سمسم هب صيانة الأجهزة والهواتف والإنترنت بخطوات عملية
AR EN ES FR

⌨ مركز معرفة

الكمبيوتر واللاب توب

أدلة لفحص مشاكل الكمبيوتر واللاب توب مثل البطء، الحرارة، البطارية، الصوت، الطابعة، وإعادة التشغيل.

كيف تستخدم هذا القسم؟

  1. خذ نسخة احتياطية قبل تنظيف النظام أو التهيئة.
  2. افحص البرامج التي تعمل في الخلفية والمساحة والحرارة.
  3. لا تفتح اللابتوب أو الشاحن عند وجود رائحة أو حرارة غير طبيعية.

ما الذي يغطيه القسم؟

  • بطء التشغيل، ارتفاع الحرارة، صوت المروحة، البطارية، الشاشة الزرقاء، والطابعة.
  • فصل أسباب النظام والبرامج عن علامات تلف القرص أو التبريد أو الشاحن.
  • قرارات الترقية مثل SSD أو الرام قبل الفورمات أو شراء جهاز جديد.

متى تتوقف وتطلب مساعدة؟

  • صوت نقر من القرص أو اختفاء ملفات.
  • إعادة تشغيل مفاجئة مع حرارة عالية.
  • رائحة احتراق من الجهاز أو الشاحن.

عبارات يبحث عنها الزوار

  • اللابتوب بطيء
  • مروحة اللابتوب صوتها عالي
  • الكمبيوتر يعيد التشغيل
  • الطابعة لا تطبع

أقوى مسارات الكمبيوتر

أعطال ويندوز والطابعات حسب الرسالة أو العرض

ابدأ من الرسالة أو سلوك الجهاز: MacBook لا يشحن، Wi-Fi اختفى، Offline في HP/Epson/Canon، تعليق الورق، Ethernet، أو BOOTMGR.

Key BitLocker يطلب Recovery Key Key ID وحساب Microsoft أو حساب العمل قبل أي فورمات. افتح الدليل BSOD Blue Screen بعد تحديث Windows Stop Code وSafe Mode وRecovery قبل إعادة تثبيت النظام. افتح الدليل Mac MacBook لا يشحن USB-C أو MagSafe أو محول غير كاف قبل تغيير البطارية. افتح الدليل HP طابعة HP تظهر Offline الشبكة، HP Smart، الطابور، أو التعريف قبل إعادة الإضافة. افتح الدليل Epson طابعة Epson Offline IP، Network Report، Pause Printing، أو تعريف قبل حذف الطابعة. افتح الدليل Canon Canon Printer تظهر Offline شبكة أم تعريف أم طابور طباعة؟ افحص قبل حذف الطابعة. افتح الدليل JAM الورق يعلق أو لا يسحب نوع الورق والرولر والمسار قبل تغيير الطابعة. افتح الدليل BOOT BOOTMGR is missing ترتيب إصلاح بدء التشغيل قبل الفورمات. افتح الدليل Wi-Fi Windows متصل ولا يوجد إنترنت اختبار DNS وIP والراوتر قبل إعادة التعريف. افتح الدليل LAN Ethernet متصل ولا يوجد إنترنت الكابل والمنفذ وIP قبل تغيير كرت الشبكة. افتح الدليل

أحدث الأدلة في هذا القسم

اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.

أسئلة شائعة عن الكمبيوتر واللاب توب

هل الفورمات يحل بطء الكمبيوتر؟

قد يساعد أحيانًا، لكنه لا يحل قرصًا متعبًا أو حرارة عالية أو مشكلة عتادية.

متى أقلق من صوت المروحة؟

إذا كان الصوت مستمرًا مع حرارة أو انطفاء مفاجئ أو صوت احتكاك.

هل ترقية SSD أفضل من شراء جهاز جديد؟

إذا كان الجهاز مناسبًا لباقي استخدامك وما زال يعمل بقرص HDD، فترقية SSD قد تكون أفضل خطوة من ناحية التكلفة.