptor، يكون العطل في مرحلة التعرف على الهوية قبل ظهور وحدة التخزين طبيعيًا. تهيئة القرص لا تصلح منفذًا أو كابلًا أو فشل descriptor.

إذا ظهر القرص في Disk Management بسعة صحيحة لكن بلا حرف، فهذه حالة مختلفة. استخدم دليل القرص الخارجي الذي لا يظهر مع حماية البيانات، ولا تطبق خطوات USB العامة بلا قراءة حالة القرص.

2. نفّذ اختبارًا متقاطعًا بأربعة أطراف

1. الجهاز المتعطل على منفذ آخر في الكمبيوتر نفسه.
2. جهاز USB معروف على المنفذ المشتبه به.
3. الجهاز المتعطل مباشرة من دون Hub أو Dock.
4. الجهاز وكابله على كمبيوتر آخر إن أمكن.

غيّر عاملًا واحدًا في كل مرة. إذا يعمل مباشرة ويفشل عبر Hub، لا تحذف التعريف؛ افحص قدرة الطاقة وتوافق USB‑C/USB4. توضح Microsoft أن بعض الإشعارات مثل “USB device might need more power” و“functionality might be limited” ترتبط بقدرات المنفذ والكابل والجهاز، لا بوجود موصل USB‑C وحده.

3. الكابل الذي يشحن قد لا ينقل بيانات

استخدم الكابل المرفق بالجهاز أو كابلًا معتمدًا للميزة المطلوبة. بعض كابلات USB‑C مصممة للشحن أو بسرعات محدودة. نجاح شحن الهاتف لا يثبت أن الكابل ينقل بيانات قرص أو صورة شاشة أو USB4. إذا كانت المشكلة في شحن اللابتوب نفسه، انتقل إلى اختبار الواط وPower Delivery بدل خلط مساري الطاقة والبيانات.

4. سجّل كود Device Manager قبل إعادة التثبيت

من Start ابحث عن Device Manager، ثم افتح الجهاز ذي علامة التعجب واختر Properties. اقرأ Device status كاملًا:

• Code 28: تعريف الجهاز غير مثبت؛ استخدم تعريف الشركة أو Windows Update المناسب.
• Code 43: أبلغ أحد التعريفات Windows أن الجهاز فشل بطريقة ما. توصي Microsoft بعد الفحوص الأولى بالرجوع لوثائق الجهاز، ويمكن إزالة الجهاز ثم Action > Scan for hardware changes لإعادة التعرف.
• Code 45: الجهاز غير متصل حاليًا؛ يعود تلقائيًا عند الاتصال الصحيح، فلا تتعامل معه كتعريف تالف.

صوّر الكود قبل Uninstall. لا تحذف كل USB controllers دفعة واحدة؛ ذلك يطمس الدليل وقد يعطل لوحة المفاتيح أو الفأرة مؤقتًا من دون إثبات أن المشكلة عامة.

5. ماذا يعني Device Descriptor Request Failed؟

يحتوي USB device descriptor على معلومات الجهاز العامة مثل Vendor ID وProduct ID التي يستخدمها Windows لبناء Hardware ID. إذا فشل الطلب، قد يظهر Unknown USB Device قبل معرفة نوع الجهاز أصلًا. افتح تبويب Details واختر Hardware Ids إن كانت القيم متاحة؛ غياب الهوية على جهازين بكابل صحيح يرجح الجهاز أو الكابل أكثر من تعريف تطبيق معين.

6. متى تستخدم Uninstall device؟

استخدمه بعد حفظ الكود وإثبات أن المنفذ والكابل والطاقة سليمة، وخصوصًا عند Code 43 وفق صفحة Microsoft. أزل الجهاز المحدد فقط، ثم من Action اختر Scan for hardware changes أو أعد التشغيل. إذا عاد Code 43 مباشرة على أكثر من كمبيوتر، توقف عن دورة الحذف واتبع دعم الشركة المصنعة.

متى تحتاج صيانة أو استعادة بيانات؟

اطلب استعادة بيانات قبل التجارب إذا كان القرص يصدر نقرًا أو يفصل أو يحتوي ملفات لا نسخة لها. واطلب صيانة للجهاز أو المنفذ عند سخونة أو رائحة أو تآكل أو حركة ميكانيكية. إذا تفشل أجهزة متعددة في كل منافذ الكمبيوتر بعد تحديث، استخدم تعريفات الشركة المصنعة ورقم موديل الكمبيوتر، لا مواقع تعريفات مجهولة.