Galaxy Buds4: سماعة واحدة لا تعمل أو لا تشحن؟

لا تعمل Reset لسماعات Galaxy Buds4 قبل أن تثبت أن كل سماعة تشحن. إعادة الاقتران لا تعيد سماعة فارغة إلى الحياة، ولمبة حمراء أثناء محاولة الجمع بين سماعتين لا تعني الشيء نفسه الذي تعنيه لمبة الشحن.

أثبت وصول الشحن إلى السماعة الصامتة

1. افحص كابل العلبة والمحول ولا تستخدم قطعة متضررة أو غير معتمدة.
2. اترك العلبة تشحن عشر دقائق قبل الحكم على سماعة مهجورة منذ مدة.
3. امسح نقاط الشحن الذهبية في السماعة والعلبة بقطعة ناعمة وجافة.
4. أعد السماعة إلى التجويف الصحيح واضغطها برفق من جسمها، لا من الشبكة.
5. افتح Galaxy Wearable أو Bluetooth وابحث عن نسبة مستقلة لكل جهة.

لا تستخدم إبرة ولا سائلاً داخل التجويف، ولا تكشط النقاط المطلية. إذا كانت المشكلة لمبة حمراء وشحن العلبة نفسها، قارن مع دليل Galaxy Buds لا تشحن.

طريقة جمع سماعتي Buds4 بعد استبدال جهة أو فقد المزامنة

توضح Samsung أن السماعة البديلة والقديمة قد تحتاجان إلى coupling مرة واحدة. ضع السماعتين داخل العلبة مع محاذاة نقاط الشحن، وافتح الغطاء، ثم اضغط زر Connect في الخلف سبع ثوانٍ حتى تبدأ لمبة البطارية بالوميض. في سلسلة Buds4، الوميض الأزرق ثم انطفاء اللمبة يعني نجاح الجمع؛ الأحمر يعني أن السماعتين لم تقترنا بطريقة صحيحة.

بعد النجاح، صل السماعات بالهاتف وافتح Galaxy Wearable وابحث عن تحديث. قد تكون نسختا البرنامج مختلفتين بعد استبدال سماعة. لا تكرر العملية عشرات المرات؛ إذا بقيت جهة غير مكتشفة بعد شحن مثبت ومحاولة ثانية، سجّل لون اللمبة واطلب الخدمة.

إذا تشحن الجهتان لكن الصوت من جهة واحدة

افتح إعدادات إمكانية الوصول داخل إعدادات السماعات أو الهاتف وافحص منزلق توازن اليمين واليسار. شغّل ملفاً معروفاً من تطبيق آخر، ثم أوقف Bluetooth وشغله. نظف شبكة الصوت من الخارج بفرشاة جافة شديدة النعومة من دون دفع الشمع للداخل. اختلاف مستوى الصوت ليس دائماً فقد اقتران.

صفحة Samsung للصوت تقترح التحقق من المقاس، والتوازن، والنظافة، والبطارية، وتحديث البرنامج. إذا كانت الجهة تظهر بطاريتها لكن لا تتصل، استخدم مسار Galaxy Buds جهة واحدة لا تعمل. وللمقارنة مع تصميم علبة مختلف، راجع علبة AirPods لا تشحن من دون نقل خطوات Apple إلى Samsung.

لا تخلط بين ثلاثة أنواع من Reset

• إعادة إدخال السماعة: تخرجها سبع ثوانٍ أو أكثر ثم تعيدها لتأكيد الشحن.
• جمع السماعتين: زر Connect سبع ثوانٍ والغطاء مفتوح والسماعتان داخل العلبة.
• إعادة ضبط البرنامج: تتم من Galaxy Wearable عندما تكون السماعتان ظاهرتين وقابلتين للاتصال.

ابدأ بالأقل تأثيراً. مسح الاقتران من الهاتف لن يصلح نقطة شحن متسخة، وإعادة ضبط التطبيق لا تنجح إذا كانت سماعة لا تستيقظ أصلاً.

متى تحتاج خدمة؟

• لا تظهر جهة بعد شحن العلبة واختبار التلامس.
• تومض اللمبة بالأحمر بعد محاولتي جمع موثقتين.
• تسخن السماعة أو العلبة أو توجد رائحة أو انتفاخ.
• دخل سائل أو تآكلت نقاط الشحن.
• يتوقف الصوت في الجهة نفسها مع هاتف آخر وبعد تحديث البرنامج.

خذ معك السماعتين والعلبة والكابل ورقم الطراز. اشرح هل المشكلة بدأت بعد شراء سماعة بديلة، وهل لكل جهة نسبة بطارية، ولون اللمبة بعد ضغط Connect.