Steam Deck لا يشتغل: اقرأ LED حسب LCD أو OLED

لا تحكم على بطارية Steam Deck من الشاشة السوداء وحدها. لمبة USB‑C، وطراز LCD أو OLED، واستجابة قائمة BIOS تعطي ثلاث نتائج مختلفة؛ وخلط أزمنة الضغط بين الطرازين قد يجعلك تظن أن الجهاز لا يستجيب وهو لم يكمل إعادة التشغيل أصلًا.

1. حدّد LCD أم OLED قبل استخدام عداد الثواني

توضح Valve أن معلومات الدليل تنطبق عمومًا على الطرازين، لكن أزمنة زر التشغيل ليست متطابقة. إذا كان الجهاز يعمل لكنه متجمد، اضغط زر التشغيل 4 ثوانٍ لطراز LCD أو 7 ثوانٍ لطراز OLED. وإذا بقي غير مستجيب، تذكر Valve ضغطًا كاملًا قدره 10 ثوانٍ لـLCD أو 16 ثانية لـOLED. ابدأ والساعة أمامك بدل العد السريع؛ الإفلات المبكر يعطي اختبارًا غير مكتمل.

لا تكرر الضغط الطويل عشر مرات. نفّذ محاولة واحدة مسجلة، ثم انتقل إلى اللمبة وBIOS حتى تعرف هل المشكلة طاقة أم نظامًا عالقًا.

2. اختبر الطاقة من دون Dock أو Hub

1. افصل Steam Deck من الدوك وأخرج microSD وأي USB‑C hub.
2. افحص منفذ USB‑C من الخارج فقط، وتوقف عند وجود سائل أو جسم معدني أو ضرر.
3. صِل مزود الطاقة المرفق مباشرة بمقبس سليم ثم بالجهاز.
4. راقب اللمبة قبل لمس زر التشغيل وسجّل: ثابتة، وميض، خفوت، أو لا شيء.
5. إذا أضاءت، اتركه 15 دقيقة على الأقل قبل المحاولة التالية.

Steam Deck يستخدم USB Power Delivery ولا يعتمد مواصفات Quick Charge أو Fast Charging كما توضح Valve. وجود موصل USB‑C لا يثبت أن الشاحن تفاوض على الطاقة المناسبة. في اختبار التعطل استخدم مزود Valve، لا شاحن هاتف مجهول ولا خرج USB من شاشة.

3. خفوت اللمبة ليس دليلًا على فشل الشحن

تذكر Valve أن لمبة طاقة LCD قد تخفت بعد 3 إلى 5 ثوانٍ، وفي OLED بعد 15 ثانية، بوصفه سلوكًا طبيعيًا. كما قد يعرض الجهاز أقل من 100% بعد بقائه موصولًا مدة طويلة بسبب إدارة صحة البطارية. لذلك لا تبنِ قرار استبدال البطارية على خفوت اللمبة أو 99% وحدهما؛ القرار هنا هو: هل بدأت اللمبة، وهل استجاب الجهاز بعد وقت الشحن؟

4. استخدم BIOS لفصل زر التشغيل عن SteamOS

إذا كانت اللمبة تؤكد الشحن لكن الضغط العادي لا يقلع الجهاز، اضغط Volume + وأنت تشغله. إذا ظهرت قائمة BIOS، اختر Continue باستخدام الأزرار. ظهور BIOS يثبت أن الشاشة والطاقة الأساسية تعملان ويحوّل التركيز إلى الإقلاع أو SteamOS، لا إلى كابل الشحن وحده.

لا تنتقل مباشرة إلى إعادة تهيئة SteamOS. لدى Valve صفحة استرداد منفصلة تتضمن خيارات تمحو البيانات، لذلك احفظها لما بعد ثبوت مشكلة النظام ومعرفة أثر كل خيار. إن كنت ترى شعارًا ثم حلقة إقلاع، فهذا ليس نفس جهاز بلا طاقة.

5. Battery storage mode ليس زر إنعاش لجهاز ميت

وضع تخزين البطارية يُختار من BIOS: Setup Utility ثم Power ثم Battery storage mode. بعد دخوله لا يستيقظ الجهاز إلا عند توصيل مزود الطاقة. هذا مفيد للتخزين الطويل وبعض اختبارات الدوك، لكنه يتطلب أصلًا القدرة على فتح BIOS. إذا كانت الشاشة لا تعرض BIOS ولا توجد لمبة شحن، فلا تقدمه كحل مؤكد ولا تحاول فتح الجهاز لفصل البطارية.

6. هل المشكلة في شاشة خارجية فقط؟

إذا يعمل Steam Deck محمولًا لكن التلفزيون أو الشاشة الخارجية سوداء، الطاقة ليست المشكلة نفسها. انتقل إلى تشخيص Steam Deck Dock بلا صورة واختبر الشاشة والـHDMI وExternal Display Safe Mode. أما شاشة الجهاز السوداء مع صوت أو اهتزاز فدوّن هذه العلامات لدعم Steam؛ لا تعاملها كجهاز لا يصل إليه تيار.

متى تتوقف وتطلب دعم Steam؟

توقف عند حرارة غير معتادة، انتفاخ، رائحة، سائل، أو منفذ متضرر. واطلب دعم Steam إذا لم تظهر لمبة مع مزود الطاقة المرفق ومقبس سليم، أو إذا تؤكد اللمبة الشحن ولا يظهر BIOS بعد توقيت LCD/OLED الصحيح. جهّز الرقم التسلسلي وطراز الشاشة ووصف نمط اللمبة ومدة الشحن. لا تفتح الغطاء داخل الضمان؛ Valve تحذر من أن ضرر التعديل غير مغطى.