إذا ظهرت النظارة في Bluetooth لكنها لا تظهر داخل تطبيق Meta AI، لا تكرر الضغط على Pair. غالبًا بقي اقتران قديم في الهاتف أو أن العلبة لم تدخل وضع الضوء الأزرق النابض.
مسار الاقتران الصحيح
اشحن النظارة وشغّلها وضعها في العلبة، ثم اضغط زر العلبة الخلفي خمس ثوانٍ تقريبًا حتى ينبض الضوء بالأزرق. ابدأ Add device من تطبيق Meta AI. إذا كان اسم النظارة محفوظًا من محاولة قديمة، أزله من التطبيق ومن قائمة Bluetooth في الهاتف ثم أعد الاقتران من داخل التطبيق.
اقرأ ضوء العلبة والمرحلة التي تتوقف عندها
- لا يوجد ضوء في العلبة
- ابدأ بالشحن وتلامس النظارة داخل العلبة.
- الضوء لا ينبض بالأزرق
- تأكد أن النظارة تعمل وفي العلبة، ثم استخدم زر الاقتران الخلفي.
- تظهر في Bluetooth لا في التطبيق
- احذف الاقتران القديم من المكانين وابدأ من Meta AI.
- كانت مرتبطة بحساب أو هاتف آخر
- افصل الحساب السابق؛ قد يلزم Factory Reset قبل نقل الملكية.
قبل البدء: لا تخسر الصور والفيديو
إذا كانت النظارة ما زالت تتصل أحيانًا، استورد الوسائط المهمة إلى الهاتف قبل إزالة الجهاز أو تنفيذ Reset مصنع. الاقتران وإدارة الكاميرا والوسائط يمران عبر تطبيق Meta AI، بينما Factory Reset خطوة لنقل الملكية أو معالجة حالة أخيرة وقد يحذف البيانات المحلية.
لا تشارك بيانات حساب Meta أو لقطات خاصة مع شخص يدّعي إصلاح الاتصال عن بعد. يكفي للدعم موديل النظارة والعلبة وحالة LED وإصدار التطبيق والهاتف.
اقتران نظيف من البداية
- حدّث تطبيق Meta AI من متجر الهاتف وشغّل Bluetooth، ثم قرّب الهاتف من العلبة.
- تأكد أن النظارة مشحونة ومفتاح الطاقة في وضع التشغيل، وضعها داخل العلبة المفتوحة.
- اضغط زر العلبة الخلفي نحو خمس ثوانٍ حتى يبدأ LED بالنبض الأزرق.
- افتح Meta AI واختر رمز الإعدادات ثم Add device، واتبع الطلبات داخل التطبيق.
- أبقِ الهاتف قريبًا وأوقف مؤقتًا اتصال سماعة Bluetooth أخرى إذا كانت تسرق مسار الصوت.
تذكر صفحة Ray-Ban الرسمية أن النظارة تقترن بحساب Meta واحد في المرة. إذا اشتريتها مستعملة أو انتقلت من هاتف وحساب آخر، لا يكفي ظهورها في قائمة Bluetooth الجديدة.
إزالة الاقتران القديم دون فوضى
إذا فشل الاقتران بعد أن كان يعمل، أزل النظارة أولًا من Meta AI وفق خيار Unpair، ثم افتح Bluetooth في الهاتف واختر Forget أو Unpair للاسم القديم. أعد تشغيل الهاتف، وضع النظارة في العلبة، وابدأ وضع الضوء الأزرق من جديد.
لا تقترن من شاشة Bluetooth وحدها ثم تنتظر أن يكتشفها التطبيق. المسار الرسمي يبدأ من Add device داخل Meta AI بعد تجهيز العلبة. ترك سجل قديم في أحد المكانين قد يجعل الهاتف يظن أن الجهاز معروف بينما التطبيق ينتظر إعدادًا جديدًا.
