محتويات الدليل — اختر خطوة
وميض الضوء البرتقالي في ريموت Fire TV لا يعني تلقائيًا أن الريموت تالف. غالبًا هو يحاول الاقتران ولا يجد الجهاز. قبل شراء بديل، تأكد أن Fire TV نفسه أكمل الإقلاع، ضع بطاريات جديدة، ثم جرّب الاقتران البسيط. انتقل إلى Reset فقط إذا عرفت نوع الريموت وفشل الاقتران.
Pair أولًا، Reset ثانيًا
قرّب الريموت إلى نحو ثلاثة أمتار من Fire TV، ضع بطاريات Alkaline جديدة، وافصل جهاز Fire TV عن الكهرباء 60 ثانية ثم أعده وانتظر الشاشة. اضغط Home حتى 10 ثوانٍ. إذا استمر البرتقالي ولم يظهر تأكيد الاقتران، حدد فئة الريموت قبل تنفيذ إعادة الضبط؛ Amazon تنشر تركيبات مختلفة للريموت العادي وBasic Edition والجيل الأول.
اقرأ الشاشة والضوء معًا
| المشهد | ماذا يرجح؟ | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| برتقالي بعد ضغط Home | الريموت في وضع الاقتران | انتظر Fire TV واضغط Home حتى 10 ثوانٍ |
| أزرق بعد المحاولة | اكتمل الاقتران في ريموت ذي LED | اختبر الأسهم وHome |
| لا ضوء ولا استجابة | بطاريات أو تلامس أو ريموت بلا LED | بطاريات جديدة وتحقق من طراز الريموت |
| الشاشة سوداء أو No Signal | Fire TV لم يصل لمرحلة الاقتران | أصلح الطاقة وHDMI أولًا |
| تطبيق الهاتف يعمل والريموت لا | اقتران الريموت أو توافقه | أضف الريموت من الإعدادات أو نفذ Reset الصحيح |
تأكد أن الجهاز المستقبِل موجود أصلًا
راقب التلفزيون قبل الضغط العشوائي. إذا كان Fire TV عالقًا على الشعار، فليس من المنطقي تكرار Pairing بينما النظام لم يكمل الإقلاع. اتبع اختبار طاقة Fire TV والتحديث عند التوقف على الشعار. وإذا كان التلفزيون يعرض No Signal، ابدأ من فصل HDMI عن طاقة USB والشاشة السوداء.
استخدم محول الطاقة الأصلي أو المناسب للجهاز، لا منفذ USB ضعيفًا في التلفزيون أثناء التشخيص. افصل Fire TV من الكهرباء وHDMI لمدة 60 ثانية كما تذكر Amazon في إجراء Reset، ثم أعد HDMI والطاقة وانتظر رسالة اكتشاف الريموت. إبقاء الجهاز نصف مقلع قد يجعل الضوء البرتقالي يبدو كعطل ريموت وهو في الحقيقة ينتظر مستقبِلًا غير جاهز.
الاقتران البسيط لا يمسح إعداداتك
- ضع زوج بطاريات Alkaline جديدًا بالاتجاه الصحيح.
- أبعد ريموتات Fire TV الأخرى مؤقتًا وقرّب هذا الريموت.
- انتظر الشاشة الرئيسية أو رسالة البحث عن ريموت.
- اضغط Home حتى 10 ثوانٍ ثم اتركه وانتظر التأكيد.
- اختبر الاتجاهات وBack وHome، لا زر الطاقة والصوت فقط.
زر الطاقة والصوت قد يعملان عبر التلفزيون بينما أسهم Fire TV لا تعمل؛ هذا لا يثبت أن Bluetooth مقترن. كذلك لا تحتوي كل الريموتات على LED، لذلك غياب الضوء ليس حكمًا نهائيًا. إذا كان لديك ريموت Roku، لا تستخدم خطوات Fire TV؛ صفحة ريموت Roku تفصل Simple IR عن Voice Remote.
Reset لمعظم الريموتات: الترتيب مهم
تنشر Amazon الإجراء التالي لمعظم Fire TV remotes. نفذه مرة واحدة بالترتيب، ولا تخلط بينه وبين إعادة ضبط Fire TV نفسه:
- افصل Fire TV من الكهرباء وHDMI وانتظر 60 ثانية.
