PS5 يسخن أو يطفئ نفسه: قِس 10 سم ونظف الفتحات

لمس الغطاء والشعور بالدفء لا يقيس حرارة المعالج. ما يفيدك هو السلوك: هل ارتفع صوت المروحة فقط؟ هل ظهرت رسالة حرارة؟ هل انطفأ PS5 فجأة؟ وهل تحوّل مؤشر الطاقة إلى الأبيض الثابت قبل المشكلة؟ كل إجابة تضعك في مسار مختلف.

افصل بين أربع حالات

اختبر مكان الجهاز بالأرقام

توصي PlayStation بمساحة خالية لا تقل عن 10 سنتيمترات حول كل جهة من PS5. قِس المسافة من الجوانب والخلف، لا من واجهة الرف فقط. خزانة واسعة بباب مغلق قد تحبس الهواء الساخن أكثر من طاولة صغيرة مفتوحة.

• لا تضع الجهاز على سجادة أو بساط طويل الألياف.
• لا تسند الخلف إلى الجدار أو تجمع الكابلات فوق فتحات الهواء.
• لا تضعه قرب مدفأة أو نافذة شمس مباشرة.
• استخدم القاعدة أو الأرجل وطريقة التركيب المخصصة لطرازك.

الاتجاه العمودي أو الأفقي ليس تشخيصًا بمفرده. الأهم أن يكون الطراز مثبتًا بالطريقة المقررة، على سطح ثابت، وفتحاته غير محجوبة. غيّر المكان أولًا قبل شراء قاعدة تبريد لا تعرف مقدار الهواء الذي تضيفه أو اتجاهه.

أطفئه قبل التنظيف

1. اخرج من اللعبة وأوقف تشغيل PS5 من قائمة الطاقة.
2. انتظر حتى يتوقف وميض مؤشر الطاقة وينطفئ تمامًا.
3. افصل كابل التيار من خلف الجهاز.
4. اترك الجهاز يبرد قبل نقله أو لمس فتحاته.
5. استخدم مكنسة تعمل بطاقة منخفضة حول فتحات التهوية.

هذه هي طريقة التنظيف الخارجي التي تذكرها PlayStation. لا تدفع أداة داخل الفتحات، ولا تستخدم سائل تنظيف، ولا تنفخ الغبار بضغط قوي إلى عمق الجهاز. صورة قبل التنظيف وبعده تساعدك على معرفة هل كان هناك انسداد مرئي بدل الاعتماد على الذاكرة.

هل صوت المروحة وحده مشكلة؟

تقول PlayStation إن المروحة قد تعمل أسرع مع بعض الألعاب والتطبيقات لتبريد الجهاز بفاعلية. إذا لم تظهر رسالة حرارة ولم يتوقف اللعب، اختبر بعد تحسين المسافة والتنظيف الخارجي. استخدم اللعبة نفسها والمدة نفسها تقريبًا كي تكون المقارنة عادلة.

سجّل متى يرتفع الصوت: من أول دقيقة، بعد ساعة، أم فقط داخل قائمة لعبة معينة. صوت احتكاك أو طقطقة أو توقف المروحة ليس مجرد «صوت أعلى»، ويستحق الدعم حتى لو لم تظهر رسالة حرارة.

انطفاء مفاجئ بلا تحذير

لا تسمّه حرارة تلقائيًا. افحص أن كابل الطاقة مستقر وأن المقبس لا يسخن، وتجنب الوصلات المتضررة. راقب مؤشر الطاقة عند إعادة التشغيل. الأبيض الثابت يعني أن الجهاز يعمل، والأزرق الذي لا ينتقل إلى الأبيض يدخل في مسار خطأ تشغيل بحسب دعم PlayStation.

إذا ينطفئ فور تشغيله أو يعود الانطفاء بعد نقله إلى مكان مفتوح وتنظيف الفتحات، استخدم إصلاحات PlayStation. لا تكرر جلسات لعب طويلة «للتأكد»؛ التكرار يعرّض بيانات اللعبة لانقطاع غير صحيح ولا يضيف دليلًا جديدًا.

هل المشكلة من لعبة واحدة؟

حدّث اللعبة وبرمجيات النظام، ثم جرّب عنوانًا آخر لفترة قصيرة بعد أن يبرد الجهاز. إذا يتعطل تطبيق واحد وتبقى الواجهة والجهاز يعملان، فقد تكون المشكلة برمجية. أما انطفاء الطاقة الكامل مع عدة ألعاب فيحتاج فصلًا بين التهوية والطاقة والخدمة.

لا تستخدم Factory Reset لعلاج حرارة أو غبار. إعادة ضبط النظام تمسح إعدادات وقد تمس بيانات حسب الخيار، لكنها لا تفتح مجرى هواء مسدودًا ولا تصلح مروحة متضررة.

متى توقف الاختبار؟

• ظهور رسالة ارتفاع الحرارة مرة أخرى بعد التبريد وتحسين المكان.
• انطفاء الجهاز مع أكثر من لعبة أو فور تشغيله.
• رائحة كهربائية، صوت طحن، أو كابل ومقبس ساخنان.
• عدم دوران المروحة أو خروج هواء رغم تشغيل لعبة.
• مؤشر أزرق أو أبيض وامض لا يصل إلى الأبيض الثابت.

جهّز طراز PS5، صورة مكانه والمسافات، فيديو للصوت، اسم اللعبة ومدة التشغيل، وألوان مؤشر الطاقة. إن كان الجهاز يعمل لكن التلفزيون لا يعرض صورة، استخدم دليل PS5 No Signal بدل ربط الشاشة السوداء بالحرارة. وللتوقف داخل الوضع الآمن راجع PS5 العالق في Safe Mode.

أسئلة شائعة

كم يحتاج PS5 من الفراغ؟

توصي PlayStation بما لا يقل عن 10 سنتيمترات حول كل جهة، مع عدم سد فتحات الجوانب والخلف.

هل المكنسة آمنة لتنظيف PS5؟

تذكر PlayStation مكنسة منخفضة القوة للغبار حول فتحات التهوية بعد إطفاء الجهاز وفصل كابل الطاقة من الخلف.

هل كل انطفاء مفاجئ يعني حرارة؟

لا. غياب رسالة الحرارة يجعل الطاقة أو خطأ التشغيل أو عطلًا آخر احتمالات قائمة، لذلك راقب المؤشر ونتيجة تحسين التهوية.