أي خطوة تتضمن كهرباء، غاز، ماء قرب الكهرباء، بطاريات منتفخة، أو فتح جهاز داخلي يتم توجيهها للفني المختص.
فريق التحرير
فريق تحرير سمسم هب
فريق تحرير سمسم هب يراجع أدلة الصيانة والهواتف والإنترنت بمنهجية تركّز على الفحص الخارجي الآمن، وضوح الخطوات، وتحديد الحالات التي تحتاج فنيًا مختصًا.
فريق تحرير سمسم هب
نستقبل التصحيحات والاقتراحات التحريرية عبر صفحة التواصل، ونربط كل دليل بمنهجية سلامة واضحة قبل أي خطوة حساسة.
سياسة التحرير اتصل بنا للتصحيحماذا يراجع فريق سمسم هب؟
نكتب أدلة عملية للقارئ العربي في أعطال الأجهزة المنزلية، الهواتف، الإنترنت، الكمبيوتر، والشاشات. هدفنا ليس دفع الزائر إلى فتح جهازه أو المخاطرة، بل مساعدته على فهم العرض، تجربة خطوات خارجية آمنة، ومعرفة متى يكون الفني المختص هو القرار الصحيح.
نبدأ بالكابل، الإعداد، الفلتر، الشبكة، والملحقات قبل اقتراح تغيير قطع أو استبدال جهاز.
نستخدم جداول قرار وخطوات مرتبة وأسئلة شائعة حتى يصل القارئ للإجراء المناسب بسرعة.
منهجية إعداد المقالات
- تحديد نية البحث: ما العرض الذي يكتبه الزائر في Google؟
- فصل الأسباب المحتملة بين إعدادات، ملحقات، استخدام، أو عطل يحتاج فنيًا.
- إضافة تنبيهات واضحة للحالات الخطرة بدل تقديم خطوات قد تضر القارئ.
- مراجعة المقال بعد النشر عند ظهور أسئلة متكررة أو حاجة لتوضيح إضافي.
أحدث الأدلة من فريق التحرير
مقالات منشورة بخطوات فحص آمنة، جداول قرار، وتنبيهات واضحة قبل الصيانة.
Outlook Outbox عالق؟ افتح أقدم رسالة أولًا
ابدأ بأقدم رسالة، افصل المرفق الكبير عن Offline، ثم استخدم Outlook على الويب لاختبار التطبيق مقابل الحساب.
ميكروفون Windows 11 لا يعمل: اختبر التسجيل أولاً
اختبار تسجيل محلي يفصل عطل الميكروفون عن صلاحية Teams أو المتصفح، ثم يحدد متى يلزم فحص USB أو Bluetooth أو التعريف.
Windows Hello لا يتعرف على الوجه أو البصمة: أين يفشل؟
سجّل الدخول بالـPIN أولًا، ثم ميّز بين كاميرا IR وقارئ البصمة والتعريف والتسجيل نفسه قبل حذف بيانات Windows Hello.
Surface Slim Pen لا يشحن أو لا يكتب: افصل الشحن عن التوافق
القلم الذي لا يكتب ليس دائمًا بطاريته فارغة. افحص توافق Surface، ضوء الشاحن، Bluetooth وتحديثات النظام قبل شراء قلم جديد.
Surface USB-C لا يعمل؟ افصل الفيديو عن الشحن
نجاح البيانات لا يضمن الفيديو، وظهور الشاشة لا يضمن Power Delivery؛ اختبر كل وظيفة مباشرة قبل تغيير التعريف أو شراء Dock.
Surface لا يشحن؟ اقرأ LED ورمز البطارية
لمبة Surface Connect ورمز البطارية يحددان هل العطل شاحنًا أو اتصالًا أو قدرة USB‑C أو Smart charging أو بطارية.
Surface Laptop لا يشتغل؟ اقرأ لمبة الشاحن
افصل Dock والملحقات، اقرأ لمبة Surface Connect، اشحن 15 دقيقة ثم فرّق بين غياب الطاقة والشاشة السوداء والشعار العالق.
Sony WF‑1000XM5 جهة صامتة؟ Reset ليس البداية
افصل الموسيقى عن المكالمات ونغمة التشغيل، ثم افحص اللبس والشحن والشبكة والتحديث قبل Reset وInitialize.
سماعة Bose لا تشحن؟ اختبر الضوء والتلامس
إذا بقيت سماعة Bose عند 0%، راقب ضوء العلبة واختبر Stability Band ونقاط الشحن وحركة pins قبل Reset.