HP Wi‑Fi Setup Mode؟ لديك ساعتان للإضافة

غيّرت الراوتر، فاختفت طابعة HP من التطبيق؟ لا تبدأ بحذف التعريف. غالبًا ما زالت الطابعة تتذكر اسم الشبكة القديمة، وتحتاج Restore Wi‑Fi Setup Mode ثم إضافتها خلال نافذة زمنية مدتها ساعتان. لون اللمبة وطريقة الأزرار يحددان الخطوة التالية.

متى تحتاج Restore Wi‑Fi Setup Mode؟

استخدمه عندما يغيّر المنزل اسم الشبكة أو كلمة المرور أو مزود الإنترنت، أو عندما لا يجد التطبيق الطابعة أثناء الإعداد، أو بعد فقد الاتصال اللاسلكي. هذا الوضع يمكّن برنامج HP من إرسال بيانات الشبكة الجديدة إلى الطابعة. وفق HP، يكون نشطًا لساعتين أثناء الإعداد الأول ويمكن استعادته عند الحاجة.

لا تستخدمه لمشكلة ورق أو حبر أو جودة طباعة. وإذا كان الضوء أزرق ثابتًا والطابعة تحمل عنوان IP صحيحًا، فقد تكون المشكلة في اكتشاف التطبيق أو عزل الأجهزة داخل الراوتر، لا في بيانات الشبكة المحفوظة.

الطابعات ذات الشاشة

1. المس Wireless أو Setup في لوحة الطابعة.
2. افتح Network Setup أو Settings.
3. اختر Restore Network Settings ووافق على التأكيد.
4. انتظر نحو 60 ثانية حتى يومض مؤشر Wireless.
5. افتح HP app واضغط Add Printer قبل انتهاء الساعتين.

إذا كان Wireless Setup Wizard موجودًا، يمكنك اختيار شبكة المنزل وإدخال كلمة المرور من الشاشة مباشرة. تأكد من الحروف الكبيرة والصغيرة ولا تستخدم كلمة مرور لوحة إدارة الراوتر بدل كلمة مرور Wi‑Fi.

الطابعات بلا شاشة ليست كلها متشابهة

في كثير من طابعات DeskJet وInk Tank اضغط Cancel أولًا لإيقاظ الطابعة، ثم اضغط Wireless وCancel معًا حتى يومض زر الطاقة، وانتظر وميض Wireless بالأزرق. في ENVY 6000 و6400 وDeskJet Plus 6000 قد يكون زر Wi‑Fi في الخلف ويحتاج ضغطًا لخمس ثوانٍ حتى يتحول الضوء إلى البنفسجي.

بعض LaserJet تحتاج ضغط Wireless حتى يومض Attention، وبعض الموديلات تحتاج أكثر من عشرين ثانية أو تسلسل Information ثم Wireless وCancel. لا تخمّن: اقرأ رقم الموديل من الملصق وابحث عنه داخل صفحة HP الرسمية. التوقف بعد ظهور الوميض أفضل من الاستمرار في الضغط وتشغيل وظيفة أخرى.

جهّز الهاتف أو الكمبيوتر قبل الإضافة

• اتصل بشبكة المنزل التي تريد ربط الطابعة بها، لا ببيانات الجوال وحدها.
• شغّل Bluetooth لأنه يساعد التطبيق على اكتشاف الطابعة القريبة.
• اسمح بخدمة الموقع عند طلبها على الهاتف لإتمام الاكتشاف.
• أوقف VPN مؤقتًا إذا كان يمنع اكتشاف الأجهزة المحلية.
• ضع الطابعة والجهاز قرب الراوتر أثناء الإعداد فقط.

افتح HP app وابحث عن طابعة يظهر في اسمها Setup أو موديلك. اختر شبكة المنزل وأدخل كلمة المرور. عند النجاح يصبح الضوء الأزرق ثابتًا عادة. بعد ذلك أرسل صفحة اختبار من التطبيق قبل إعادة إضافتها إلى كل أجهزة المنزل.

لماذا لا تظهر الطابعة رغم وميض الضوء؟

تأكد أولًا أن نافذة الساعتين لم تنتهِ. أغلق التطبيق وافتحه، ثم أعد وضع الإعداد مرة واحدة إذا لزم. على شبكات الضيوف قد يمنع الراوتر الأجهزة من رؤية بعضها، كما أن AP Isolation أو Client Isolation يمكن أن يمنع الاكتشاف حتى لو كان الإنترنت يعمل على الهاتف والطابعة.

إذا كان الكمبيوتر موصولًا عبر Ethernet والهاتف على Wi‑Fi مختلف، نفّذ الإعداد من جهاز متصل بالشبكة اللاسلكية المطلوبة. شبكات الفنادق والجامعات التي تطلب صفحة تسجيل دخول لا تناسب غالبًا إضافة طابعة منزلية؛ استخدم Wi‑Fi Direct للطباعة المحلية وفق دليل الموديل.

WPS بديل عند تعثر التطبيق

إذا كان الراوتر يدعم زر WPS، ضع الطابعة في WPS ثم اضغط زر WPS في الراوتر خلال دقيقتين. انتظر توقف الوميض وتحول الضوء إلى ثابت. لا تخلط بين نافذة WPS ذات الدقيقتين ونافذة Wi‑Fi Setup Mode ذات الساعتين؛ هما مرحلتان مختلفتان.

بعد اتصال WPS، أضف الطابعة داخل التطبيق وهي على الشبكة نفسها. إذا فشل WPS، لا تكرر الضغط مرات كثيرة؛ ارجع إلى طريقة HP app أو Wireless Setup Wizard.

لا تستخدم Factory Reset الكامل أولًا

Restore Network Settings يستهدف معلومات الشبكة، بينما Factory Reset قد يمسح تفضيلات أوسع ويزيد وقت الاستعادة. لا تحذف الطابعة من كل الأجهزة قبل أن تتأكد أن الاتصال الجديد نجح. واحتفظ بصورة من Wireless Network Test Report؛ يعرض اسم الشبكة وحالة الاتصال وقد يكشف أن الطابعة ما زالت على الشبكة القديمة.

إذا يعود الانقطاع بعد نجاح الإعداد، راجع قوة الإشارة وتحديث الراوتر وعزل الأجهزة. ثبات عنوان IP أو حجزه من DHCP قد يساعد في بيئات معينة، لكن لا تغيّر إعدادات الراوتر المتقدمة بلا تسجيل القيم الأصلية.

متى تتواصل مع HP أو مسؤول الشبكة؟

اطلب المساعدة إذا لم يظهر أي ضوء لوضع الإعداد، أو لا تحفظ الطابعة الشبكة بعد كل إعادة تشغيل، أو يطبع تقرير الشبكة خطأً متكررًا. جهز رقم الموديل، ولون أو نمط الضوء، واسم الشبكة من دون كلمة المرور، ونتيجة التقرير، والطريقة التي جربتها.