محتويات الدليل — اختر خطوة
توضح LG أن CL اختصار لـChild Lock أو Control Lock، وهي ميزة تمنع تغيير البرنامج أثناء الدورة. يظل القفل مفعلاً بعد انتهاء الغسيل وحتى بعد إطفاء الجهاز في كثير من الموديلات، لذلك قد يبدو أن الأزرار تعطلت في المرة التالية. الفرق الحاسم هو أن زر Power يعمل عادة بينما تتجاهل اللوحة بقية الأوامر.
لا تحاول فتح الباب بالقوة
قفل اللوحة CL ليس هو قفل باب الغسالة. لا تسحب المقبض ولا تفك اللوحة ولا تصل الأزرار ببعضها. إذا توجد مياه داخل الحلة أو تعرض الشاشة dE أو OE أو LE، عالج الرمز الظاهر وفق دليله. افصل الكهرباء عند وجود رائحة أو دخان أو بلل على لوحة التحكم واطلب خدمة.
اقرأ الأحرف كاملة قبل الضغط
| ما يظهر | المعنى | التصرف الصحيح |
|---|---|---|
| CL أو رمز قفل | Child/Control Lock مفعّل | اضغط الزر المحدد 3 ثوان |
| tCL أو tcL | تذكير Tub Clean | شغّل دورة تنظيف الحوض |
| dE أو dE1 أو dE2 | الباب لم يُقفل | افحص الباب والعائق |
| LE | المحرك لا يدور | خفف الحمولة وافحص الجسم العالق |
| OE | الماء لا يُصرف | افحص خرطوم وفلتر التصريف |
| لا عرض ولا Power | تغذية كهربائية أو لوحة | افحص المقبس والقاطع |
حدد هل Power وحده يعمل
شغّل الغسالة واضغط زر دورة مرة واحدة. إذا يظهر CL أو رمز القفل ولا تستجيب بقية الأزرار بينما Power يعمل، فهذا يطابق Control Lock. إذا لا تعمل الشاشة نهائياً فلا تستخدم خطوات CL؛ افحص المقبس والقاطع والسلك. وإذا يستجيب بعض الأزرار دون غيرها ولا يظهر القفل، قد تكون المشكلة في زر محدد أو رطوبة أو لوحة.
اقرأ الرسم الصغير على لوحة التحكم
ابحث تحت الأزرار عن نجمة أو قفل أو قوس يصل زرين. العبارة المطبوعة أهم من ترتيب الأزرار، لأن LG تستخدم تخطيطات مختلفة حتى بين غسالتين متشابهتين. صوّر اللوحة كاملة ثم كبّر الصورة إذا كانت الكتابة باهتة. لا تعتمد على فيديو لموديل آخر ولا تضغط كل زر ثلاثة ثوان بالتتابع.
استخدم الضغط المطول الصحيح
في موديلات تحمل زر Child Lock منفرداً، شغّل الجهاز واضغطه ثلاث إلى خمس ثوان. في لوحة ذات زرين موصولين برمز القفل، اضغطهما معاً المدة نفسها. تذكر LG أمثلة مثل Temp + Rinse، أو Spin، أو Steam. ارفع إصبعك بعد النغمة وانتظر اختفاء CL قبل اختيار دورة جديدة.
تعامل مع WashTower واللوحات الرقمية بشكل منفصل
في WashTower قد يكون لكل من الغسالة والمجفف قفل مستقل؛ تذكر LG أن فتح قفل الغسالة يتم من زر Spin على لوحة الغسالة في موديلات معينة، بينما للمجفف زر آخر. وفي WM6998 وشاشات القوائم قد تدخل Settings ثم Control Lock ثم Disable بدلاً من الضغط على مفتاح تقليدي. دليل رقم الموديل هو الحكم.
لا تتوقع أن يختفي القفل مع إطفاء الجهاز
الميزة مصممة للبقاء حتى لا يستطيع طفل تعطيلها بإطفاء الغسالة وتشغيلها. لذلك فصل الكهرباء القصير ليس الطريقة الطبيعية لإلغاء CL. إذا أطفأت الجهاز ثم عاد الرمز، فهذا سلوك متوقع. شغّل الغسالة واستخدم زر القفل نفسه الذي فعّله، ثم تأكد أن الأزرار عادت قبل بدء الدورة.
فرّق بين CL وtCL قبل طلب الصيانة
الحرف الصغير t قبل CL يحول الرسالة إلى تذكير Tub Clean في موديلات كثيرة. عند tCL تكون اللوحة قابلة للاستخدام غالباً ويمكن تشغيل دورة تنظيف الحوض فارغاً بالمنظف المسموح. لا تضغط تركيبة Child Lock لمسح tCL، ولا تضف ملابس إلى دورة التنظيف. قد يختلف شكل الحرف على شاشة سباعية القطاعات، لذلك راجع الدليل إذا التبس.
اختبر الزر والقفل بعد إلغاء CL
بعد اختفاء الرمز غيّر دورة واحدة واضغط Start/Pause، ثم أوقفها قبل دخول الماء إن كان الاختبار بلا ملابس. فعّل القفل مرة أخرى بالطريقة نفسها وتأكد أن اللوحة تمنع التغيير، ثم ألغِه. إذا لا تسمع النغمة أو يعود CL فوراً أو زر القفل وحده لا يستجيب، نفذ إعادة الضبط الرسمية ثم اطلب فحصاً.
أعد الضبط فقط عند عدم استجابة الأزرار
توصي LG عند استمرار عدم الاستجابة بإطفاء الغسالة وفصلها أو إنزال القاطع، ثم الضغط على Start/Pause خمس ثوان وهي بلا كهرباء قبل إعادة التوصيل. هذه الخطوة لا تستبدل زر Child Lock ولا تصلح مفتاحاً مكسوراً. إذا بقيت المشكلة، جهز رقم الموديل وصورة الشاشة واللوحة وأي نغمة تسمعها.
اختبار النتيجة بعد الإصلاح
يُعد الحل ناجحاً عندما يختفي CL، وتستجيب أزرار الدورة، ويعمل Start/Pause، ويمكن تفعيل القفل وإلغاؤه بالطريقة نفسها. أعد تشغيل الغسالة مرة واحدة للتأكد من الحالة. لا تعتبر فتح الباب دليلاً، لأن قفل الباب يعمل بمنطق منفصل أثناء وجود الماء أو الدورة.
خطوات قد تزيد المشكلة
- سحب الباب بالقوة لأن CL ظهر على الشاشة.
- تجربة تركيبات أزرار من موديل مختلف.
- الخلط بين CL وtCL أو dE.
- فصل الكهرباء كل مرة بدلاً من إلغاء القفل.
- رش منظف أو ماء على لوحة الأزرار.
متى تطلب دعماً متخصصاً؟
اتصل بدعم LG إذا لا يستجيب زر القفل بعد مطابقة دليل الموديل وإعادة الضبط، أو يعود CL مباشرة، أو توجد أزرار تالفة أو رطوبة باللوحة. قدم رقم الموديل وصورة القفل ومقطعاً قصيراً يوضح الضغط والنغمة من دون إظهار بيانات شخصية.
أدلة مرتبطة
- رموز أعطال غسالة LG حسب الحروف
- LG dE ومشكلة قفل الباب
- LG LE وحمل المحرك
- LG OE وفلتر التصريف
- LG UE والحمولة غير المتوازنة
- LG tE وحساس الحرارة