Meta Quest شاشة سوداء؟ اقرأ الضوء والصوت أولًا
LED والصوت والشعار يحددون هل مشكلة Meta Quest طاقة أم شاشة أم إقلاع. استخدم Software Update Tool قبل Factory Reset.
◫ مركز معرفة
الشاشات والتلفزيونات
تشخيص مشاكل الشاشات والتلفزيونات الذكية: الصورة، الصوت، الريموت، التطبيقات، كابل HDMI، ومصادر الإشارة.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- اختبر مصدرًا آخر وكابلًا آخر قبل الحكم على الشاشة.
- راجع إعدادات الصوت والصورة والتطبيقات.
- لا تفتح الغطاء الخلفي للتلفزيون بسبب مخاطر الجهد العالي.
ما الذي يغطيه القسم؟
- الشاشة السوداء، خطوط الصورة، تأخر الصوت، الريموت، التطبيقات، ومشاكل HDMI.
- تمييز عطل المصدر أو الكابل عن مشكلة داخل الشاشة أو الإضاءة الخلفية.
- تقدير متى يكون إصلاح الشاشة مجديًا أو قريبًا من سعر جهاز جديد.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- رائحة احتراق أو صوت فرقعة من خلف الشاشة.
- خطوط ثابتة تظهر في كل المصادر والقوائم.
- تلف بعد سقوط أو دخول سائل.
عبارات يبحث عنها الزوار
- الشاشة سوداء والصوت يعمل
- خطوط في شاشة التلفزيون
- الريموت لا يعمل
- تأخر الصوت في التلفزيون
أقوى مسارات الشاشة والصورة
ابدأ من الصورة أو الصوت أو مصدر HDMI
مشاكل PS5 وXbox وNintendo Switch 2 وتطبيقات Samsung/LG تحتاج فحص مصدر الإشارة والشبكة والإعدادات قبل الحكم على الشاشة.
DualSense لا يتصل بـ PS5
كابل بيانات USB-C، pairing، وreset قبل شراء يد جديدة.
افتح الدليل
Google TV Remote لا يقترن
بطاريات وBack + Home وإعدادات Remotes قبل Factory Reset.
افتح الدليل
Samsung TV لا يتصل بالواي فاي
Network Status، كلمة المرور، IP، أو تحديث قبل Factory Reset.
افتح الدليل
LG TV التطبيقات لا تعمل
تطبيق واحد أم كل التطبيقات؟ افصل بين الشبكة والتطبيق والنظام.
افتح الدليل
Nintendo Switch 2 لا يشحن
محول NGN-01 والدوك وUSB-C قبل طلب الخدمة.
افتح الدليل
PS5 لا يظهر على التلفزيون
No Signal، كابل HDMI، أو دقة العرض قبل الوضع الآمن.
افتح الدليل
Xbox شاشة سوداء أو No Signal
افحص الفيديو والكابل والمنفذ قبل تغيير الجهاز أو الشاشة.
افتح الدليل
YouTube أو Netflix لا يعمل
DNS أم تطبيق أم إنترنت؟ لا تبدأ بإعادة ضبط التلفزيون.
افتح الدليل
احتراق صورة OLED أو Image Retention
افصل بين احتفاظ مؤقت واحتراق دائم قبل الإصلاح.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
Steam Deck Dock بلا صورة؟ اختبر الشاشة وUSB
حالة شاشة Deck وعمل USB يحددان هل الخلل في HDMI أو وضع العرض أو الدوك أو Deck قبل Battery Storage Mode.
Steam Deck لا يشتغل: اقرأ LED حسب LCD أو OLED
ابدأ بلمبة USB‑C ومزود Valve، ثم استخدم زمن الضغط الصحيح لطراز LCD أو OLED وافصل مشكلة الطاقة عن SteamOS.
PS5 عالق في Safe Mode: ما الخيار الذي لا يمسح بياناتك؟
Repair Storage والكاش وقاعدة البيانات تختلف عن Reset وReinstall؛ اختر من العرض واقرأ أثر كل خيار قبل الضغط.
PS5 CE-107857-8: خطأ تحديث أو تشغيل التطبيق؟
CE-107857-8 يظهر غالبًا عند تحميل أو تحديث التطبيق، وخطواته الرسمية تبدأ قبل reset كامل.
لمبة كروم كاست برتقالية أو حمراء: اقرأ النمط أولًا
حدّد الجيل والثبات أو الوميض وحالة الشاشة، ثم اختبر الطاقة دقيقة وHDMI قبل جعل Factory Reset آخر خطوة.
Xbox 0x87e00031: لعبة واحدة أم القرص كله؟
لا تحكم بتلف القرص من الرمز وحده. افصل لعبة واحدة عن كل الألعاب، والداخلي عن الخارجي، والكونسول عن Xbox app في Windows.
Xbox 0x87e0000f: افحص الخدمة والتحديث قبل الحذف
صوّر الرمز والنسبة ثم افحص Xbox Status وتحديث النظام والمساحة وهدف التثبيت قبل إلغاء العنصر المتعطل أو إعادة تنزيله.
Roku Streambar بلا صوت: حدّد أي مصدر صامت أولًا
قارن تطبيق Streambar بمصدر التلفزيون، ثم اختر ARC/CEC أو HDMI مع Optical بدل إعادة الضبط العشوائي.
أسئلة شائعة عن الشاشات والتلفزيونات
هل الشاشة السوداء تعني تلف الشاشة؟
لا دائمًا. قد تكون من مصدر الإشارة أو الكابل أو الإعدادات، وقد تكون داخلية إذا ظهرت في كل المصادر.
هل يمكن إصلاح خطوط الشاشة؟
يعتمد على السبب والتكلفة. بعض أعطال اللوحة الداخلية يكون إصلاحها غير اقتصادي.
هل أفتح ظهر التلفزيون للفحص؟
لا، لأن التلفزيونات قد تحتوي على جهد عالٍ حتى بعد فصل الكهرباء، والفحص الداخلي يحتاج مختصًا.