- اضغط معًا على يسار حلقة الاتجاه وMenu وBack لمدة 12 ثانية.
- اترك الأزرار وانتظر 5 ثوانٍ، ثم أخرج البطاريات.
- أعد توصيل Fire TV وانتظر رسالة اكتشاف الريموت على الشاشة.
- أعد البطاريات واضغط Home. إذا لم يقترن، استمر على Home لمدة 10 ثوانٍ.
الضوء الأزرق يعني نجاح الاقتران في الريموتات التي تحمل مؤشرًا. لا تكرر التركيبة بسرعة؛ امنح Fire TV وقت الإقلاع. إذا عاد البرتقالي، سجل هل ظهر بعد Home مباشرة أم دون لمس، وهل الشاشة تعرض اسم ريموت أو رسالة فشل.
Basic Edition والجيل الأول ليسا “معظم الريموتات”
Basic Edition يستخدم تسلسلًا مختلفًا يبدأ بالضغط على Home مع Menu ثلاث مرات، ثم Menu تسع مرات، ثم فصل البطاريات والطاقة، وبعد ظهور الشاشة يُضغط Home لمدة أطول. أما Alexa Voice Remote الجيل الأول فتذكر Amazon له Left مع Menu دون Back في بداية reset. لأن الأزرار والمدة تختلف، افتح صفحة Amazon الرسمية وقارن شكل ريموتك قبل التنفيذ.
لا تعتمد على صورة ريموت شبيه من متجر. ابحث عن رقم الطراز داخل حجرة البطارية أو اسم الريموت في حساب Amazon. وقبل شراء بديل تأكد من قائمة التوافق؛ ريموت يبدو مطابقًا قد لا يقترن بجيل Fire TV لديك.
استخدم تطبيق الهاتف كجسر، لا كدليل وحيد
يمكن لتطبيق Fire TV الرسمي أن يمنحك تحكمًا مؤقتًا وإضافة ريموت من Settings ثم Controllers & Bluetooth Devices. يجب أن يكون الهاتف وFire TV قادرين على رؤية بعضهما على الشبكة نفسها. شبكة الضيوف أو عزل الأجهزة قد يمنع الاكتشاف، كما أن Fire TV الجديد غير المتصل بالشبكة لن يظهر للتطبيق لمجرد أن الهاتف قريب.
إذا كان التطبيق يعمل، افتح إعدادات الريموتات واحذف إدخالًا قديمًا فقط عندما تعرف أي ريموت هو. إذا كان التطبيق لا يرى Fire TV لكن البث نفسه يعمل، افحص عزل Wi-Fi. ولأعطال المشاهدة المتقطعة استخدم اختبار تطبيق التلفزيون مقابل الشبكة بدل ربط كل مشكلة بالريموت.
متى يكون البديل منطقيًا؟
- لا توجد استجابة بعد بطاريات جديدة وتنظيف نقاط التلامس الخارجية الجافة.
- تمت تجربة Pair وReset الصحيح مع Fire TV يعمل على الشاشة.
- ريموت آخر متوافق أو تطبيق الهاتف يتحكم بالجهاز طبيعيًا.
- يوجد ضرر سائل أو زر غائر أو حجرة بطارية متآكلة.
لا تفتح الريموت إذا كان تحت الضمان. جهز طراز Fire TV وطراز الريموت، لون الضوء ونمطه، وما إذا كان التطبيق يعمل. إذا كانت المشكلة في التلفزيون أو HDMI أصلًا، ارجع إلى خريطة عزل No Signal بخمس اختبارات قبل شراء أي ملحق.
مصادر Amazon الرسمية
- Amazon Help: Reset Your Fire TV Remote
- Amazon Help: Can’t Pair Your Fire TV Remote
- Amazon Help: استخدام تطبيق Fire TV لإضافة ريموت
رُوجع في 2 أغسطس 2026. لا تستخدم تسلسل “معظم الريموتات” مع Basic Edition أو الجيل الأول قبل مراجعة الشكل والطراز.
