محتويات الدليل — اختر خطوة
عبارة “شاشة Xbox سوداء” تصف حالتين مختلفتين تمامًا: تلفزيون يقول No Signal لأن الإشارة لم تصل، أو إشارة وصلت ثم أصبحت سوداء بعد شعار Xbox. تحديد أيهما يحدث يمنع فورمات غير ضروري ويختصر نصف التشخيص.
الخلاصة السريعة
إذا ظهر No Signal فابدأ بمدخل التلفزيون وكابل HDMI ومنفذ HDMI OUT، ثم جرّب اتصالًا مباشرًا وشاشة ثانية. إذا ظهر شعار Xbox ثم اختفت الصورة، فاختبر وضع الدقة المنخفضة وإعدادات 4K/HDR/120Hz. لا تستخدم إعادة ضبط المصنع قبل إثبات أن مسار HDMI والدقة هما السبب.
No Signal أم سواد بعد شعار Xbox؟
| ما يظهر على التلفزيون | المعنى الأقرب | ابدأ من |
|---|---|---|
| No Signal طوال الوقت | مدخل، كابل، منفذ أو عدم إقلاع | مسار HDMI والطاقة |
| شعار Xbox ثم شاشة سوداء | وضع فيديو أو بدء تشغيل النظام | الدقة المنخفضة ثم مستكشف بدء التشغيل |
| صوت بلا صورة | توافق عرض، HDR أو منفذ تلفزيون | شاشة أخرى ودقة أساسية |
| يعمل على تلفزيون ولا يعمل على آخر | دقة، معدل تحديث أو إعداد HDMI | غيّر الإعداد على الشاشة العاملة |
| صورة متقطعة أو نقاط | سلامة الإشارة أو الكابل | كابل موثوق ومنفذ مباشر |
أثبت مسار HDMI أولًا
- تأكد أن التلفزيون على رقم المدخل المتصل فعليًا.
- أعد تركيب طرفي HDMI من دون ضغط جانبي.
- في Xbox One الذي يملك HDMI IN وHDMI OUT، استخدم منفذ OUT إلى التلفزيون.
- أزل الرسيفر أو موزع HDMI أو soundbar مؤقتًا ووصل Xbox بالتلفزيون مباشرة.
- جرّب كابلًا تعرف أنه يعمل ومنفذًا آخر في التلفزيون.
- اختبر على شاشة ثانية إن أمكن.
افحص المنفذ بضوء خارجي والجهاز مفصول. إذا كان الكابل يتحرك بشدة، أو توجد أرجل منحنية أو جزء مكسور، لا تحاول تعديلها بإبرة ولا تدخل الكابل بالقوة.
أعد بناء الاتصال الكهربائي وHDMI
أطفئ Xbox بالضغط المطول على زر الطاقة حتى يتوقف، وافصل طاقة التلفزيون والكونسول قرابة دقيقة، ثم أعد التوصيل المباشر. شغّل التلفزيون واختر المدخل ثم شغّل Xbox. هذه الخطوة تعيد تفاوض HDMI، لكنها لا تصلح منفذًا تالفًا.
متى تستخدم وضع الدقة المنخفضة؟
استخدمه عندما يعمل الجهاز لكن الشاشة لا تدعم آخر دقة أو معدل تحديث، خصوصًا بعد النقل من تلفزيون 4K/120Hz إلى شاشة أقدم. طريقة الدخول تختلف بين Xbox Series X، Series S، وXbox One حسب وجود زر إخراج القرص؛ اتبع صفحة Xbox الرسمية لموديلك واستمع إلى نغمات التشغيل بدل تطبيق تركيبة أزرار من فيديو لموديل آخر.
إذا عادت الصورة بدقة منخفضة، انتقل إلى الإعدادات واضبط Resolution وRefresh Rate على قيمة تدعمها الشاشة. فعّل 4K وHDR وVRR و120Hz واحدًا واحدًا، مع اختبار الصورة بعد كل تغيير.
| نتيجة الاختبار | ما أثبته الاختبار | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| يعمل بكابل آخر | الكابل القديم فشل | استبدله بمواصفة مناسبة |
| يعمل مباشرة دون الرسيفر | الجهاز الوسيط أو تنسيقه هو الحد | راجع مدخل/إخراج وتوافق الرسيفر |
| يعمل بالدقة المنخفضة | إعداد الفيديو غير متوافق | ارفع الدقة تدريجيًا |
| يعمل على شاشة ثانية فقط | توافق أو إعداد الشاشة الأولى | راجع Enhanced HDMI وHDR والمدخل |
| لا يعمل بأي كابل أو شاشة | منفذ أو عطل بدء تشغيل محتمل | استخدم مستكشف Xbox أو الصيانة |
إذا ظهر الشعار ثم السواد
هذا ليس No Signal خالصًا؛ التلفزيون استقبل إشارة في البداية. جرّب الدقة المنخفضة، ثم افصل أقراص USB الخارجية مؤقتًا وأعد التشغيل. إذا وصل الجهاز إلى مستكشف أخطاء بدء التشغيل، اختر الخيارات الأقل تدميرًا للبيانات أولًا. رمز مثل E102 يحتاج مسار تحديث وبدء تشغيل مختلفًا عن مشكلة HDMI.
متى لا يفيد الفورمات؟
إعادة ضبط النظام لا تصلح كابلًا أو منفذ HDMI مكسورًا، ولا تجعل التلفزيون يدعم 120Hz. كذلك لا تبدأ بها إذا لم ترَ حتى شعار Xbox ولم ينجح الجهاز على أي شاشة. احفظ بيانات الحساب والمزامنة، واقرأ الفرق بين “الاحتفاظ بالألعاب والتطبيقات” و“إزالة كل شيء” قبل أي خيار استرداد.
علامات تستدعي الصيانة
اطلب فحصًا إذا كان منفذ HDMI مرتخيًا أو متضررًا، أو لا تظهر صورة على شاشتين وكابلين موثوقين، أو ينطفئ الجهاز قبل نغمة التشغيل الثانية، أو توجد رائحة احتراق وحرارة غير طبيعية. لا تفتح مزود الطاقة أو تلحم المنفذ دون أدوات وخبرة.
أدلة مرتبطة
- التلفزيون يعرض No Signal: اختبارات HDMI
- Xbox Series X: 4K والدقة المنخفضة
- Xbox E102: تحديث فشل أم Offline System Update؟
مصادر ومراجعة
أسئلة شائعة
هل الشاشة السوداء تعني تلف HDMI؟
ليس دائمًا. نجاح الصورة في الدقة المنخفضة أو على شاشة ثانية يشير غالبًا إلى إعداد أو توافق، لا إلى منفذ تالف.
هل أستخدم كابل HDMI 2.1؟
لـ4K عند 120Hz تحتاج سلسلة متوافقة، لكن تشخيص الصورة يبدأ بأي كابل موثوق يدعم الدقة الأساسية.
متى أعمل Reset؟
بعد إثبات أن الجهاز يقلع وأن HDMI يعمل، وعندما يقودك مستكشف بدء التشغيل إلى خيار استرداد مناسب؛ ليس كأول خطوة مع No Signal.