عندما يعرض LG TV رسالة No Signal فالتلفزيون يخبرك أنه لا يستقبل إشارة فيديو من المصدر المحدد. قد يكون المصدر رسيفرًا مطفأ، أو مدخل HDMI غير صحيح، أو كابلًا غير ثابت، أو جهازًا يرسل دقة غير متوافقة. الرسالة تختلف عن شاشة سوداء بلا قوائم؛ لذلك أول اختبار ليس Factory Reset بل إثبات أن واجهة التلفزيون نفسها تظهر.
ابدأ من العلامة التي على الشاشة
- اضغط Settings أو Home. إذا ظهرت القائمة، لوحة العرض والإضاءة تعملان على الأقل لهذا الاختبار.
- اضغط Input وسجل اسم المدخل الحالي: HDMI 1 أو HDMI 2 أو Live TV.
- انظر إلى لمبة الجهاز الخارجي: هل هو قيد التشغيل فعلًا أم في وضع الاستعداد؟
- لا تغيّر الدقة والكابل والمنفذ معًا؛ نفّذ اختبارًا واحدًا وسجل النتيجة.
| ما تراه | الاحتمال الأقرب | اختبار الحسم |
|---|---|---|
| قائمة LG تظهر وNo Signal على HDMI واحد | جهاز أو كابل أو منفذ محدد | بدّل جهازًا واحدًا معروفًا على المنفذ |
| كل منافذ HDMI بلا إشارة والجهاز يعمل على تلفزيون آخر | إعداد توافق أو مدخل LG | كابل معروف ثم دقة آمنة |
| Live TV فقط بلا إشارة | هوائي أو رسيفر أو مزود بث | افحص مصدر البث لا HDMI |
| لا تظهر حتى قائمة التلفزيون | ليست حالة No Signal المعتادة | اختبار طاقة/إضاءة وخدمة |
تحقق من الجهاز الخارجي قبل التلفزيون
توضح صفحة LG الرسمية لرسالة No Signal أن الرسيفر أو Set-top box يجب أن يكون قيد التشغيل، وأن اختيار External Input الصحيح خطوة أساسية. لا تعتمد على وجود ساعة أو لمبة حمراء في الرسيفر؛ بعض الأجهزة تعرضها وهي في وضع الاستعداد. استخدم زر الطاقة وانتظر اكتمال إقلاعه.
إذا كان الجهاز متصلًا بالإنترنت أيضًا، افصل بين فشل الشبكة وفشل الفيديو. انقطاع خدمة الرسيفر قد يترك واجهته ظاهرة، بينما غياب HDMI بالكامل يجعل LG يعرض No Signal. هذه ملاحظتان مختلفتان وتحتاجان مسارين مختلفين.
أعد تركيب HDMI في تسلسل واضح
أطفئ التلفزيون والجهاز الخارجي. افصل HDMI من الطرفين، افحص الرأس من الخارج بلا أدوات، ثم أعد إدخاله حتى يثبت. شغّل التلفزيون واختر المدخل، ثم شغّل المصدر. توصي LG في دليلها العام بإعادة توصيل الكابل من جانبي التلفزيون والجهاز، وتجربة كابل سليم عند استمرار الرسالة.
لا يكفي تبديل الكابل وحده. استخدم مصفوفة بسيطة:
- الجهاز الحالي + كابل معروف + المنفذ الحالي.
- الجهاز الحالي + الكابل المعروف + منفذ HDMI آخر.
- جهاز آخر معروف + الكابل نفسه + المنفذ الأول.
إذا عمل جهاز آخر على المنفذ نفسه، فالتلفزيون والكابل قادران على عرض إشارة ويتركز الفحص في المصدر الأول أو دقته. إذا فشل كل جهاز على منفذ واحد ونجح على منفذ آخر، تجنب المنفذ المتأثر واطلب فحصه عند الحاجة.
متى تكون الدقة أو HDCP هي السبب؟
إذا ظهر شعار الجهاز ثم اختفت الصورة، أو تعمل القوائم لكن يبدأ No Signal عند تشغيل لعبة أو محتوى 4K، فقد يتغير نمط الفيديو بعد الإقلاع. اضبط المصدر مؤقتًا على دقة آمنة مثل 1080p من شاشة أخرى إن أمكن، وعطّل 120Hz أو HDR للاختبار فقط، ثم أعد الميزات واحدة تلو الأخرى. لا تخفض الإعدادات دائمًا قبل إثبات أنها السبب.
لجهاز ألعاب محدد، استخدم خطواته الآمنة بدل تعميم الاختصارات: لدينا دليل PS5 مع HDMI وSafe Mode ودليل Xbox Series X بلا إشارة. وإذا كانت المشكلة مع Chromecast فقط، راجع اختبار HDMI وHDCP في Chromecast.
Live TV ليس HDMI
عند اختيار Live TV أو القنوات الهوائية، افحص كابل الهوائي أو الرسيفر الخارجي ومسح القنوات، لا منافذ HDMI غير المستخدمة. إذا كان مزود الخدمة يعرض رسالة خاصة به أو واجهة رسيفره، فهناك إشارة HDMI لكن المحتوى أو الاشتراك قد يكون المشكلة. أما رسالة LG نفسها مع عدم ظهور واجهة الرسيفر فتبدأ من الطاقة والمدخل والكابل.
لا تستخدم Factory Reset كاختبار أول
إعادة ضبط التلفزيون تمسح الشبكات وترتيب القنوات وتسجيلات التطبيقات، لكنها لا تصلح كابلًا مرتخيًا أو رسيفرًا مطفأ. استخدمها فقط بعد توثيق أن عدة أجهزة وكابلات ومنافذ فشلت، وبعد مراجعة تحديثات ودليل موديلك. وإذا كان LG يتصل بـ Wi-Fi بصعوبة لكن HDMI يعمل، فهذا موضوع مستقل يغطيه دليل LG TV لا يتصل بالشبكة.
متى تطلب صيانة؟
اطلب دعمًا إذا لا تظهر قائمة LG، أو كانت المنافذ متحركة ميكانيكيًا، أو توجد رائحة أو آثار حرارة، أو فشلت كل المنافذ مع جهازين وكابلين معروفين بينما تعمل الأجهزة على شاشة أخرى. جهّز رقم الموديل، اسم المدخل، فيديو من تشغيل المصدر حتى ظهور الرسالة، وجدول نتائج التبديل. هذه الأدلة تمنع إعادة الفحوصات نفسها وتحدد هل الخلل في لوحة HDMI أم المصدر.
مصادر ومراجعة
رُوجع هذا الدليل في 1 أغسطس 2026 وفق دعم LG الرسمي، مع فصل مدخل التلفزيون عن الجهاز الخارجي والكابل ونمط الفيديو.
راجع أيضًا سياسة التحرير والتحديث.
أسئلة شائعة
هل No Signal يعني أن شاشة LG احترقت؟
غالبًا لا. ظهور قوائم LG بوضوح يعني أن التلفزيون يعرض صورة، لكن الإشارة لا تصل من المصدر المحدد.
كيف أعرف هل العطل من الكابل أم المنفذ؟
جرّب كابلًا معروفًا على المنفذ نفسه، ثم الجهاز نفسه على منفذ آخر. غيّر عنصرًا واحدًا في كل مرة.
هل أعيد ضبط المصنع؟
ليس في البداية. أثبت أولًا طاقة المصدر والمدخل الصحيح وسلامة الكابل والمنفذ والدقة.