PS4 SU-42118-6: احذف ملف التحديث وأعد تنزيله قبل Safe Mode
تصف PlayStation الرمز كخطأ أثناء تحديث نظام PS4. أعد تشغيل الشبكة، احذف ملف التحديث من Notifications ونزله مجدداً.
◫ مركز معرفة
الشاشات والتلفزيونات
تشخيص مشاكل الشاشات والتلفزيونات الذكية: الصورة، الصوت، الريموت، التطبيقات، كابل HDMI، ومصادر الإشارة.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- اختبر مصدرًا آخر وكابلًا آخر قبل الحكم على الشاشة.
- راجع إعدادات الصوت والصورة والتطبيقات.
- لا تفتح الغطاء الخلفي للتلفزيون بسبب مخاطر الجهد العالي.
ما الذي يغطيه القسم؟
- الشاشة السوداء، خطوط الصورة، تأخر الصوت، الريموت، التطبيقات، ومشاكل HDMI.
- تمييز عطل المصدر أو الكابل عن مشكلة داخل الشاشة أو الإضاءة الخلفية.
- تقدير متى يكون إصلاح الشاشة مجديًا أو قريبًا من سعر جهاز جديد.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- رائحة احتراق أو صوت فرقعة من خلف الشاشة.
- خطوط ثابتة تظهر في كل المصادر والقوائم.
- تلف بعد سقوط أو دخول سائل.
عبارات يبحث عنها الزوار
- الشاشة سوداء والصوت يعمل
- خطوط في شاشة التلفزيون
- الريموت لا يعمل
- تأخر الصوت في التلفزيون
أقوى مسارات الشاشة والصورة
ابدأ من الصورة أو الصوت أو مصدر HDMI
مشاكل PS5 وXbox وNintendo Switch 2 وتطبيقات Samsung/LG تحتاج فحص مصدر الإشارة والشبكة والإعدادات قبل الحكم على الشاشة.
DualSense لا يتصل بـ PS5
كابل بيانات USB-C، pairing، وreset قبل شراء يد جديدة.
افتح الدليل
Google TV Remote لا يقترن
بطاريات وBack + Home وإعدادات Remotes قبل Factory Reset.
افتح الدليل
Samsung TV لا يتصل بالواي فاي
Network Status، كلمة المرور، IP، أو تحديث قبل Factory Reset.
افتح الدليل
LG TV التطبيقات لا تعمل
تطبيق واحد أم كل التطبيقات؟ افصل بين الشبكة والتطبيق والنظام.
افتح الدليل
Nintendo Switch 2 لا يشحن
محول NGN-01 والدوك وUSB-C قبل طلب الخدمة.
افتح الدليل
PS5 لا يظهر على التلفزيون
No Signal، كابل HDMI، أو دقة العرض قبل الوضع الآمن.
افتح الدليل
Xbox شاشة سوداء أو No Signal
افحص الفيديو والكابل والمنفذ قبل تغيير الجهاز أو الشاشة.
افتح الدليل
YouTube أو Netflix لا يعمل
DNS أم تطبيق أم إنترنت؟ لا تبدأ بإعادة ضبط التلفزيون.
افتح الدليل
احتراق صورة OLED أو Image Retention
افصل بين احتفاظ مؤقت واحتراق دائم قبل الإصلاح.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
Samsung TV Error 102: أين يفشل اختبار الشبكة؟
لا تفترض أن 102 له تعريف ثابت لكل Samsung TV. استخدم Network Status وSmart Hub Connection Test لتحديد التلفزيون أو الراوتر أو…
Fire TV Stick يعرض No Signal: هل انقطع HDMI أم الطاقة؟
فرّق أولًا بين رسالة No Signal من التلفزيون وشاشة سوداء بعد شعار Fire TV. اختبر المدخل والطاقة والـHDMI بترتيب يحفظ الإعدادات.
Joy-Con لا يتصل بـNintendo Switch: اختبر الاقتران والسكة منفصلين
هل يعمل Joy-Con وهو مثبت فقط أم لاسلكياً فقط؟ الإجابة تحدد هل تبدأ من زر Sync والبطارية أم من السكة والتلامس.
DualSense يتحرك وحده: Drift أم إعداد لعبة أم يد تالفة؟
اختبر يد PS5 في القوائم ولعبة ثانية، حدّث البرنامج، ثم نفذ إعادة ضبط رسمية لخمس ثوانٍ قبل طلب PlayStation Repairs.
Xbox Series X بلا إشارة: اختبر HDMI ثم وضع الدقة المنخفضة
ابدأ بمنفذ HDMI OUT وكابل وشاشة معروفين. إذا يظهر شعار ثم تنقطع الصورة، استخدم خطوات Xbox الرسمية لإعادة إعدادات العرض.
تلفزيون LG لا يتصل بالواي فاي: اقرأ شاشة Network Status أولاً
شبكة لا تظهر تختلف عن كلمة مرور مرفوضة أو اتصال بالراوتر بلا إنترنت. شاشة الحالة واختبار Hotspot يحددان الجهة المسؤولة.
Samsung TV واللمبة الحمراء: الثابتة غير الوامضة
الضوء الأحمر الثابت يعني أن التلفزيون يستقبل طاقة وهو في وضع الاستعداد. جرّب زر الجهاز؛ الوميض أو انطفاء الضوء لهما مسار مختلف.
YouTube TV يقطع؟ اختبر 3 أشياء قبل الراوتر
اختبر برنامجًا ثانيًا وجهازًا ثانيًا واتصالًا ثانيًا لتعرف هل Buffering من البث أو التطبيق أو Wi-Fi قبل تغيير الراوتر.
أسئلة شائعة عن الشاشات والتلفزيونات
هل الشاشة السوداء تعني تلف الشاشة؟
لا دائمًا. قد تكون من مصدر الإشارة أو الكابل أو الإعدادات، وقد تكون داخلية إذا ظهرت في كل المصادر.
هل يمكن إصلاح خطوط الشاشة؟
يعتمد على السبب والتكلفة. بعض أعطال اللوحة الداخلية يكون إصلاحها غير اقتصادي.
هل أفتح ظهر التلفزيون للفحص؟
لا، لأن التلفزيونات قد تحتوي على جهد عالٍ حتى بعد فصل الكهرباء، والفحص الداخلي يحتاج مختصًا.