Netflix NW-2-5: اختبر مهلة الاتصال قبل تغيير DNS
يعني NW-2-5 أن جهاز العرض استغرق وقتاً طويلاً للوصول إلى Netflix. اختبر الشبكة من شاشة الخطأ ثم أعد الجهاز والشبكة بالترتيب.
الأرشيف
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
يعني NW-2-5 أن جهاز العرض استغرق وقتاً طويلاً للوصول إلى Netflix. اختبر الشبكة من شاشة الخطأ ثم أعد الجهاز والشبكة بالترتيب.
لا تفترض أن 102 له تعريف ثابت لكل Samsung TV. استخدم Network Status وSmart Hub Connection Test لتحديد التلفزيون أو الراوتر أو…
شغّل Smart Hub Connection Test وقارن Hotspot لتفصل الراوتر وDNS عن خوادم Samsung قبل Reset Smart Hub.
رمز 2110-3127 يوجّه التشخيص إلى DNS. اقرأ Connection Test، جرّب Automatic ثم DNS اليدوي، وغيّر خطوة واحدة كل مرة.
اختبر جهازين وشبكتين لتعرف هل العطل من هاتف Android أو الراوتر، ثم افحص صفحة الدخول وVPN وPrivate DNS بالترتيب.
علامة Wi‑Fi تثبت الوصول للراوتر فقط؛ اختبار جهاز ثانٍ ولمبات WAN يفصل عطل الجهاز عن الراوتر أو مزود الخدمة.
اختبار الجهاز والبوابة وذاكرة DNS يحدد هل الخلل محلي أم في الراوتر أو المزود.