تطبيقات Samsung TV لا تفتح: التطبيق أم الشبكة أم سمارت هب؟
اختبر تطبيقاً ثانياً ثم نفذ Cold Boot والتحديث وReinstall قبل Reset Smart Hub الذي يسجل خروج جميع التطبيقات.
◫ مركز معرفة
الشاشات والتلفزيونات
تشخيص مشاكل الشاشات والتلفزيونات الذكية: الصورة، الصوت، الريموت، التطبيقات، كابل HDMI، ومصادر الإشارة.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- اختبر مصدرًا آخر وكابلًا آخر قبل الحكم على الشاشة.
- راجع إعدادات الصوت والصورة والتطبيقات.
- لا تفتح الغطاء الخلفي للتلفزيون بسبب مخاطر الجهد العالي.
ما الذي يغطيه القسم؟
- الشاشة السوداء، خطوط الصورة، تأخر الصوت، الريموت، التطبيقات، ومشاكل HDMI.
- تمييز عطل المصدر أو الكابل عن مشكلة داخل الشاشة أو الإضاءة الخلفية.
- تقدير متى يكون إصلاح الشاشة مجديًا أو قريبًا من سعر جهاز جديد.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- رائحة احتراق أو صوت فرقعة من خلف الشاشة.
- خطوط ثابتة تظهر في كل المصادر والقوائم.
- تلف بعد سقوط أو دخول سائل.
عبارات يبحث عنها الزوار
- الشاشة سوداء والصوت يعمل
- خطوط في شاشة التلفزيون
- الريموت لا يعمل
- تأخر الصوت في التلفزيون
أقوى مسارات الشاشة والصورة
ابدأ من الصورة أو الصوت أو مصدر HDMI
مشاكل PS5 وXbox وNintendo Switch 2 وتطبيقات Samsung/LG تحتاج فحص مصدر الإشارة والشبكة والإعدادات قبل الحكم على الشاشة.
DualSense لا يتصل بـ PS5
كابل بيانات USB-C، pairing، وreset قبل شراء يد جديدة.
افتح الدليل
Google TV Remote لا يقترن
بطاريات وBack + Home وإعدادات Remotes قبل Factory Reset.
افتح الدليل
Samsung TV لا يتصل بالواي فاي
Network Status، كلمة المرور، IP، أو تحديث قبل Factory Reset.
افتح الدليل
LG TV التطبيقات لا تعمل
تطبيق واحد أم كل التطبيقات؟ افصل بين الشبكة والتطبيق والنظام.
افتح الدليل
Nintendo Switch 2 لا يشحن
محول NGN-01 والدوك وUSB-C قبل طلب الخدمة.
افتح الدليل
PS5 لا يظهر على التلفزيون
No Signal، كابل HDMI، أو دقة العرض قبل الوضع الآمن.
افتح الدليل
Xbox شاشة سوداء أو No Signal
افحص الفيديو والكابل والمنفذ قبل تغيير الجهاز أو الشاشة.
افتح الدليل
YouTube أو Netflix لا يعمل
DNS أم تطبيق أم إنترنت؟ لا تبدأ بإعادة ضبط التلفزيون.
افتح الدليل
احتراق صورة OLED أو Image Retention
افصل بين احتفاظ مؤقت واحتراق دائم قبل الإصلاح.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
Nintendo Switch 2110-1100: الشبكة غير مكتشفة أم LAN غير متصل؟
افصل Wi-Fi عن LAN، ثم اختبر Flight Mode والشبكة المحفوظة والإشارة والكابل قبل تغيير DNS أو إعادة ضبط الراوتر.
PS5 WS-116522-7: تحديث النظام فشل من الإنترنت أم USB؟
حدّد هل فشل تحديث PS5 من الإنترنت أو USB أو قرص، ثم أصلح المسار الصحيح من دون اختيار إعادة تثبيت تمسح البيانات.
Nintendo Switch 2 شاشة سوداء: شحن أم سكون أم منفذ؟
افصل بين بطارية فارغة وجهاز عالق ومشكلة USB-C أو TV Mode باستخدام مؤشر الشحن والمنفذين قبل طلب الإصلاح.
بطارية Nintendo Switch تنفد بسرعة: الموديل أم اللعبة؟
قارن موديل Switch واللعبة والسطوع وWi-Fi والمحول باختبار ساعة قبل الحكم على البطارية.
LG TV يعيد تشغيل التطبيق: هل الذاكرة ممتلئة؟
رسالة إعادة تشغيل التطبيق في LG webOS تحتاج فصل عطل التطبيق عن إعادة تشغيل التلفزيون، ثم اختبار Quick Start+ والمساحة.
اختيار شاشة تلفزيون 2026: OLED أم Mini LED؟ الحجم والألعاب والصوت
دليل قرار عملي لاختيار تلفزيون 2026 بحسب الإضاءة والمسافة والألعاب والصوت، بعيدًا عن ترتيب الموديلات والأسعار المتغيرة.
Nintendo 2813-2470: طابق بلد الحساب مع بلد إصدار البطاقة
يعني الرمز مشكلة في معالجة معاملة البطاقة. احذف البطاقة المحفوظة، وطابق بلد حساب Nintendo مع بلد إصدارها، ثم راجع البنك.
Netflix NW-2-5: اختبر مهلة الاتصال قبل تغيير DNS
يعني NW-2-5 أن جهاز العرض استغرق وقتاً طويلاً للوصول إلى Netflix. اختبر الشبكة من شاشة الخطأ ثم أعد الجهاز والشبكة بالترتيب.
أسئلة شائعة عن الشاشات والتلفزيونات
هل الشاشة السوداء تعني تلف الشاشة؟
لا دائمًا. قد تكون من مصدر الإشارة أو الكابل أو الإعدادات، وقد تكون داخلية إذا ظهرت في كل المصادر.
هل يمكن إصلاح خطوط الشاشة؟
يعتمد على السبب والتكلفة. بعض أعطال اللوحة الداخلية يكون إصلاحها غير اقتصادي.
هل أفتح ظهر التلفزيون للفحص؟
لا، لأن التلفزيونات قد تحتوي على جهد عالٍ حتى بعد فصل الكهرباء، والفحص الداخلي يحتاج مختصًا.