| العلامة | السبب الأقرب | الإجراء |
|---|---|---|
| LED أزرق ولا يكتشف الهاتف | Bluetooth أو إذن التطبيق أو سجل قديم | حدّث التطبيق واحذف الاقتران القديم وأعد المحاولة. |
| تتصل ثم تفصل أثناء الاستخدام | مسافة أو أجهزة Bluetooth متعددة | قرّب الهاتف وضعه أمامك وافصل الملحقات الأخرى للاختبار. |
| تطلب حساب المالك السابق | النظارة ما زالت مرتبطة بحساب واحد | اطلب إزالة الجهاز رسميًا أو نفذ مسار نقل الملكية. |
| لا تشحن ولا تدخل الاقتران | طاقة العلبة أو تلامس النظارة | أصلح الشحن أولًا قبل خطوات التطبيق. |
متى تستخدم Force Restart؟
إذا كانت النظارة متجمدة ولا تستجيب رغم وجود شحن، استخدم تعليمات إعادة التشغيل الخاصة بجيلك في FAQ الرسمي. Force Restart يختلف عن Factory Reset؛ الأول لمحاولة إعادة الجهاز إلى العمل، بينما الثاني يزيل الارتباط والإعدادات ويستخدم كخطوة أخيرة.
تجنب خلط خطوات أجيال Ray-Ban Stories وRay-Ban Meta أو موديلات Meta الأحدث. تحقق من اسم المنتج والرقم داخل العلبة أو التطبيق، ثم اتبع القسم المطابق في صفحة الشركة.
Factory Reset هو آخر خطوة
استخدم Reset المصنع فقط بعد استيراد الوسائط ومحاولة الشحن والاقتران النظيف وإعادة التشغيل، أو عند نقل النظارة إلى حساب آخر. تذكر Ray-Ban أن النظارة تحتاج Factory Reset قبل أن يستطيع شخص آخر ربطها بحسابه. نفّذ تسلسل الأزرار المذكور لموديلك في FAQ الرسمي، ولا تعتمد على فيديو لجيل مختلف.
بعد اكتماله، أعد النظارة إلى العلبة، أدخل وضع LED الأزرق، ثم أضفها من Meta AI. إذا لا يكتمل reset أو يبقى الضوء في حالة غير مذكورة، توقف وتواصل مع دعم Ray-Ban/Meta بدل تكرار الأزرار.
متى يكون الدعم أسرع؟
اطلب الدعم إذا لا يظهر أي ضوء بعد شحن العلبة والنظارة، أو لا يدخل LED الأزرق، أو يرفض التطبيق نظارة جديدة على هاتفين مدعومين. جهز إثبات الشراء والرقم التسلسلي، لكن لا تنشره في منتدى عام.
نظارة Ray-Ban Meta [الموديل/الجيل] مشحونة وتعمل. LED العلبة عند ضغط الزر خمس ثوانٍ [صف اللون]. حذفتها من Meta AI وBluetooth وأعدت تشغيل الهاتف. التطبيق [الإصدار] على [iPhone/Android] يتوقف عند [اكتب الشاشة].
مصادر ومراجعة
اعتمدنا على FAQ الرسمي لـRay-Ban Meta في الاقتران، إزالة السجل القديم، الضوء الأزرق، الحساب الواحد، وإعادة الضبط. راجع الصفحة نفسها لأن أسماء التطبيق وخطوات الموديلات قد تتغير.
- Ray-Ban Meta official FAQ
- Ray-Ban Meta regional official pairing FAQ
- السياسة التحريرية
- منهجية السلامة والخصوصية
أدلة Bluetooth مرتبطة
أسئلة شائعة
ما لون وضع الاقتران؟
تذكر Ray-Ban أن LED العلبة ينبض بالأزرق عندما يصبح جاهزًا للاقتران.
هل أقترن من Bluetooth أم التطبيق؟
جهز وضع الاقتران ثم ابدأ Add device من تطبيق Meta AI، ووافق على طلبات الهاتف أثناء المسار.
هل تعمل النظارة مع حسابين؟
بحسب Ray-Ban تقترن بحساب Meta واحد في المرة، ويحتاج نقلها لشخص آخر إزالة الارتباط أو Reset وفق التعليمات.
هل Factory Reset أول حل؟
لا. استورد الوسائط، وأصلح الشحن، واحذف الاقتران القديم، وأعد التشغيل قبل استخدامه كخطوة أخيرة.