Chromecast No Signal: طاقة أم HDMI أم HDCP؟

إذا كتب التلفزيون No Signal فلا تبدأ بالراوتر. الشاشة لم تستلم صورة HDMI أصلًا. أول ثلاثة اختبارات حسب Google هي: طاقة مباشرة بالمحول المرفق، مدخل HDMI الصحيح، ثم فصل كابل الطاقة دقيقة كاملة؛ أما HDCP وتطبيق واحد فلهما مساران مختلفان.

1. طابق رقم منفذ HDMI مع Source

انظر إلى رقم المنفذ خلف التلفزيون أو جانبه: HDMI 1 أو HDMI 2 مثلًا، ثم اختر الرقم نفسه من زر Input أو Source في ريموت التلفزيون. لا تعتمد على تسمية قديمة مثل Game أو Receiver إذا نُقل الجهاز إلى منفذ آخر. إذا ظهرت الصفحة الرئيسية لجهاز Google، خرجت من مشكلة No Signal حتى لو بقي تطبيق أو Wi‑Fi لا يعمل.

2. استخدم مصدر الطاقة المرفق لا USB التلفزيون

تطلب Google توصيل جهاز البث مباشرة بمصدر طاقة واستخدام الكابل والمحول المرفقين. خرج USB في التلفزيون قد يطفأ مع الشاشة أو لا يوفر أداءً مستقرًا. صِل المحول بمقبس معروف، ثم راقب لمبة الجهاز. إذا كانت اللمبة برتقالية أو حمراء، استخدم دليل نمط لمبة Chromecast بدل متابعة HDMI وحده.

لا تستخدم محولًا متضررًا أو كابلًا ساخنًا. افصل الجهاز عند وجود رائحة أو ذوبان أو حرارة غير طبيعية.

3. أعد تشغيل الطاقة بالطريقة التي تحددها Google

1. اترك Chromecast في منفذ HDMI الحالي لتعرف أي متغير تغير.
2. افصل كابل الطاقة من جهاز البث.
3. انتظر دقيقة كاملة.
4. أعد كابل الطاقة وانتظر بدء الجهاز.
5. إذا بقي No Signal، جرّب منفذ HDMI آخر واختره من التلفزيون.

تنبه Google إلى فصل كابل الطاقة لا HDMI فقط. وإذا ظلت الشاشة سوداء بعد الخطوات الأولى، تقترح إزالة أجهزة HDMI الأخرى وفصل طاقة التلفزيون 30 دقيقة. سجل إعداداتك قبل فصل منظومة كبيرة، خصوصًا إذا كانت تحتوي AVR أو نظام تحكم.

4. افصل خطأ HDMI عن خطأ HDCP

عند HDMI error تأكد من إحكام الاتصال وجرب منفذًا آخر وكابل تمديد متوافقًا. Chromecast with Google TV (4K) يحتاج تمديدًا يدعم 4K وHDMI 2.0، بينما Google TV Streamer (4K) يحتاج كابلًا يدعم 4K وHDMI 2.1 وفق صفحة Google الحالية.

عند HDCP error افصل جهاز Google من التلفزيون أو AVR أو soundbar، وأعد تشغيل أطراف السلسلة، ثم صله مباشرة بالتلفزيون. نجاح الاتصال المباشر يثبت أن الجهاز يعمل وأن المشكلة في وسيط السلسلة أو التوافق، لا في Wi‑Fi. للمقارنة مع أجهزة أخرى راجع دليل Roku HDCP مع عدم خلط إجراءات المصنعين.

5. إذا يحدث السواد في تطبيق واحد فقط

افتح تطبيقًا ثانيًا أو الصفحة الرئيسية. إذا يعملان، فمسار HDMI قادر على عرض الصورة. حدّث التطبيق المتأثر، وحدّث نظام جهاز Google وبرنامج التلفزيون. لا تفصل الراوتر أو تغير دقة كل النظام قبل اختبار محتوى ثانٍ. وإذا كانت التطبيقات كلها تفتح ثم تتوقف أثناء البث، استخدم مسار تقطيع البث والشبكة.

6. متى يصبح Factory Reset منطقيًا؟

إعادة المصنع تمحو إعدادات الجهاز وتحتاج إعداد Wi‑Fi والحسابات من جديد، ولا يمكن التراجع عنها. استخدمها بعد نجاح اختبار الطاقة والمدخل والمنفذ والتوصيل المباشر، وبعد التأكد أن المشكلة ليست تطبيقًا واحدًا. إذا لا يعرض الجهاز أي صورة على تلفزيونين مع المحول المرفق، تواصل مع دعم Google قبل مسح إعدادات جهاز قد يحتاج خدمة.

هل المشكلة في التلفزيون؟

اختبر جهاز HDMI معروفًا في المنفذ نفسه، واختبر Chromecast في تلفزيون آخر إن أمكن. إذا تفشل أجهزة مختلفة في منفذ واحد، راجع إعدادات التلفزيون أو المنفذ. استخدم اختبار التلفزيون No Signal والمدخل والجهاز الخارجي إذا كان العرض أوسع من Chromecast.