محتويات الدليل — اختر خطوة
الحركة الذاتية قد تكون stick drift ماديًا، لكنها قد تنتج أيضًا من deadzone منخفض داخل لعبة أو ملف تحكم أو إدخال جيروسكوب أو اتصال غير مستقر. PlayStation توصي بإعادة ضبط اليد وتحديث نظام PS5 قبل الانتقال إلى الإصلاح. التشخيص الجيد يثبت أن الإدخال يتبع اليد نفسها عبر أكثر من لعبة وحساب.
الدليل ليد DualSense القياسية، لا DualSense Edge ذات الوحدات القابلة للاستبدال. لا يطلب فتح اليد أو رش منظف داخل العصا؛ الفك قد يتلف البطارية والشرائط ويؤثر في الضمان. إذا انتفخت البطارية أو سخنت اليد أو تضرر منفذ USB، توقف عن الشحن.
قبل تغيير أي إعداد
صوّر فيديو للحركة، واكتب أي عصا واتجاه واسم اللعبتين وقيمة deadzone. اشحن اليد وافصل ملحقات USB وسماعات قد تسبب إدخالًا مختلفًا. أعد إعدادات التحكم داخل لعبة واحدة فقط بعد تصويرها، ولا تحذف ملفات الحفظ أو تعيد ضبط PS5 كاملًا.
اقرأ العَرَض قبل اختيار الحل
| الدليل | الاحتمال الأقرب | الاختبار الفاصل |
|---|---|---|
| الحركة في لعبة واحدة فقط | deadzone أو ملف اللعبة أو gyro | استعد الإعداد الافتراضي واختبر لعبة ثانية |
| الحركة في قوائم PS5 ولعبتين | انحراف في اليد أو برنامجها | حدّث ثم reset واختبر نفس المسار |
| يد ثانية سليمة على الحساب نفسه | المشكلة مرتبطة باليد الأولى | بدّل اليدين من دون تغيير اللعبة أو الحساب |
| الخلل يختفي عبر USB | اقتران أو تداخل لاسلكي | أعد الاقتران واختبر قرب الجهاز بلا ملحقات |
| الخلل يتغير بعد لمس العصا | اتساخ خارجي أو تآكل داخلي | نظف السطح فقط ودوّن نقطة العودة |
| DualSense Edge فقط | ملف deadzone أو stick module | راجع ملف Edge ووحدة العصا الرسمية بدل خطوات القياسية |
خطوات التشخيص بالترتيب
1. أثبت الإدخال في القوائم
اترك العصا بلا لمس في شاشة يمكن فيها رؤية المؤشر. إذا لا تتحرك القوائم لكن الكاميرا تنحرف في لعبة واحدة، ابدأ من إعداد اللعبة لا من فك اليد.
2. اختبر لعبتين مختلفتين
اختر لعبتين تستخدمان العصا نفسها وأعد deadzone إلى القيمة الافتراضية. أوقف gyro أو motion aim مؤقتًا حتى لا تفسر حركة الجهاز على أنها drift.
3. قارن يدًا ثانية
استخدم اللعبة والحساب والإعدادات نفسها. انتقال المشكلة مع اليد الأولى يثبت ارتباطها بها؛ بقاء المشكلة مع اليدين يوجه إلى اللعبة أو إمكانية الوصول أو النظام.
4. حدّث PS5 وDualSense
من Settings ثم Accessories ثم Controller اختر DualSense Wireless Controller Device Software. PlayStation تضيف تحديثات اليد مع تحديث نظام PS5، فلا تؤجل هذه الخطوة.
5. نفذ reset الرسمي
أطفئ PS5 وافصل كابل USB. اضغط الزر داخل الثقب قرب شعار Sony خلف اليد خمس ثوانٍ على الأقل، من دون توسيع الثقب أو الضغط بقوة جانبية.
6. أعد الاقتران بالكابل
صل اليد إلى PS5 بالكابل الرسمي أو كابل بيانات موثوق واضغط زر PS. كابل شحن بلا بيانات قد يجعل الاقتران يبدو فاشلًا رغم سلامة اليد.
7. اختبر سلكيًا ولاسلكيًا
شغّل الاختبار نفسه عبر USB ثم Bluetooth. فرق النتيجة يوجه إلى الاتصال، بينما الانحراف المتطابق في الحالتين يرجح وحدة العصا أو إعدادًا ثابتًا.
8. استخدم PlayStation Repairs
إذا بقي button or analog stick issue بعد التحديث والreset، افتح أداة الإصلاح الرسمية وأدخل الموديل والرقم التسلسلي وحالة الضمان. لا تفتح اليد قبل معرفة خيار الخدمة.
كيف تفسر النتيجة؟
رفع deadzone قد يخفي انحرافًا صغيرًا داخل لعبة لكنه لا يصلح تآكل وحدة العصا. استخدمه للمقارنة، ثم قرر هل التأثير مقبول أو يحتاج إصلاحًا.
إعادة ضبط DualSense لا تعني إعادة ضبط المصنع لجهاز PS5 ولا تحذف الألعاب. هدفها إعادة تهيئة اليد ثم ربطها بالكابل وفق خطوات PlayStation.
DualSense Edge تختلف: ملفات stick sensitivity وdeadzone ووحدات العصا القابلة للاستبدال جزء من تصميمها الرسمي. لا تنقل هذه الإمكانية إلى DualSense القياسية.
كيف تتأكد أن المشكلة انتهت؟
بعد التحديث والreset، اترك اليد دقيقة في القوائم ثم خمس دقائق في كل لعبة بقيمة deadzone الافتراضية. سجل هل يتحرك المؤشر أو الكاميرا بلا لمس وفي أي اتجاه، ولا تعتبر دقيقة واحدة ناجحة دليلًا كافيًا.
أعد الاختبار بعد الشحن وبالوضعين السلكي واللاسلكي. إذا تكرر الانحراف نفسه ثلاث مرات وانتقل مع اليد الأولى دون الثانية، أرفق الفيديو ونتائج الاختبار بطلب PlayStation Repairs.
أخطاء يجب تجنبها
- رش كحول أو منظف داخل العصا.
- نفخ هواء مضغوط قوي داخل اليد.
- فتح اليد قبل فحص الضمان.
- رفع deadzone وإعلان الإصلاح.
- إعادة ضبط PS5 كاملًا لمشكلة يد واحدة.
متى تطلب الصيانة؟
استخدم PlayStation Repairs إذا استمر الانحراف في القوائم ولعبتين بعد التحديث والreset، أو إذا توجد أزرار عالقة أو منفذ تالف. أوقف الشحن فورًا عند حرارة أو انتفاخ أو رائحة، ولا تفتح بطارية الليثيوم.