Quest Link لا يعمل؟ افصل USB عن Air Link

عبارة “Quest Link لا يعمل” تخفي أربع مشكلات مختلفة: كابل USB لا يكتشف النظارة، أو Air Link لا يرى الكمبيوتر، أو الاتصال يبدأ ثم يقطع، أو الصورة تعمل لكن بتقطيع شديد. تحديد الحالة أولًا يوفر عليك شراء كابل أو راوتر بلا دليل.

لا تختبر USB وAir Link في الوقت نفسه

اختر مسارًا واحدًا وسجل النتيجة. إذا كان هدفك Link السلكي، افصل التشخيص عن جودة الواي فاي. وإذا كان هدفك Air Link، لا تجعل كابلًا موصولًا يشوش عليك في معرفة أي اتصال يعمل. أعد تشغيل النظارة والكمبيوتر مرة واحدة، ثم افتح تطبيق Meta Horizon Link وتأكد أن النظارة والبرنامج محدثان.

إعادة التشغيل العادية تختلف عن Factory Reset. توضح Meta أن إعادة الضبط المصنعي تمسح المحتوى المثبت والحساب من النظارة؛ لذلك ليست خطوة مبكرة لمشكلة كابل أو شبكة. إذا كانت النظارة عالقة على الشعار حتى من دون Link، استخدم مسار شاشة Meta Quest السوداء وإعادة التشغيل القسرية بدل خلط العطلين.

USB Link: هل الكابل ينقل بيانات فعلًا؟

1. صل الكابل مباشرة بمنفذ USB في الكمبيوتر، من دون Hub أو شاشة أو Dock أثناء الاختبار.
2. استخدم كابلًا يعلن دعم بيانات USB 3؛ وجود USB-C في الطرفين لا يثبت السرعة.
3. افتح Devices في تطبيق Meta Horizon Link وراقب حالة النظارة واختبار الكابل إن ظهر.
4. إذا عُرف USB 3 كأنه USB 2، اقلب موصل USB-C وأعد تركيبه، واختبر اتجاه المحول إن كنت تستخدم USB-A إلى USB-C.
5. جرّب منفذًا خلفيًا مباشرًا في كمبيوتر مكتبي أو منفذًا آخر موثقًا في دليل اللوحة.

تذكر صفحة Meta الحالية أن محول USB قد يدعم USB 3 في اتجاه واحد، وأن إعادة تركيب USB-C باتجاه مختلف قد تصحح تعريف USB 2 الخاطئ. كما يجب تثبيت كابلات بطاقة PCI-E جيدًا إذا كان منفذ USB تابعًا لبطاقة توسعة. لا تغيّر إعدادات الطاقة والتعريفات كلها معًا؛ غيّر عاملًا واحدًا ثم أعد فحص الحالة.

Air Link: استخدم مخطط Troubleshoot بدل التخمين

ارتدِ النظارة، افتح Quick Settings ثم Link، وحدد الكمبيوتر ثم Troubleshoot. تعرض Meta ثلاث حالات: يفي بالمتطلبات، يفي ببعضها، أو يفتقد المتطلبات. حتى نجاح جميع المؤشرات لا يضمن أداءً مثاليًا لأن التداخل والازدحام قد يرفعان زمن الاستجابة، لكنه يحدد أين تبدأ.

إذا لم يظهر الكمبيوتر، تأكد أن التطبيق مفتوح وأن الجهازين على الشبكة المحلية نفسها، ثم أوقف Air Link وشغله من النظارة. إذا بقي غائبًا، افحص جدار الحماية كتجربة محدودة ثم أعد تشغيله؛ لا تترك الحماية معطلة. عند وجود مشكلة إنترنت عامة على الأجهزة، ابدأ من تشخيص المودم والراوتر قبل إعدادات Quest.

إعداد شبكة Air Link التي توصي بها Meta

• صل الكمبيوتر بالراوتر بكابل Ethernet لتجنب قفزتين لاسلكيتين.
• صل النظارة بنطاق 5GHz، واستخدم عرض قناة 80MHz عندما يدعمه الراوتر والبيئة.
• اجلس في الغرفة نفسها مع خط رؤية أوضح إلى الراوتر.
• قلل الأجهزة الوسيطة بين الكمبيوتر والنظارة، ولا تستخدم موسعًا بطيئًا بلا حاجة.
• راقب Network latency وWi-Fi signal strength في مخطط Link.

شبكة 5GHz ليست علاجًا سحريًا؛ القناة المزدحمة أو الإشارة الضعيفة قد تظل أسوأ من 5GHz قريب ومستقر. إذا كانت أجهزة أخرى تفصل أيضًا، قارن مع اختبار الإشارة والازدحام في جهاز ألعاب آخر قبل شراء راوتر جديد.

يتصل Link لكن الأداء سيئ

افتح Meta Horizon Link ثم Devices واختر النظارة وGraphics preferences. رفع Refresh rate وRender resolution يزيد العبء وقد يؤدي إلى إسقاط إطارات حتى مع بطاقة قوية. اضغط Reset to default واحفظ، ثم اختبر لعبة واحدة في المشهد نفسه.

إذا عدلت Oculus Debug Tool سابقًا، توصي Meta بإرجاع القيم الرقمية مثل encode bit rate وencode resolution width وpixels per display إلى صفر ثم إعادة تشغيل تطبيق الكمبيوتر. لا تستخدم لقطة إعدادات من جهاز آخر؛ دقة العرض وبطاقة الرسوم واللعبة تغير النتيجة.

التطبيق لا يفتح أو Link اختفى بعد تحديث

تذكر Meta أن تثبيت التطبيق يحتاج 9GB مساحة متاحة على الأقل. حرر مساحة، حدّث برنامج النظارة وتعريف الرسوم، ثم أعد تشغيل الطرفين. إذا كنت مشتركًا في Public Test Channel وبدأ العطل بعد إصدار تجريبي، أوقف PTC واختبر النسخة العامة.

إزالة التطبيق وإعادة تثبيته تأتي بعد حفظ نتيجة USB والشبكة، لا قبلها. إذا فتح Link لكن الصوت وحده مفقود، لا تعاود تثبيت كل شيء؛ افحص جهاز الإخراج في Windows عبر منطق اختيار مخرج الصوت في Windows 11.

متى تكون المشكلة من الكمبيوتر أو تحتاج دعمًا؟

• كابل USB 3 موثوق يعمل على كمبيوتر آخر ولا يُكتشف على هذا الجهاز.
• Air Link يحقق متطلبات الشبكة لكن التطبيق ينهار أو لا يرى النظارة.
• البطاقة الرسومية أو نظام التشغيل غير مدعوم وفق قائمة Meta الحالية.
• منفذ USB يفصل أجهزة بيانات أخرى أو يظهر خطأ طاقة.
• تعود المشكلة بعد تحديث التطبيق والنظارة وتعريف الرسوم وإعدادات Default.

أرسل للدعم موديل Quest، إصدار Horizon OS، نسخة تطبيق الكمبيوتر، نوع الاتصال، نتيجة USB 2/3، ولقطة مخطط Troubleshoot. عبارة “Air Link يحقق 5GHz وEthernet لكن Network latency أحمر” أقوى من “لا يعمل”.